概ね快適に過ごせました。 朝食の種類が豊富でとても美味しかったです。 部屋の温度を自分で設定できなかった点を改善してほしい。

昨年８月このホテルに宿泊した時もそうだったが、HotelClubを通しての予約状況が全く伝わっていない。料金を先払いしている点を何度説明しても理解せず、電車の時間が迫っていたため今回もチェックアウト時にカード清算するはめになった。このようなトラブルを避けるため、HotelClubとして英文の予約確認書と支払証明書を宿泊前に両者にメールしてもらいたい。

Bra og fint rom

Helt greit hotell

ok

Lite smutsigt

Bra frokost

Brukte ikkje dette.

Hotellet i seg selv er veldig bra, men de bør ta en prat med renholdspersonalet. Ved innsjekk var rommet ikke ryddet, og etter en prat med resepsjonen ble vi enig om at vi kunne vente til neste dag for å få skiftet sengeklær og få rent rom. Vi våkner neste dag og drar ut på våre ærend, kommer tilbake i 18-tiden og sengen er fortsatt ikke skiftet på. Det er fjernet litt boss her og der, men av en eller annen grunn er sengen fortsatt skitten. Vi løste dette med å bli oppgradert til et større rom, som er veldig hyggelig, men det var en veldig unødvendig situasjon til å begynne med. Alt i alt fint hotell, fine rom, svært hyggelige resepsjonister - men elendig renholdspersonal.

Et helt midt på treet hotel. Ikke umulig jeg kommer tilbake.

This was my first time visiting Bergamo, and the hotel was a great choice. The staff provided excellent service, and the breakfast offered plenty of options. The location is ideal—just a short walk to Città Alta (via the funicular), the main shopping street, restaurants, and the central train station. The only quirky detail was the elevator system—it’s not the most efficient, but it didn’t affect our stay. Overall, I highly recommend this hotel, and when we return to Bergamo, this will definitely be our choice again.

Slitt og gammelt trenger oppgradering.Frokost og beliggenhet bra.

Mycket bra frukostbuffé och trevlig personal. Rummen daterade. Vi fick ingen städning trots att vi beställde det.

Var der en nat og det var ganske udmærket - super god morgenbuffet. Billig overnatning

Mycket bra frukost Lätt att parkera. Trevlig personal.

Godt fornøyd, rent og ryddig. God frokost!

great location near centrum

Superior rom var visst i gammel del. Rommet er større, og med universell utforming på do og dusj. Fint med ekstra divan/sovesofa i egen liten ‘hagestue’. Der var også egen tv og mulighet for å lukke igjen mot rommet. Varmt rom, uten kontroll på rommet. Resepsjonen kunne justere ned, men det ble ikke kaldt. Minibaren var varm, så vi fikk legge litt drikke i eget kjøleskap ved resepsjonen. Det var null stress, og personalet var veldig hyggelig. God mat, og greie (elektriske) senger med justeringsmuligheter. Savnet badekar og dobbeltseng. Det var på de mindre rommene (ikke superior).

Bra

J’arrive dans la chambre, je trouve la tasse de café sale et le sol avec de la poussière, propreté médiocre, le lendemain matin un homme qui fait le service entre dans la chambre sans frapper sur la porte! J’ai demandé le deuxième jour que ma chambre soit nettoyée mais malheureusement ça n’a pas été fait!