総合評価とレビュー Sercotel Palacio De Los Gamboa

立地が最高 ただ、車だとアクセスに苦労しそう

Better than expected

レセプションの方がとても笑顔が素敵で、親切、親しみのある方でした。

規模の小さいホテルでリラックスできた。 センスある内装のお部屋に寝心地の良いベッド バスタブもあり　疲れがとれました。 お部屋にケトルがあれば良かったです

このホテルは素晴らしい。すべて満足のいくサービスです。ショッピングエリアも近いので、次回も利用しようと思います。

I enjoyed the stay. Thank you.

中心地に近く清潔なホテルでした。 朝食はパンや生ハム、チーズ、その場で作る卵料理など豊富です。特にオムレツは絶品です！ 部屋は清潔で洗面台が二台あった点が良かったです。 一階の排気口の近くだったので窓を開けられず部屋が暗いのが残念でした。

部屋は広々と清潔で、場所もいい。唯一の問題は、wifiがつながらない。

チェックインの時にフロントに1人しかいなかったので時間がかかりましたが、それ以外は快適に過ごせました。特に白湯が欲しいとお願いしたらフロントの女性がコーヒーカップにお湯を注いで持ってきたことにはとても感謝しています。バスタブの付いている部屋だったので、とても休めました。少し歩けばバルが軒を連ねた通りもあるし、大変便利な立地だと思います？

ロビー、部屋ともに趣きがあり広々として使いやすいホテルでした。 ベッドの寝心地も良かったです。 強いて言えば、夜遅くまで朝早くから近隣住民の話し声がうるさいのが気になりました。

しつらえがグラナダぽくってとっても気に入りました。 アクセスも良かったです。 朝ごはんも美味しかったです。

静かでどこへ行くにも便利。アルハンブラバスもカテドラルも近い。１階レストランでの朝食も充実しており卵料理は注文すれば無料で作ってくれる。丸いプラボール入の葉物野菜もあった。玄関前は狭いがタクシーは玄関まで乗り入れてくれる。空港まで３０分くらいで定額３０ユーロだった。

古びた内装のﾎﾃﾙで朝食のﾚｽﾄﾗﾝも寂れた感じだった。宿泊当日の夕方に、窓のカーテンを閉めようとすると、20cm程隙間があいたまま閉まらないので、ﾌﾛﾝﾄに行きカーテンを直すか部屋を交換するよう依頼し、 状況を見せる為部屋まで来てもらった。職員は閉まらないことを確認したが、直せないし、交換する部屋も 無いし、ﾎﾃﾙとしてなにもできないと言う。このまま我慢しろと言うのかと聞くと、そうだとの回答。二泊目も なんの対応・回答も無くほったらかしで、最終日のﾁｪｯｸｱｳﾄ時にもなんの説明も謝罪も無い。 うんざりしながら、ﾁｪｯｸｱｳﾄ時の職員に苦情を申し出たことを知っているかと聞くと、知っていると返事をしたが、何の謝罪もしない。ついでに言えば部屋のレースのカーテンも汚れてほこりまみれだった。清潔感はあまりない。立地場所は市内中心部で悪くないが、お勧めできるﾎﾃﾙでは無いと思う。

素晴らしいホテル。すべての旅行者にお薦めしたい。ホテルのデザイン、色彩、部屋のクオリティー、サービス。どれをとっても一流でＮＨホテル・グループの中でも今までで一番良かった。アルハンブラやエアポート行きのバス停へも至近距離にある。唯一の欠点は、場所がメイン通りから一本奥に入った所で、静かで良いが最初見つけるのに苦労した。

中心部にあるのにとても静かな環境でしたし、設備も多少の古さを感じるものの清潔で気持ちよく滞在できました。また、朝食は種類が多い上にホットミールも準備してくれるので最高でした。

中心街に近く、すぐにアルカイセリアやカテドラルに繰り出せます。またイザベル広場も近く、アルハンブラ宮殿へのバス停も3分程度です。 ホテルの裏側は路地裏になっていますが、夜怖い思い等は全くありませんでした。 ホテルの設備も申し分なく、難点を挙げるならば、部屋が通りのすぐ脇だったので、道行く人の話し声は聞こえてきました。

スタンダードルームに2泊しました。カテドラルやヌエバ広場まで近く、アルハンブラバス（C3）の乗り場も近いです。バルで夜遅くまで飲んで徒歩で帰っても危険な感じもなかったです。部屋やバスルームは十分な広さがあり、快適でした。これで1泊80ユーロ弱でしたので、素晴らしいCPだと思います。スタッフさんもフレンドリーでした。ただ、防音がいまいちだったのが少し残念でした。とはいえ、機会があれば次回も利用したいです。

Staff kindly and quickly replied to my questions and requests.

ロケーション、清潔感、コストパフォーマンスいずれも良く、機会があればまた利用したいです。

大聖堂・王室礼拝堂が近く、アルハンブラへのバス・アルバイシン地区へのバス乗り場・グラナダ空港行きのバス乗り場も近い。近くに飲食店も多くある。 ロビーは吹き抜けで解放感があり、ウエルカムドリンクとスイーツがついていた。コンセントの変換アダプタを忘れてきてしまったが、フロントで快く貸してもらえた。 部屋も浴室も十分広く、浴槽も問題なく使えた。朝食は暖かい料理はオムレツを作ってもらえるし、ハムやパン・フルーツ・アイスティーなどのドリンク類も豊富でとても良い。コスパの高い良いホテル。