It was crazy expensive for a very tiny, narrow room. The terrible concierge introduced the worst and most notorious foreign currency exchange. Conversely, Four Seasons did not charge a commission fee for their currency exchange and strongly advised tourists to refrain from using foreign currency exchanges in the city.

ブレラ美術館にも高級ブランド品のお店のあるモンテナポレオーネ通りにも近くて非常に便利な場所にあり路地から少し入ったところにある別世界の高級ホテルで流石 ブルガリと言いたくなる素晴らしいホテルです。また泊まりたいホテルです。

何から何までお洒落で、気持ちの良い空間でした！街のすぐ側にもかかわらず、緑に囲まれた全くの別空間でした。夜な夜なミラノのお洒落さん達が集うレストランバーは一見の価値有りです。勿論、サービスも部屋も言う事なしです。

思っていたよりお食事が美味しくなかった。

2日間宿泊しましたが1泊目で使ってしまったアメニティの補充はありませんでした。3人でジュニアスイートに宿泊しましたがバスソルトやお香などは始めから1人分しか用意がありませんでした。朝食はとてもおいしかった。ゴージャスというよりスタイリッシュという感じのホテルでした。

ハウスキーパーのサービス対応が迅速で素晴らしい。 フロントやコンシェルジュ、ドアマンなどとても気持ちの良い応対でした。

とても素晴らしいホスピタリティでした

東洋人の宿泊が少なく、日本人だとかなりの上から目線で対応されて不快だった。その他のホテルではそんなことなかったので、ブルガリの問題と思う。

部屋はやや狭く感じたが、アメニティーが充実していて心地よい。場所が少し分かりにくい。朝食、夕食ともに美味しかった。

全て良かったです。サービス対応も迅速で驚きです。設備のジャグジーが壊れてたのが残念。土地が高いのは、わかるけど全体が狭いので開放感は、ないかも？レストランは、美味しかったです。来客層も凄いLevel高かったです。設備以外は、最高です。

新婚旅行での利用です。宿泊金額が高いのですが、思い切って宿泊してみました。建物のデザインは良いのですが、サービスがカジュアル過ぎ。おそらくスタッフの経験が少ないためかと。またレストランのサービスも、なかなかオーダに来ないこと、気が利かないこと（野外雨が降ったが、何もしてくれない）、料理も価格に見合わなく美味しくないのが一番不満です。ホテル＆リゾートとあったので、プールやジムも期待したのですが、小さくおまけレベルでがっかり。次回はフォーシーズンズなど歴史のあるホテルにしようと考えます。がっかりでした。

ミラノの中心部にありながら、とても静かな環境でした。 設備やインテリア そして香りも素晴らしく スタッフの対応にも感謝でいっぱいです。 特にMiss P そして Mr.A、 貴方方のHospitalityには 最大級の感謝でいっぱいです。 部屋もスパもレストラン、そしてバーも とても居心地が良かったです。 忘れられないホテルです。 また、伺いたいと思っております。 ありがとうございました......心から。

以前ミラノで暮らしており久し振りなので、また興味もあって、奮発してブルガリに泊まりました。従業員はファッション誌から抜け出たような人ばかりで、お客もセレブっぽい人が多く、最初は気後れしましたが、従業員の態度もサービスも良くフレンドリーでお客に気持ちよく泊まってもらおうという意識を感じました。部屋も適当に豪華で清潔、周りも静かで宿泊してよかったと感じています。ブレラ地区はもちろん、ドーモ、スフォルツェスコ城、モンテナポレオーネ通りなど歩いていける距離にあり、立地は大変良いです。また機会があれば泊まりたいホテルです。

it was the most wonderful stay in Milan and the only place we will stay when we return

Perfect

It's a decent hotel but not as good as some other options for a similar price

at first, overwhelmed by the greetings from all the staffs in the lobby, too friendly or overwhelmed is subjective. what really threw us off was that as a five star hotel that emphasized on services, charging for bottled water was just ridiculous. this was the first five star hotel where we were charged for bottled water. besides, the brand they offered was the same as a FOUR STAR hotel nearby, and they gave out the water nonstop and fully complimentary!! DEFINITELY NOT WORTH THE PRICE.

The property is perfectly aligned with the brand’s brand positioning and equity. The staff is very attentive and it’s clear that they get energy from high quality service.

wonderful stay but my room was not ready upon check in ! everything in the hotel is amazing and the best of the best !

Beatiful