部屋のカギが壊れていて、部屋のカギを開けられないのに、ホテルが適切に対応してくれず困りました。レセプションの人は状況を説明してもまともに取り合わず、ただ磁気式のカギの再登録をするだけでラチがあきません。室内には電源プラグが一つもなく照明器具を、抜いて使わないと行けません。エレベーターのボタンも壊れたままにしているし、メンテナンスが全くダメてレセプションの対応も常に悪いしぶっきらぼうです。

周辺は閑静な住宅地で地下鉄駅・日本大使館にも近く立地は良かったです。夜遅くのチェックインでしたがスムーズにチェックインもでき、部屋も清潔で快適でした。朝食も良かったです。

全体的に満足です。

Very friendly staff and welcoming hotel. The room was spacious and clean. The A/C in my room was not great, but otherwise a very pleasant stay.

Ponto principal do hotel é a sua localização, com certeza. Próximo centro de providência, com lojas restaurantes e mercados. Próximo estação metrô los leones. Hotel razoável em tudo, acomodação, atendimento, café da manhã. Preço compatível com a região. No Brasil seria caro pelo que oferece. Tem um restaurante no hotel com precos compatíveis, na faixa de 15 mil pesos por refeição. Também razoável.

The staff was very rude or unfriendly. One receptionist even called me “Ooi” with offensive tone despite that I didn’t do anything wrong!!!! There was NO wifi as advertised and reason given was too many people using it and just not working. No apology given and just “too bad” !!!!

Muito bem localizado, perto do metrô e em área que transmite segurança. Td pude ir a pé para vários pontos de interesse, como o MUT e o Sky Costanera. Café da manhã básico e sem muita variedade, mas ok. Tive reações alérgicas respiratórias, nao sei se pelo carpete, pelo ar condicionado ou se pela poeira existente num rebaixamento de gesso da luz indireta.

Air conditioning was excellent. Wonderful location in a vibrant area with many restaurants and shops. Beautiful neighborhood of tree lined streets. Staff was great. Room was modest, but with a comfortable bed. The price was very reasonable and the room came with a complimentary breakfast. Restaurant was average. Good value overall.

Ar condicionado não funciona direito, banheiros velhos, recepção mal educada. Wi-Fi não funcionava e não quiseram resolver. Não chamam táxi regular. Apenas condução própria ao preço que querem e têm de ser cash. Estão atrasados do mundo moderno. Não recomendo

Excelente opción. La habitación es pequeña pero cómoda. La propiedad está en una zona agradable a pasos de un centro comercial. La piscina en el último piso ofrece una buena opción para relajarse. El personal fue amable. El desayuno variado. Cenamos en el restaurante del hotel y fue satisfactorio, destacando la buena atención del mozo.

The room was clean and the staff were fantastic

Hugo en recepción es el mejor, excelente servicio. Las instalaciones son un poco antiguas. El aire acondicionado no funciona. La habitación se pone muy caliente, es mejor abrir la ventana. El desayuno no es muy bueno y todos los días sirven lo mismo. No varia. Ubicación es excelente, zona segura, restaurantes y tiendas muy cerca.

Zentrale Lage. Verhältnusmössig ruhig

clean room

Quarto estava organizado, a equipe super educada, café sem muita variedade

Quarto de bom tamanho e restaurante do hotel com boa comida a preços bons, para padrões do chile. Perto do hotel tinha casa de cãmbio, supercado e acesso ao metrô.

No hay establecimientos variados para comer. El internet falló varias veces.

O quarto nao possui frigobar, estamos em 5 familia, em 5 quartos e somente uma tinha um frigobar que nao funcionava

Boa, nao foi melhor que a fechadura eletrônica da porta do nosso quarto estava com defeito e era um transtorno para ter acesso ao quarto mas os funcionários gentilmente sempre estavam a disposição para nos ajudar. Recomendo a troca da fechadura. Solicitamos mas nada foi feito

Alles ok! Zentrale Lage optimal für Kurzaufenthalt