5泊したが、最後までコーヒーカップが部屋に無かったので、コーヒーやお茶等温かい飲み物が飲めなかった

プールが最高でした。 大人にも小さな子供達にも快適なプールがいくつもあり、それぞれのプールが十分な広さを持ちプールサイドはパラソルやガーデンの樹木で涼しく快適に過ごすことができました。 シービュールームのバルコニーからの眺望も最高で、ベッドから日の出の刻々明らんで変化する空や海を眺めて幸せを感じました。バルコニーに大型のランドリーラックが置いてありビーチウエアなどを乾かすのに便利でした。 ホテルのスタッフは皆、親切でしたが英語が通じないことが多かったです。 空港や三亜市街からかなり離れています。隣のマリオットやMGMはホテル名のついた大型のシャトルバスが走っていたので、シェラトンにもバスがあるといいなと思います。 ホテル内のフルーツショップで買ったマンゴーは最高の美味しさで値段も市街の店よりも安かったです。 空いている時期に落ち着いたビーチリゾートを満喫して大満足で帰ってきました。

初めて三亜に行きましたが、中国国内とは思えないほど、きれいなビーチでした。 ホテルから景色も良かったですが、スタッフの対応はいまいちだったのが残念でした。

ロケーションやホテルの設備は、”シェラトン”の名にふさわしいですが、中国人ローカルスタッフが、まったく教育されていない感じです。オペレーション・マニュアルもあるのでしょうが、ホテルに限らず、中国人は、勝手に自分たちで変えてしまいます。ですから、開業してしばらくすると、ローカルホテルとまったく同じなってしまいます。特に、中国人スタッフが気にならなければ、ホテル自体は、大変、快適です。

８月末に４泊しました。中国国内のリゾート地？ということで、あまり期待をしていなかったのですが、ホテルの環境は最高でした。三亜の亜龍湾ビーチという、もっとも美しいビーチにプライベートビーチと、そこからつながる６，７個のプールを所有しているので、子供も飽きることなく遊べます。浅い子供用のプールもいくつもあるので、ほっておいても安心でした。プールサイドや各所に椰子の木や南国の草花が咲き、昆虫もいるので、プールから出れば草木をいじっては朝から晩まで楽しんでいました。スタッフもほとんど英語が話せたので中国語ができなくても大丈夫そうです。中国人スタッフも、他の中国国内のホテルよりも笑顔で接してくれました。ロシア人が多いせいでしょうか、外国人慣れしているように思いました。朝食はまぁまぁ、南国のパッションフルーツ、その場でつくってくれる中華麺＆ワンタン類、プレッツェル（これは中国なのにおいしかった笑）、ハンバーグ、などはいけます。マンダラスパでのマッサージを主人が２時間体験しましたが、「一人ではもったいないくらい部屋が豪華だった」とのこと。ハワイのシャラトンより、プールの数も多いし、人も混み合ってないので、レストランなどもゆうゆう使えたし、我が家的には大満足のリゾート気分を味わうことができました。

Location of hotel is incredible. The lawn and swimming pools are well maintained, though rooms are a bit old. Everything is super clean and staff is very friendly. Breakfast could be a bit better. Overall our family enjoyed the stay.

公区很漂亮，整体很不错。

令人难忘的酒店，酒店旁边就是沙滩，提供沙滩躺椅，非常舒服

Great location and beautiful resort

服务太差了

酒店入住体验非常不错，后院的海滩景色真是叹为观止，难得的美景，自助早餐也好吃，就是假期时间太多，不然还可以多住几晚

They don't have checkout line. Check in and out are in the same line. I'm sweeting so bad, it took me 45 minutes to checkout .

방음이 너무 좋지않다 룸클리닝의 수준이 좋지 않다 스페셜다이닝의 수준이 좋지않다 욕조가 너무나 작다 그 외에는 대체로 만족스러움

老牌酒店维护很好，服务很好，酒店热带园林景观很美，阳台看海景很棒。下次还会选择入住。

It was our second visit to this hotel during the New Year time. Pluses: Again, it was a good compromise between the price and the services. The territory around the hotel might be the best among all other 4-5 star hotels in the vicinity. Very good beach. Nice breakfast buffet Minuses: the hotel definitely needs renovation. The restaurant is often overfilled between 8:30 and 10. The check-in procedure is VERY slow - the slowest one we have ever experienced.

Amazing trip with pretty well stay

Good stuff, nice services and beautiful view, administration and management well done.

Service was excellent. Room was a bit dated. Air conditioning was minimal, but still comfortable. It was not too busy when I was there, so I could find a seat either on the beach or at one of the pools.

It was very comfortable, very attentive and nice staff, great management, the grounds beautiful and well cared for, same goes for the beachfront… good dining options, would definitely stay there again and recommend the hotel to friends

The hotel staff and beach are amazing.