Good staff

Equipe gentil, localização boa, mas o quarto não tinha frigobar, café da manhã sem variedade, TV sem internet.

Le commis qui nous a reçu n’avait aucun sourire . Avions l’impression de le déranger . La carte de la chambre ne fonctionnait pas ; aucune excuse !

Hotel Très Décevante.

Muito bem localizado. Quarto não tem frigobar, fez muita falta. Nas fotos os quartos são mais “bonitos” que a realodade. Café da manha de medio pra fraco. Restaurante de medio pra fraco. Funcionários todos educados. Nota 5.

Razoável. A entrada do hotel tem escadas o que dificulta a descida com malas. Lá nao há pessoas disponíveis para ajudar a carregar malas. Tem um segurança, mas é proibido ajudar a descer as malas até a porta. Cobraram o valor de 3 toalhas, alegando que manchamos as mesmas, com maquiagem, entretanto, afirmo, foi uma manchinha imperceptível. Nunca passei por isso em outras hospedagens, nem quando meu cabelo era vermelho e sei que a tinta desbotava e manchava as toalhas. E a maneira com que o assunto foi tratado.

Boa estadia

The hotel is nestled on a side street in the bustling Providencia neighborhood - a lovely upscale area of Santiago. The staff are excellent and went the extra mile for us on a number of occasions. Rooms are basic but clean and there's an excellent free breakfast offered. I would definitely stay here again when in Santiago. In 2 weeks in SA we found this to be a top hotel - and it's very reasonably priced !

Café da manhã muito bom! Ovos mexidos, bacon, batatas, iogurte, variados pães. Funcionários atenciosos. Ótima localização. A mais perto do teleférico do Cerro de San Crístobal. Pontos de melhoria, por se classificar como 4 estrelas, podia ter melhores espaços coletivos como academia e ar livre. Também verificar reservas com cama de casal. Quem sai cedo para os passeios pode reservar um lanchinho no lugar do café da manhã (podiam caprichar mais na qualidade e quantidade, mas já ajuda). Enfim, recomendo pelo custo-benefício.

Very good overall. Excellent location! Toilet was old and doesn't flush well. Breakfast was very good, but not extraordinary. Room comfortable and clean.

You come in a locked gate then down a steep incline or stairs with your luggage. Very awkward. Our bathroom on the cruise ship is bigger than the hotel bathroom

Comfortable neighborhood feel, less than a block walk to good dining and shopping options.

Hotel não muito bem localizado, não há restaurantes por perto e não dispõe de room service. Se quiser comer algo à noite tem que pedir por aplicativo. Escadas na entrada e ninguém te ajuda com a bagagem. Funcionários pouco solícitos. Café da manhã, quarto e cama razoáveis.

Fiquei muito satisfeito com minha estadia neste Hotel, além de ser muito lindo, os funcionários foram muito receptivos, hotel muito bem localizado,próximo à estação de metrô , mercados, farmácias, restaurantes , deu pra fazer tudo a pé e de metrô, economizei muito com Uber!! o café da manhã excelente, e nos dias que tive passeio as 05h da manhã , montaram um box de café pra viagem, todos muito atenciosos, com certeza me hospedaria novamente neste Hotel , estão de Parabéns!!

Maravilhoso

O hotel fica bem próximo ao metrô e o bairro é tranquilo e com muitas opções de restaurantes. Os funcionários foram muito atenciosos. O café da manhã é muito bom. O quarto é grande e limpo. O único que atrapalhou foi a internet que não funcionou bem dois dias. Depois resolveram o problema.

Hotel muito confortável! Ótima localização! Próximo ao shopping Costanera e casas de Câmbio na rua Pedro de Valdivia. Bastante opções de restaurantes próximos.

I liked the location I didn't like that I had no water bottles in the room but I could fill up in the lobby

O hotel é bom, limpo e bem localizado. Porém a internet não funciona.

Todos bien