歩いてる回れる立地。対応が素晴しい

旧市街歩行者天国の端っこだが、周囲にはレストランも多い。駐車場は徒歩5分ぐらい。モーツァルトの生家や城まではちょうど良い散歩圏内。部屋は広くて清潔。バスタブは無し。トイレは独立タイプでした。余談ですが、近くにあったクロアチア料理レストランの海鮮がとても美味しかった。

場所が最高に良い。メインの旧市街の街並みも近いし、ホテルがメインストリートにありながらクルマの騒音も無い。窓から見下ろすとカフェ、バーが柔らかい光の下で大人の時間が広がっている。子供を寝かせ、久々にふたりで教会の鐘の音を聞きながらグラスを傾けた。ホテルが見えるので安心して夜の街並みを楽しめた。

四つ星ホテルということで宿泊したが、期待しすぎていたのか、部屋の設備に少しガッカリした。 朝食は種類が少なく別料金だった。 ロケーションは旧市街にもミラベル宮殿にも徒歩でいけて便利だった。 スタッフは感じがいい。

フライトが大幅に遅れチェックイン時間に間に合わず、また、飛行機の中でしたので連絡も出来ませんでしたが、セキュリティー上問題があるので詳細は書きませんが、どうなることかと心配していましたが無事に入れました。朝食は開始時間に全ての食事は揃っておりません。チェックアウトも7時にフロントに人がいるかといえば必ずしもそうではありません。 外国ですから、、でも、立地もよく快適でした。隣の教会の鐘の音が日中は気になるかも、、観光に行っていれば大丈夫です。一階でCDを流していますのんびりと時間を過ごすのも良いと思います。

今年の夏は暑かったため、エアコンがく無くてくて残念だった

大人2人、子供3人で利用しました。ミラベル庭園や旧市街などの観光地が徒歩圏内で、小さい子連れでの観光だったため、ありがたかったです。5人で滞在となると、同じ部屋という選択肢が少なくて困るのですが、同じ入り口から入って、中で2部屋に分かれているような作りで、広々として清潔感があり、満足でした。近くにおいしい飲食店もあり便利でした。改善点にも書きましたが、朝食が、値段の割には寂しい内容でした。こちらの確認不足で朝食が宿泊費に含まれていると勘違いし、2日とも頂きましたが、チェックアウト時に大人2人（子供3人は無料と言われました）で60ユーロ請求され、少し驚きました。このお値段を払うなら、朝食は外でサンドイッチでも買って済ませるほうが良いと思いました。夜間フロントが閉まるのも想定外でしたが、ただ全体としては立地の面や、部屋の快適さなど、満足の滞在でした。

ザルツブルク春の音楽祭を楽しむために昨年に引き続き2度目の滞在。　設備は古くても趣のある調度品でヨーロッパの古き良き時代のサービスが残っているプチホテル。　最寄の市電の停留所からは離れているので雨天の際の中央駅や飛行場までの移動はタクシーになるかも。

チェックインにだれもいなかった。鍵だけがフロントに袋に入れて置き去り初めての体験でした。いくら何でも無人はあり得ない。これほど不安な夜を過ごししたことも初めてです。

問題は，フロントが日替わりで，一人だけ，朝，7時から夕方6時までの勤務で，夜はホテル関係者は皆無です。客は困ってホテル内をうろうろ。おかげで客同士助け合って動いている状況です。困ったことは数知れず，ここには書ききれません。 ①フロントのいない時間は，玄関のドアも部屋のカードキーで外からは開く仕組みです。私は１１日間滞在したが，その間3回カードキーがきかなくなりました。翌日のフロントの話では，チェックアウトしたと考えたなどと言ってました。ある夜ホテルに入れなくてドアの外に立っていたら，中にちょうど日本人の３人家族が出てきて，ドアの近くにきて開きました。彼らは，部屋に入れないとうろうろ。もちろん私たち二人も部屋に入れない。困った時の連絡先にフロントの電話を使って連絡したが，テープが流れるだけ。主人は近くのホテルなら連絡が取れると出て行ったが，パトカーを連れて帰ってきました。フロントをあちこち探して，マスターキーを見つけて決着した， ②廊下の灯りがつかず真っ暗。翌朝フロントに連絡したが回復されず，先日ドアが開いていて，中をのぞいていた物置から，電球を持ってきて付け替えた。シャンプーは，２度ほどカラッポ。バスタオルも1枚しかなかったり，その度に物置からとってくる状態でした。主人は，このことを連絡しないと，次に泊まる人が大変困ると，レビューを書いたかと何度も催促しました。（こんな，泥棒まがいのことができるのも，このホテルの特徴。 できない人は困ったまま我慢するのでしょうか）これ，犯罪行為の報告ですか，その部分カットしてください。あーあ，大変だった。

アクセス、立地とも申し分なし。ただ20時ごろチェックイン時、スタッフが不在で入り口近くにある封筒の中のルームキー（椅子にテープ止めされた）でホテルに入れたのですが、こうした出迎えにびっくり。部屋もクラシックな感じでよかったですが、なにぶん古く、シャワーはなぜかバスタブの高さでしか利用できず、不便。洗面台の栓を閉めたら、あがらなくなり水が抜けない、あわてる。翌朝スタッフに伝えたが夕方帰ってみると、下まで水漏れで、中途でほったらかし・・・。再度伝えると、業者を呼ぶとの事で、その翌日やっと解決。何のメッセージも残さずそのまま・・なんて日本では考えられない。食事はよかったし、他のことでは不満はなく、少し残念でした。サマータイムで夜遅くまで出歩いても、広い通りなら何も不安はなく、便利なホテルでした。家族経営との触れ込みですが、もう少し気配りがあれば、最高でした。

A lovely hotel, with some beautiful rooms in a great location. Sadly the rooms vary greatly. We had booked a junior suite and had to fight to have the room changed as the first room was hideous.

Very good situated and nice rooms.

Yes

Great suite in an old building. Location was fantastic.

Wonderful, clean and friendly

Absolute great experience!

Lovely place, great staff, they go above and beyond

Stay here with no qualms. Loved every minute and the historical aspect.

Excellent location, beautiful boutique hotel. Great staff