8.4
素晴らしい
253 件のレビューより
清潔さ

8.6

快適

7.8

位置

7.0

サービス

8.6

旅行者のレビュー Hotel Porcel Aida

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Maribel Molín
10.0
/10
10週間前にレビューしました
大切な家族のお祝いには、間違いなくこのグループにお任せください!私たちは長年、家族の重要なイベントをこのグループにお願いしてきましたが、今回も主催者としても、そしてゲストの皆さんも、大満足でした。翌日も、皆から素晴らしい感想をいただきました。料理は美味しく、会場はメニューや聖餐式をテーマにした装飾、そして息子の写真で美しく飾られていました。ウェイターの方々は、すぐに代替案を提案してくださり、特定の料理を希望しない、あるいは食べられないゲストにも柔軟に対応してくださいました。さらに、今回は直前にゲストリストに変更があったのですが、チームは完璧に、何の問題もなく対応してくれました。情熱を持って取り組めば、必ず素晴らしい結果が得られるのですね。アナさん、本当にありがとうございました!
続きを読む
Esther
10.0
/10
12週間前にレビューしました
今週土曜日に娘の初聖体拝領式を祝いましたが、すべてが素晴らしかったです。アナさんのプロ意識は抜群で、常に細やかな気配りをしてくれました。ウェイターのサムさんとアレハンドロさんも素晴らしかったです。すべてが完璧でした。料理は絶品で、サービスも申し分ありませんでした。細部に至るまで、娘ダニアの初聖体拝領式は、私たちにとって決して忘れられない素晴らしい思い出となりました。エンターテイナーの方々にも感謝します。娘と従姉妹たちは最高の時間を過ごしました。そしてもちろん、DJにも感謝しなければなりません。足が痛くてたまらない時でも、皆を踊らせてくれました!心からお勧めします!
Maribel Molín
10.0
/10
10週間前にレビューしました
私たちは大切なイベントがあるたびに、いつもこの会場を選んでいます。今回は次男の初聖体拝領式でした。主催者である私たちも、ゲストの皆さんも、大変満足しています。料理は美味しく、サービスも素晴らしく(特定の料理を希望しない方のために、様々な選択肢を用意してくれました)、会場は初聖体拝領式の写真や装飾で美しく飾られていました。直前にいくつか変更がありましたが、問題なく対応していただきました。これまでの経験はすべて素晴らしいものでした。アナさん、準備のお手伝いをしていただき、本当にありがとうございました。
Javier Manzano
8.0
/10
15週間前にレビューしました
壁の厚さを除けば、すべてが素晴らしかったです。隣の部屋(205号室)で繰り広げられる愛の営みが絶えず聞こえてきました。うめき声は、私を奮い立たせてくれたので、それほど気になりませんでしたが、結局、あれほどの繰り返しには太刀打ちできませんでした。素晴らしいホテルでした。また来ます!
Enrique Acero
2.0
/10
12週間前にレビューしました
タイトル:家族の特別な祝宴を台無しにした、お粗末な管理 このレビューは、憤りを禁じ得ない気持ちで書いています。ホテル・アイダで聖体拝領の祝宴に招待客として出席しましたが、このレベルのホテルが、このような特別な家族の行事をこれほどまでにぞんざいに扱うとは、到底容認できません。これは日常の食事ではなく、計画が何よりも重要な祝宴なのです。 私が経験したのは、プロ意識の欠如でした。 プロトコルの欠如:グラスに入った飲み物を店内から持ち込み、ワインボトルも既に開封された状態で運ばれてくるのは、到底受け入れられません。これは、ホスピタリティ業界における透明性と基本的な衛生管理の欠如です。お客様には、何が開けられるのかを確認する権利があります。 恥ずべき資源不足:予約を確認したホテルが、宿泊客分のカトラリーを用意していないとは、どういうことでしょうか?「もうないんです」という返答に、私はデザートナイフで肉を食べざるを得ませんでした。 ひどいサービス:まともなパンを期待して待っていたのに、出てきたのは解凍されたパンでした。これほど盛大な祝宴で、このようなパンを出すのはゲストへの侮辱です。 タイミングの悪さ:デザートが出てくるまで3時間もかかりました(午後3時から午後6時まで)。この遅さはゲストを疲れさせ、祝宴の流れを台無しにしました。 唯一救いだったのは、スタッフ、特にDJの並外れた努力でした。限られたリソースとホテルのサポートが全くない中で、若いプロフェッショナルたちがダンスを成功させたのは見事でした。彼らはホテル経営陣には全く欠けている姿勢を示してくれました。 結論:特別なイベントで細部にまで気を配れないホテルは、誰からも信頼されるに値しません。絶対にお勧めしません。
続きを読む
すべてのトップレビューを読み終えました
1ページあたりのレビュー数
20
40