タオルは床に置かないと替えてくれない、以外は快適に過ごせました。スタッフ皆さんもとても親切でした。アクセスも良く、いいホテルでした。

スタッフがとても親切で、丁寧な対応でした。

サンセバスチャンから翌朝ロンドンへのフライトのためビルバオでこのホテルに宿泊。劇場の前にあり周辺の雰囲気が良い。近くに大聖堂や評判のレストランもあって夕方からの短い滞在を楽しめた。館内や部屋も特に問題なく快適に過ごせた。

トイレがオープンすぎて困った

駅に近く旧市街にも近く、便利な場所、

ビルバオ旧市街にあり、地下鉄やバスク鉄道の駅も徒歩圏内なので、滞在拠点として最適。旧市街の散歩も楽しめる。部屋は清潔で、ベッド周りが高い場所に持ち上げられた場所にあるので、足元の冷え込みもない。日によってWiFiが繋がらなくなったり、部屋にコーヒーメーカーがないなどの不満もあるが、全体としては値段に見合う価値のあるホテルだと思う。スタッフもみな親切でフレンドリーだった。

Even the price was high, hotel was good and location was perfect. The lady in the reception was very frendly and helpful. I enjoyed my stay. Thank you.

部屋の設備が凝っているが例えばシャワーの使い方がわからなかった。こんなことは初めて。従業員は大変親切。部屋代は高い。朝食もお10ユーロは高すぎる。予約していないと13ユーロ。

1泊しか泊まらなかったが、分り易い場所が良い。部屋の雰囲気も良かった。 ﾋﾞﾙﾊﾞｵの街は想像以上に良くて行った甲斐があった。旧市街、新市街のどこも見る価値があり、その一角にあるホテルなので気持ちが良い。

チエックインのとき予約時に要求したバスタブ付の部屋ではなく、変更をお願いしたが対応してもらえず、不満足 旧市街に立地し、地下鉄の駅も近く、basukotren,Renfeの鉄道駅も徒歩圏内にあり、近郊への観光及びSansebastianへの移動には非常に便利です。Nueva広場が近くにあり夕方から朝方まで通りからの音楽、話し声等の騒音で安眠出来なかった。部屋の暖房がきかず非常に寒かった。また、ホテルのプレートに私物のワインオープナー、ワインキャップを おいていたら、なくなってしまった。フロントの対応に不満足。ルームサービスも行き届かなかった。

周囲は住宅街である。治安は良い。サンセバスチャンの街中へは、タクシーか、路線バスに乗らないと行けない。

We stay 2 days in August. Second day, We changed a room was so small, disappointed us. But location is very good. Old-town, tram station, and Metro Station nearby.

路面電車EuskotrenのArriaga停留所から1ブロックのところにあります。 空港からアクセスするときは、バスターミナルtermibusから路面電車を使えるので便利かと思います。 旧市街の入口に位置し、周辺のバル巡りにも良い立地です。 近くのPlaza Nuevaでは子供たちが遊ぶ姿を見ながら飲めて幸せな気分になれました。

4人4部屋で利用しました。ロケーションは最高です。バルに行くのも美術館もほぼ徒歩圏内です。隣の部屋の音が響く部屋がありました。5階は上が朝食レストランなので朝6時頃から準備の為の足音がうるさくて下の階に変えてもらいました。朝食は果物が毎日変わったりチーズやパンの種類もあり良かったです。

朝食時、並んでいたカップに入った「カスタード」と書かれた物が気になった。たぶんカスタードクリームだと思うけど、女性スタッフに聞いてみた。得意ではないので英単語を並べただけだが、わからないようだった。するとそばにいた宿泊客の女性が通訳をしてくれた。スタッフが去ってから女性に、「多いので半分がよかった。でもいい」と言いカップをとらないで席に戻った。しばらくしたらスタッフが「カスタード」を持ってきてくれた。スペイン語でまったくわからなかったが女性客が伝えてくれたんだろうなとすごく感謝し、スタッフも好印象。フロントの女性もフレンドリーで良かったので、部屋が良くなかったけれどそこまで悪い印象は残らなかった。

Atendimento e quarto.

Staff were very helpful and very clean space.

Room was clean and staff was helpful, street noise unbearable from room 109, not hotel’s fault revelers are very loud all hours of the night and well into the morning when noise from delivery trucks to the nearby grocery store takes over, be sure to ask for a room in a quieter section of the property!

Sköna sängar och trevlig personal

Hotellet borde lägga ut på hemsidan var man parkera lättast. Eftersom man inte kan köra fram till hotellet.