La habitación con vista al jardín.

La atención del personal de todas las áreas muy buena. Pasaron temprano a hacer limpieza y siempre dejaban algún detalle en cuanto a acomodo de toallas. Todos los espacios muy limpios y cuidados. Creo que le falta más elevadores y renovarlos, los baños para el área de alberca son insuficientes y creo que le falta climatizar algunos espacios como restaurantes y lobby, si bien no con Aire acondicionado, sí con más ventiladores. La alberca siempre limpia, mucha vigilancia.

Excelente hotel, el trato por parte de todo el personal es increible, y el hotel muy bonito

Falta mantenimiento

Todo excelente regresamos el próximo año

La comida está execelente

Malo

Muy buen hotel cómodo en todos los sentidos

Muy bueno

Mis niñas disfrutaron la albercas y toboganes, la comida muy rica 10/10, las habitaciones amplías, cómodas y con servicio de mini-bar, sólo creo falta personal alrededor de la alberca porque el bar si está algo retirado

La comida no era tan rica, en el restaurante de especialidad italiana los platillos estaban pasados y no tenían buen sabor, la pasta está un poco cruda. En general los alimentos no estaban sabrosos. La recepción fue demasiada lenta y nos hicieron esperar una hora más de lo programado. Al final nos dejaron salir más tarde por el inconveniente. Las camas estaban en general bien.

La comida es muy rica

Habia una construcción y los baños de las habitaciones estaban sucios y viejos oxidados

Me gustaría mejorarán un poco en los menú del restaurante porque principal

Muy rica comida

The beach is nice and the food was good. Pool was dirty, garbage everywhere not enough staff. You had to wait half hour in line to get into the main restaurant to eat breakfast or dinner.

Hotel pequeño y familiar con buen servicio de parte del personal de restaurante, bares y limpieza. Desafortunadamente no lo recomiendo porque ha sido el único hotel que si dejas tu camastro solo durante media hora retiran tu toalla y cosas personales sin notificación alguna y perdiendo nuestras pertenencias. La gerente Carmen Magdalena y concierge Rafael Oviedo se escudaron en que es el reglamento del hotel, cuando el Código Penal Federal establece el delito de robo en los artículos 367 al 381 definiendo el acto de apoderamiento de bienes ajenos sin derecho y sin consentimiento.

Staff members where nice, food was great but kids pools where dirty and not cleaned often, the room smell bad and at some point in the night it would smell like drainage.. room phone was not working well and even after 4 times telling them it never got fixed…

No me gusto q las camas no tienen cubre colchon. Llevaba un menor de 3 años le gano y me cobraron 2600 pesos x la limpieza

Le falta una remodelación. La comida no mala pero poca variedad. Las bebidas de baja calidad