Très mauvaise expérience. Heureusement, Sabrine à la réception a été la seule personne souriante, professionnelle et à l'écoute. Les femmes de chambre ainsi que les bagagistes ont également été très aimables et méritent d'être félicités. En revanche, le reste du personnel donne souvent l'impression que les clients les dérangent. Ils sont débordés, grincheux et peu accueillants. Le pire reste les agents de sécurité à l'entrée : à chaque entrée ou sortie, on a droit à un véritable interrogatoire, comme s'ils étaient la police des frontières. Cette attitude est déplacée et met les clients mal à l'aise. On vient dans un hôtel pour se détendre et passer un bon séjour, pas pour être accueilli avec méfiance. C'est vraiment dommage, car cela gâche complètement l'expérience. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderai pas cet établissement.

Parfait Bon séjour pour quelques nuits

entre mon heure d’arrivée à l’hôtel avec un agent de sécurité qui comprend rien et malgré mon mail de confirmation et ma réservation, l’hôtelier n’avait rien reçu. Donc m’a fait J’ai attendre deux heures sans un verre d’eau sur un petit banc. Ensuite on m’a remis un bracelet qui ne correspond pas au tout compris, j’ai dû payer mes consommations quant à la chambre, j’avais commandé un grand lit pour un anniversaire. Aucune décoration, deux petits lit, une literie complètement défoncée une baignoire avec de l’eau stagnante. Bref lamenta.

Sehr gute Service

Stayed for two very relaxing days. A lot of options for fun

Séjour agréable. Le personnel est très serviable et à l’écoute et l’hôtel dispose un centre de thalassothérapie avec de très belles prestations qui sont au top.

Merci pour l'accueil et pour l'agréable séjour

La propreté

Personnel chaleureux, hôtel agréable, nourriture très bonne (aussi difficile soit-on on trouve toujours de quoi se régaler le palais). Equipe d'animation discrète (je préfère). Le top du top à Zarzis et, pour ce que je connais de Djerba, il talonne les meilleurs de l'île aussi. J'y retournerai, malgré le prix un peu plus élevé que les autres du coin, mais il vaut vraiment la peine.

Très bel hôtel et personnel très respectueux bravo

Le calme, le repos et la tranquillité Son emplacement est idéal

Le caractère typiquement Tunisien de l’etablissement

Hôtel très agréable Les chambres sont néanmoins un peu vieillottes Les repas sont d'excellentes qualités Le personnel attentionné Très bonne formule

Super propre et tres bien entretenu . Personnel agreable . Une decoration bien pensee , un buffet tres varie et de qualite .Un hotel tres bien equipe. Seul bemol des travaux sous la chambre toute la journée a partir de 9h du matin.

Hotel au charme méditerranéen et a l’accueil irréprochable

Accueil personnalisé et chaleureux Les chambres sont propres et le décor berbère tres agréable

Great views, great atmosphere

Bei Ankuft wurde ich nicht so freundlich von dem Rezeptionist empfangen. Auch im Restaurant wurde ich von dem Kellner unfreundlich angesprochen, dass ich in einen anderen Tisch umgezogen bin. Das Personal sind nur gegenüber Europäer oder Amerikaner freundlich.

Un magnifique cadre berbère au bord de la mer, restauration de qualité avec un personnel chaleureux et aux petits soins dans une ville qui a su conserver son charme. Belle expérience.

Point très positif : les animateurs de l'hôtel et la nourriture excellente