スタッフはとても親切で快適に過ごすことができ、最高の滞在になりました。 ただし、市内からは結構距離があるので、移動にはタクシーやバスを利用する必要があります。

早めに予約したこともあったのか、値段と比較してもかなり良いホテルだと感じました。 内装や設備は日本人でも問題なく感じるレベルで良く、スタッフも親身になって対応してくれます。 近くにバス停もあるのでパルマ中心部へも問題なく向かうことができます。 私がスマホをタクシーに置き忘れた時も相談したらタクシー会社に連絡を入れてくれて無事、スマホが手元に戻ってきました。本当に助かりました。 Perhaps because I had made a reservation early, I felt that it was a pretty good hotel compared to the price. The interior and facilities are good enough for Japanese people to feel comfortable, and the staff are friendly and helpful. There is also a bus stop nearby, so you can easily reach the center of Palma. When I left my smartphone in a taxi, I consulted with them and they contacted the taxi company, and my smartphone was returned to me. That was a really big help.

かなり昔からあるホテルらしく、立地は素晴らしく良い。　内装はリニューアルされておりきれい。バルコニーからの眺めもすごく良い。 ただスタッフのレベルはあまり高くなく、ランドリーが返ってかなかったりする。朝食のレベルがあまりよくないが、価格は少し安い。

旧市街までも歩いて20分くらいで空港バスも前に泊まります。静かで景色も良く素敵なホテルです。部屋からの景色もヨットハーバーが見えて、朝焼けが綺麗でした。ゆっくり過ごすのには、とっても良いホテルでした。

5つ星を頂いているだけに内装はとても高級感があり、シングルルームでもとても広々としていた。また、行った時期がクリスマスだったので部屋に入ったらクリスマスプレゼントが用意されていた。夜はロビーにピアノが置いてあり、演奏をしている。ホテルの後ろにあるベルベール城には歩いて約15分程で行け、そこでの夕日はとても綺麗に見ることができた。サービスとしては、他のホテルではシャンプーとボディソープのみしか置いてないが、ここのホテルにはコンディショナーも置いてあってとても良かった。ホテルの目の前にはスーパーもあり、そこで水を買えば部屋の中に紅茶はお茶などのパックが置いてあるのでとても立地も良かった。

新婚旅行で訪れたのですが、妻がパスポートをチェックイン後に無くすという最悪のアクシデントが発生しました。 しかし、ホテルのスタッフの方々のプロフェッショナルなサポートのおかげで無事にバルセロナの領事館に翌日行ける事が出来ました。 ゆっくりと滞在が出来なかったのは残念でしたが、人々の温かさに触れる事の出来た良い思い出になりました。 また是非滞在したいと思います。

非常に快適なホテルだし、サービスも行き届いていました。また滞在したいです。

Perfectly comfortable hoel for staying for the holidays.

Very good hotel with great pool and amenities

Great hotel however personel not very helpfull - especially the male staff.

The hotel is fine - I would struggle to say 5 star. The pool is nice but by a busy road and the terrace is lovely with great views over the port. We booked a cathedral view room but there was a massive palm tree in the way as we were on the 1st floor. However, there is no free water in the room - you have to use the mini bar at €5 per bottle. Our room was not serviced in the morning when we were out. When it was eventually serviced after I called the maid barged passed us as we were trying to leave the room to get in and looked very grumpy. At the pool one of the attendants just grunted at us and then shoved some sort of fruit cup at us without asking if we actually wanted it. At the checkout they tried to charge us €50 for a late checkout when they had agreed a one hour extension for free (they did eventually agree we only had a one hour extension and it was complimentary but it took a while). And when I asked to see the final bill before paying the extras they seemed frustrated and eventually managed to give me a breakdown. If you need to stay by the port and want a nice pool then it's a good choice. Some (not all) of the staff just don't seem that happy at the hotel. I wouldn't go back.

Frokosten var veldig bra. Eneste å "klage" på var at agurkene var litt tørre. Godt utvalg og god mat!

Trevligt hotell, lite långt från centrum men i övrigt ett klassiskt välskött hotell med fint läge vid marinan.

We upgraded to Red Level, which was worth it because of the room upgrade, breakfast was included and the lounge facilities that included free drinks (beers, cava, wines and soft drinks with nibbles) and tapas from 1700-1900 each day. We had a great view of the marina, bay and the cathedral in the distance. Very friendly staff, who were more than helpful.

Room great & lovely cathedral views Bathroom amenities excellent Staff so helpful Lovely pool clean & towels available Breakfast choices good as we had Red level so could choose buffet or from the menu We enjoyed the location although approx 30 minutes walk into main Palma we loved the daily walk

Great location and good facilities.

Great hotel, overall excellent experience with super friendly and helpful staff (especially Carlos and the red level team)

Ingen havsutsikt. Poolen stängd

Ja, alles perfekt

A very good stay! The room was fantastic and the staff very attentive