When I checked in, the room was wessy. There was no apology. Who gave 5 star to such a bad hotel?

The staff was great, from the front desk to the restaurant team and house keepers. However, the building is in need of attention. The windows do not block any sound meaning it’s very noisy in the upper floors, with lots of traffic most of the night. The gym and Sauna are very dated, too. One night one of the guests set of a fire alarm so we had to evacuate the rooms. The emergency exit signs led us into a courtyard and the exit door (with an “emergency exit” sign on it happened to be locked with a padlock so it was impossible to exit the premises. Luckily the alarm was set off in error but this could have been a problem had there been a real reason to evacuate.

Hotel precisando de reforma

O atendimento sempre foi excelente e mais uma vez todos foram muito atenciosos.

Como de costume encontramos tudo do jeito que gostamos por isso que sempre voltamos

Café da manhã sensacional com direito a musica ao vivo no piano. Grande variedade de alimentos e equipe simpatica.

Já temos este hotel como nossa segunda residência, quando estamos em SP, quanto criamos fidelização

Hotel já foi muito bom. Está velho. Quartos velhos. Banheiro velho. Falta manutenção. Estão fazendo reformas nas áreas comuns. Não acho que seja um 5 estrelas mais. No máximo um 4 estrelas.

Excelente servicio, me sorprendió todo, realmente 100% recomendable

Excelente a estadia, localização top

Gostei da localização e da estrutura do hotel. A equipe de funcionários também é muito prestativa. Duas ressalvas: o chuveiro e os travesseiros poderiam ser melhores.

Senti falta somente de uma mesa de trabalho no quarto. Tinha uma mesinha redonda, mas que para trabalhar era um pouco desconfortável. No mais, excelente avaliação.

Funcionários muito educados, tudo perfeito

Equipe muito prestativa . Taxi blindado sempre a disposição

A equipe de funcionários é muito prestativa! Todos muito atenciosos, felizes em ajudar e atender da melhor forma.

Good breakfast. Clean rooms and friendly staff. Nice & safe neighborhood.

Excelente café da manhã. Quarto agradável, grande

Não vale o preço cobrado pela diária. Hotel bem antigo, com barulho da rua nos quartos

O Hotel é antigo, mas todo refornado e com ótima estrutura, vale muito a pena se hospedar nele.

Quarto limpo , equipe de funcionários educados e prestativos