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Expedia Group verified review
エクスペディの予約サイトの記載ミスにより、「朝食含む」のはずが、送られてきた確認書にその旨が記載されておらず、結局チェック・インとアウトの際に朝食代を請求される。チェック・アウトの際、チェック・インの時に言い渡された料金に対し過大な請求だったため、いったん拒否。これに対し、巨漢のオーナーにカバンを奪われ、カバンの返還を条件に現金を支払い、領収書の発行を求めると、「出ていけ」と突き飛ばされた。カバンを奪われた際にもみ合いとなったが、左手の甲を切り、出血した。アテネの知人に警察への届けを進められたが、貴重な時間を浪費し、アテネでの延泊を余儀なくさせられることから、泣き寝入り。当初エクスペディアから確認書をメールで受け取った際、さらにチェック・インの際に確認の国際電話をしたが、「朝食は間違いなく含まれている」との回答だったが、事実としては英語と日本語のサイトでは「含む」なのに、ホテル側へのギリシャのエクスペディアからの通知では「含まれていない」ことが判明した。帰国後、エクスペディアは当方に謝罪し、支払い分の返還を約束。ただ、ホテル側の対応は遺憾極まりなし。私のチェック・イン後、深夜に受付でオーナーらしき声とチェック・イン客とみられる二人が怒鳴り合う声が響いており、同様のトラブルとみられる。
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