Good access to beach and comfortable pool, but to use elevators is terrible, take more than 20 minutes as average.

Mi habitación estaba en buenas condiciones

La vista a la playa es muy linda, al rededor de la piscina hay muchas hormigas y pican horrible, los snacks estan muy X el lugar esta lindo pero si tiene cosas por mejorar

La atención del personal siempre fue amable y servicial

Pésimo servicio de personal de recepción

Excelente relación precio/beneficio. La vista a la playa es maravillosa, el personal del hotel es atento y profesional. Sin duda volvería a hospedarme aquí.

Las instalaciones muy bien, la habitacion super amplia y confortable, 2 pantallas planas. El Restaurante (desayuno buffet) mal organizado no hay orden y el servicio deja mucho que desear. El personalen en general bien, Sobre todo el Sr. Rogelio (de los valet que nos reciben) su atencion excelente.

Todo. Bien en relación precio-lugar y por evento de tormenta Otis.., ahí van

Hotel muy descuidado y el paso del tiempo y la falta de un adecuado mantenimiento e inversión para mejorar las instalaciones! Invitado a NO Regresar!!!

Si. Pero había muchas interrupciones de luz y a veces los elevadores no se podían usar y las escaleras de emergencia tampoco debido a reparaciones

The hotel needs better upgrades. Elevators where only working 2 out of 4 and long lines waiting

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La habitación espaciosa, comoda y con vista genial, elevadores insuficientes y se trababan con la gente. Personal gestudo y que ni te voltea a a ver. Personal de recepción y de marisqueria/cenas excelente, lo mejor de la vacación

El personal con buena actitud, pero ojala no se dirigan con la encargada de reservaciones del hotel, pesima actitud. Las fotos del hotel en la pagina de hoteles.com no reflejan en absoluto la realidad, falta de mantenimiento. Contrate el servicio todo incluido, que en realidad es una mentira, por ejemplo, el cafe de maquina no esta incluida, las bebidas no todas estan incluidas y me pregunto por qué no hacen la observacion de esto en la descripción que da el hotel. Reitero personal atento, pero falta de servicio a cliente.

Me gustó mucho, lo único que no estoy de acuerdo es ke si se nos pierden los brazaletes cobran por reposición otra cantidad y la siento no considerada. Ya que dese el único en recepción nos piden los nombre de las personas ke vamos a estar. Y pues no veo correcto que cobren el brazalete una vez perdido o roto. Siento que para todo kieren cobrar y así tampoco es. De ahí en fuera todo estubo muy padrísimo. Gracias todos muy amables.

Todo estuvo agradable

La habitación excelente, hermosa vista a la bahía. Ubicación perfecta en la costera. Limpieza y mantenimiento de elevadores podría mejorar mucho.

Los Elevadores tardan mucho, tuvimos que bajar por las escaleras de emergencia desde el piso 19 y estan todas oxidadas, es un gran riesgo, los de seguridad no tienen el tacto para tratar a los huespedes, y si no consumes en el restaurant, no te permiten el uso de mesas y sillas.

La habitación está regular, el personal muy amable la mayoría servicial las instalaciones regular lo que no me agrado es que los elevadores estan en pésimas condiciones la alfombra de todos los elevadores súper manchadas y con un olor demasiado desagradable y en la comida buffet todo muy repetitivo no hay variedad y en su mayoría sin sabor o salados

La chambre tres bien avec vue sur la mer, très propre, mais il y a un gros manque un petit frigo. Nous croyons que c'est essentiel dans une chambre d'hôtel en vacance. C'est quand même assez bruyant, nous avons enduré sans dormir la grosse musique jusqu'à 2hres du matin. Ce qui est du personnel rien a dire très courtois.