ビジネスで利用しました。目的地（車で15分程度）への移動について一旦空港まで送迎してもらうようお願いしましたところ、直接目的地まで行っていただけることとなりました。会社指示により一般のタクシーは使用不可のため、このようなサービスはとても助かりました。

EXPEDIAの予約の際に、「朝食込み」という事で予約をしたが、チェックイン時に確認した所、「朝食は含まれていない」と言われた。念のため、ホテル予約確認書を持参しており、「Including Breakfast」と記載があった為、最終的に朝食込みにて了承してくれた。 おそらく予約確認書が無ければ、朝食込みになっていなかったと思う。改善をお願いしたい。

I like the location

En general la propiedad está en una Excelente ubicación para Los viajeros que quieran descansar cerca del aeropuerto de Monterrey

Si

Personal amable.

.

Mala atención del personal, y pésimo servicio en el Restaurant. Me negaron el servicio de alimentos a la carta en el Restaurant a las 10:00 am que porque ya iban a preparar el bufete de la comida. Las amenidades del cuarto malas, la crema corporal ya usada, solo una botella de agua, poco producto en los insumos de baño como jabón corporal. Este hotel malo en comparación con otros de la misma línea que he visitado. En Mty no me volvería a quedar aquí!

Estaba un poco sucio con platos sucios de casi un día al otro

It was ok.

Servicio de Calidad

Good experience

El precio me parece excesivo para las instalaciones y limpieza

Good

Todo muy bien

A good place to stay.

EXCELENTE UBICACION

EXCELENTE

The service was excellent. People at the front desk, people in the restaurant, people in housekeeping, everyone. Excellent service!!

Muy mal hotel