ロケーションは抜群。石鹸が補充されなかったり（そもそもボディソープがない）、18時になってもベッドメークができていない日があったりと不備も多かった。

古いけど清潔で利便性があります。朝食は数点の決まったものしかないです。部屋は狭く、ビジネスホテル程度かと思います。

旧市街のほぼ中心部に位置し歩いて観光できるので便利です。ホテルのスタッフも落ち着いていてフレンドリーな感じです。このような歴史あるホテルは私の好みです。

壁が薄くて隣とか廊下の物音がすごく聞こえる。また、夜、道向かいのナイトクラブからとんでもない音楽が聞こえてくる。

内装がとても素敵なホテルでした！ レトロな雰囲気でゆっくりできました。 しかも中心地からすぐでとても便利な位置にあります。 スタッフの対応も皆さんとても気持ちがいいものでした。 ただ朝ごはんの種類が少なくて残念。 のんびりできる場所なので、もう少し朝ごはんの種類を増やして欲しいです。

街の中心地に立地し、駅からのアクセスも便利。 最初の部屋が少しうるさかったので交換をお願いしたら、快く応じてもらえ、グレードのたかそうな部屋へ移れた。スタッフの配慮に感謝。

過去2度クラクフで宿泊、以前に比べて少々古くなった感じは否めないが、サービスは良い。 旧市街に近いので、観光にはとても便利。

クラクフ中央駅にも近く、さらに旧市街の中心に位置し、周囲に美味しいレストランが軒を連ねる便利なホテル。古い建物をリフォームし、客室は清潔で快適、従業員も親切、

チェックインのときのスタッフが素晴らしかったです。こんなに、というほどの暖かい歓迎を受け、その後もなにかと親身になってくれました。

こじんまりとした、しかし内装や調度品にも歴史や高級感を感じさせる落ち着いたホテルでした。街中にあるせいか、夜の路上などからの騒音が気になりました。

立地の良さと口コミ評価でこのホテルを選んで４連泊し、満足しています。朝食は毎日ほぼ同じでしたが、部屋数が６０程度で、収容人数が少ない割には朝食ビュッフェの種類は豊富でした。シャワーヘッドが少し壊れかかっていたのが気になりましたが、それ以外は特に問題ありませんでした。こじんまりしたアットホームなホテルなので、夕方のターンダウンサービス（「Good Night searvice」）があるとは思わなかったので、夕食後に部屋に戻り、慌ててしまいました。 街中のため、タクシーは常駐していないので、必要なときはフロントで呼んでもらうことになります。

街の中心広場に近く観光には便利。中央駅からも徒歩１０分程度。建物は歴史を感じさせ部屋は清潔で快適。ただ、街の中心に近いだけあって、夜間も通りを歩く若者などの騒がしい声が部屋まで響いて気になった。また最近内装を改築したのか、ロビーや廊下は溶剤のような接着剤のような匂いが気になった。フロントの対応や朝食時のサービスは満足。

ホテルは古く、作りが少し複雑で私の部屋まで二回エレベーター乗り継ぎでした。スタッフは優しくてしっかりしていました。 朝御飯は玉子料理をその場で調理してくれました。焼き魚や緑茶もあり少しホッとしました。部屋のグレードを上げればもう少し受付に近い部屋になると思います。

典型的なヨーロピアンスタイルのホテル。旧市街の中心に位置し、ロケーションは申し分なし。ショッピング、食事にも困りません。天井の高い、歴史のある建物はインテリアも素敵で趣きがあります。私が宿泊したシングルルームはとても狭く、ベッドも「キングサイズ」ではなく、どう見ても小さめのセミダブルでした。また、8月の暑い日にエアコンが全く利かず、洗面所の蛇口から出る水も温度調節がうまくいかず、冷たいお水が出ませんでした。（お湯しか出ない、というのも時には不便です）また、5つ星なのにどこにもティッシュペーパーが置かれていませんでした。そういう不便な点もありましたが、スタッフは皆とても親切で、全般的に快適でした。また泊まりたいホテルです。

優れた立地と伝統的な雰囲気に加え、スタッフのおもてなしの心とおいしい朝食と使いやすいビジネスセンターがとても良かったです。

二泊しましたが、ホテル自体はクラシカルな高級感があり、ロビーも部屋も朝食もサービスも申し分なかったのですが、残念なことに夜の８時くらいから朝の５時くらいまで（結局一晩中）、ホテル前にbarが３軒あり、そこへ出入りする人達の騒がしさで完全な安眠妨害になってしまいました。外で煙草を吸いながらの少しの談笑でしたら許せるのですが、奇声を発したり大声を上げたり、いわゆる繁華街のような騒がしさで何度も目が覚めてしまい、非常に不愉快な思いをいたしました。私と夫もお酒を嗜むのでbarが近くにあったり人が出入りするのはいいのですが、傍若無人な騒ぎにホテルの品位が損なわれているような気がしました。部屋の中は、グラス類はありますが、湯沸し器やカップ類がなく、温かい飲み物が飲みたい時に不便です。また、ホテルなら洗面所に備え付けてあるテッシュペーパーがなく、日本から持参したものを使いました。ホテルの評価自体はよくても、周囲の環境がよくなかったことが、本当に残念でなりません。

ポーランドの物価とホテル値段からみると普通以下。部屋は狭かったしキングサイズだと宣伝してたのに小さいシングルだった。

３泊しました。シックなホテルです。オールドタウンの広場近くでどこに行くのも徒歩で便利でした。フロントはとても親切で，タクシーの予約やトランクの修理にいる工具なども迅速に用意してくれました。非常にわかりやすい英語です。日本人には書いてくれてとてもありがたかったです。オムレツ目玉焼きのサービスもあります。

旧市街の中で、抜群のロケーションにありますが、古い建物なので、壁が厚く部屋の中はとても静かです。スタッフはいつも笑顔でとても親切です。

１月に３泊しました。ホテルの施設や立地は満点です！ この価格でバスタブあり、無料Wi-Fiありなのはポイント高いと思います。 ただ、、、1Fレストランでの朝食がいまいちでした・・。シーズンではなかったせいか、バイキングではなくルームサービスのようにカテゴリーごとに好きなメニューをチョイスして注文する方式なのですが、味といい量といい、不満が残りました。