４つ星？5つ星？のわりにタオルが古く端がほつれていた。冷蔵庫が全然冷えなく残念たった。

The location was very nice: quiet and safe neighborhood, lots of good cafes and restaurants around the hotel. It’s also a convenient: walking distance to Eduardo VII Park, Gulbenkian museum, and El Corte Ingres. Staff were friendly and helpful. We’d like to revisit Real Palacio when we come back to Lisbon!

とても便利な場所で、夜も安心して歩けた。 日本人にも気さくに声をかけて素敵な笑顔で迎えてくれた。

徒歩4分程の位置に地下鉄(S.Sebastiao駅)があるので便利です。近くにスーパー(pingo doce)もあります。朝食ビュッフェは種類も豊富で、どれも美味しかったです。部屋のシャワーは熱いお湯もしっかり出て、清掃も行き届いているようでしたので特段気になることはなかったです。スタッフさんはどなたも親切でした。

とてもくつろげる雰囲気で、食事も美味しかったです。チェックイン前、チェックアウト後にも快く荷物を預かってくれ、タクシーを呼んだり、書類を印刷してもらったり、全て無料でやってくれました。

メトロの駅からほど近く、スーパーやデパートも近くにあり大変便利な立地でした。大通りから一本入った道に面しているためか大変静かでした。一階の部屋への滞在でしたが、部屋に面した廊下に入るにはルームキーが必要でセキュリティーも安心でした。部屋は広くて清潔で、スタッフの方のゲストとの距離感もフレンドリー過ぎず、かといって冷たくもなく良い感じかなと共感できました。ただ、出入りでレセプションの前を通る時に、こちらを振り向いてくださることが少なかったのが少し寂しかった。セキュリティーがしっかりしているとはいえ人の出入りにはもう少しだけ注目していただけたらと思いました。 朝食はバラエティーに富んでいて美味しかったのですが、団体の方々がいらしたせいか大変混雑している日が何日かありました。 滞在中たまたま主人の誕生日だったのですが、当日部屋に戻るとケーキとスパークリングワインにメッセージが添えられて用意されていてビックリ！暖かい心遣いが大変嬉しかったです。おかげさまで素晴らしい思い出が出来ました。素晴らしいホテルでした。また是非滞在したいです。

部屋が古いです。インタネットが遅いです。朝食は最悪です。 とても5つ星とは思えません。２～３星が良いところです。

会計においてのミスが気になりました。朝食ももう少しバリエーションがあると良いかと思います。

特に問題なかったです。

良いホテルです、朝食は美味しいです。毎週木曜日にはバーでジャズコンサートがあり楽しめました。全体的には清潔なホテルですが、バスルームの換気口にカビがありました。立地はよく、地下鉄でリスボン市内を移動するのに適しています。徒歩五分くらいにデパートがあるのでお土産を買ったり食事をしたりできますが、ホテル周辺の物価は高めです。

風呂場が髪の毛だらけだった。気がついたのがチェックインした夜中だったので自分で掃除したが、次の日も掃除を頼んだのにやはり風呂場に髪の毛が残っていた。毎朝エレベーターが片方使えずツアー客で混雑してエレベーターは5分以上待つ。朝食も混雑して並んでいる。全体的に古い設備で汚くメインの観光地から数駅離れていて立地も悪い。ツアー専門のホテルという感じで個人旅行では絶対にやめた方がいい。

どのメトロからも近く、立地は最高。朝食も最高。清潔で過ごしやすいホテルです。フロントスタッフは評価できないですが、困ることはなく快適に過ごせました。

写真から古風なホテルを想像していたのですが、実際は近代的なホテルでした。申込時の条件は「バスタブまたはシャワー」だったと思いますので、自分の部屋にバスタブがあることがわかった時は嬉しかったです。周囲はビル街ですが、大通りからちょっと入っているせいか静かです。朝食ビュッフェは品数も多くおいしいです。ポルトガル最大で日本のデパートより大規模で何でもそろう高級感のあるエルコルテイングレスというデパートまで、徒歩５分以内です。このデパートには、さまざまなレストラン、地下にフードコート（寿司を含む）、や食品スーパー、それにインフォメーションの近くにお土産コーナーもあり、遅くまで営業しているので、夜に買い物ができます。またこのデパートは２本の地下鉄とつながっており、海のほうへも行けるし、私自身が試しましたが空港にも乗り換えなしでたった２ユーロ（うち0.5ユーロはカード代）で乗車時間30分で行けます。もっともせっかく高級ホテル（ホテル入り口の表記では５つ星）に泊まるのだから、タクシーを使うべきとの考え方もあるでしょう。でも、特段気取ったホテルではありません。あと、ホテル内で何組かの日本語をしゃべる人々（団体客ではなさそう）に遭遇しました。

駅やスーパーも近く、静かで良かった。

小ぢんまりしたホテルで、お手頃な値段で良かったです。 ホテルのスタッフが少ないせいか受付以外のことも色々やっていたので、きめ細かいサービスまでは期待しない方がいいです。

五つ星なのにリーズナブルで駅にも近く良いホテルです。 朝食に野菜がもう少しあると完璧だと思いました。

朝食が素晴らしかったです。

早朝出発の為に朝食boxを作ってもらえたり、ポルトへの1泊2日の間、荷物を預かってもらえたり、カメラのバッテリー切れで充電用のアダプターを貸してもらったりとホテルサービスフル活用。サービス良し。バルコニー付の部屋で、コーヒー飲みながら贅沢な時間を過ごせた。某旅行会社のツアーでも使っていて、朝食会場で一緒になった。さすが、いいとこ知ってる。

フロントスタッフの対応も良く、部屋も清潔で快適なスティが出来ました。朝食も品数少なめですが満足です。駅からは多少坂道はありますが、大きなスーパーもあり、ポルトガル初日の宿泊には、とても良かったと思います。参考情報としては、部屋にスリッパがないので、持参された方がいいと思います。

電気ポットが壊れていた ルームクリーニングの札を出していた日にバスタオルが設置されていなかった