When I checked in, the room was wessy. There was no apology. Who gave 5 star to such a bad hotel?

Hospedagem perfeita - quarto muito confortavel, cafe da manha maravilhoso, ao som de piano e atendimento impecavel

The gym machines need to be updated.

1~2호 라인은 바깥의 클럽에서 새벽까지 시끄러운 소음이 계속 발생하여 귀마개 없이 잠을 잘 수가 없었습니다. 조식은 타 호텔 대비 괜찮습니다.

Excelente hotel e café da manhã

Hotel maravilhoso, equipe extremamente atenciosa

Foi excelente a recepção, o café da manhã e a limpeza estava impecável

非常好

Tivemos uma excelente estada neste hotel: equipe cordial, quarto conservado e espaçoso, café da manhã variado e delicioso. Voltaria!!

Hotel nota 10! Muito bem localizado e conservado. Os quartos são muito limpos, com camas grandes e um chuveiro excelente. A alimentação estava perfeita e toda a equipe de funcionários é extremamente educada. Superou minhas expectativas!

Great hotel. Fantastic breakfast and very nice rooms. Staff was excellent. Most was Really good…but as usual, the annoyances get more text. Frustrating Downsides: Television was smart tv and difficult to just get regular channels. No tv guide provided. So just a battle to watch anything…should be easy not complicated. Also lamps by bed are operated by the telephone…and when that was finally figured out…plugged phone in to charge overnight…turning off lights also turned off phone charger.

Excelente estadia. Quarto confortavel, atendimento excelente. Cafe da manha muito bom e Leonardo no piano abrilhantou ainda mais,

Excelente hotel.

Top, local maravilhoso. Indico

Muito bom os serviços prestados

A única coisa que achei ruim foi a acústica das janelas. Muito ruim

Bom hotel, principalmente pela localização ao lado do WTC. Mas precisa urgente de renovação, tudo muito datado e isso acaba depreciando a percepção de conforto e bem-estar.

Localização excelente, equipe muito prestativa, quarto amplo com sacada no 307 que oferecia o conforto de árvores nos arredores, também muito ensolarado e silencioso ✨✨

Excelente café da manhã, mesmo em obras de melhorias acontecendo, a qualidade do da primeira refeição do dia estava alta.

The staff was great, from the front desk to the restaurant team and house keepers. However, the building is in need of attention. The windows do not block any sound meaning it’s very noisy in the upper floors, with lots of traffic most of the night. The gym and Sauna are very dated, too. One night one of the guests set of a fire alarm so we had to evacuate the rooms. The emergency exit signs led us into a courtyard and the exit door (with an “emergency exit” sign on it happened to be locked with a padlock so it was impossible to exit the premises. Luckily the alarm was set off in error but this could have been a problem had there been a real reason to evacuate.