ホテルの立地は最高です。ビーチまで歩いてすぐですし、セントラルショッピングモールへも徒歩圏内です。一番気に入ったのはプールで、広くてゆったりと過ごせました。ただ、プールサイドの座席は古く、ホテルの基準に見合っていません。さらに重要なのは、最近、部屋のドアを閉めても鍵がかからないことに気づいたことです。数時間外出していたので、それに気づきませんでした。寝る前に内側から鍵をかけたのですが、翌日、ビーチで運動した後、キーカードを使わずにドアを開けようとしたところ、鍵がかからないことが分かりました。つまり、部屋は初日と翌日は施錠されたままで、ノートパソコンやタブレットなどの貴重品はホテル側で確認されなかったということです。幸い何も盗まれませんでしたが、こんなことはあってはならないことです。とても不安になりました。チェックアウト時にスタッフに伝えたところ、無関心な態度で、良いサービスを提供している様子は全くありませんでした。妹が部屋に一人でいた時、私たちが戻ってきた時に入れるように内側から鍵をかけないように妹に伝えていたので、これは非常に腹立たしい出来事でした。つまり、妹が部屋にいても、誰かがカードキーを使わずにドアを開けることができたということです。私は非常に不安を感じました。チェックアウト後、ホテルから謝罪のメールは一切届いていません。ホテルの対応に非常に困惑しています。もし私がカードキーを使わずにドアを開けようとしなければ、こんなことにはならなかったでしょう。ドアの鍵がちゃんと機能していることも分からなかったはずです。これは本当にひどいことです。

家族全員に適した、素晴らしい5つ星サービス。

サービスは相変わらず素晴らしいです。ここに泊まるたびに感動します。ウォーターパークは子供たちが楽しめるし、朝食の種類も豊富です。

スタッフの方々は親切で温かく迎えてくれました。ただ一つ残念だったのは、私たちの部屋がフィットネスルームの隣だったことです。フィットネスルームの音がうるさくて、子供がなかなか寝付けませんでした。しかし、スタッフの方々はすぐに何の条件もなく部屋を変えてくれました。本当にありがとうございました！また必ず利用させていただきます。とても感動しました。

部屋に入るまで午後3時近くまで待たなければならず、上の階を希望していたにもかかわらず、1階の部屋に通された。

素晴らしいウォータースライダーがあり、ビーチの目の前というロケーションです。

部屋も朝食もよかったですが、タイにしてはかなり高価でした。

ห้องพักสะอาดพนักงานบริการดีมากไว้โอกาสหน้าใช่บริการใหม่นะครับ

ดีมาก พนักงานต้อนรับเป็นกันเอง บริการประทับใจ ห้องพักสะอาด และฉันจะกลับไปพักอีกครั้ง

ห้องสวย​ บรรยากาศดี​ เหมาะแก่การมาพักผ่อนมากๆ​ อาหารเช้าอร่อยมากๆ​ พนักงานบริการดีทุกคน​ ประทับใจ​ ต้องกลับมาพักผ่อนอีกแน่นอนครับ

พนักงานน้อยค่ะ อาหารก็ไม่ดี รอนานมาก ส่วนที่พักและอื่นๆดีหมด อาหารแย่มาก

โรงแรมดีมากครับ สมราคาครับ การบริการดีเยี่ยม สถานที่ดีเยี่ยม

พนักงานทุกคนดีมากๆ สระว่ายน้ำมีให้เล่นหลากหลาย

บรรยากาศดี สะอาดในทุกบริเวณ พนักงานน่ารักอัธยาศัยดี ยกเว้นพนักงานเชคอินผู้หญิงมองผู้เข้าพักด้วยสายตาเชิงดูถูก พูดจาด้วยความไม่จริงใจ พูดด้วยเพราะเป็นหน้าที่ที่ต้องทำ ในเรื่องอื่นๆ เช่น ห้องพัก สะอาด อุปกรณ์ครบ ไลน์อาหารเช้าเยอะมาก พนักงานในร้านอาหารน่ารักเฟรนลี่ทุกคน ให้ความช่วยเหลือต่างๆด้วยความเต็มใจ ตั้งแต่พนง.ด้านหน้าห้องอาหารเลย เป็นที่พักที่ให้ความสำคัญกับเด็กๆ ด้วย ชอบมากๆค่ะ

พนักงานบริการดีมากครับ ลูกๆชอบสวนน้ำ

เหมาะสำหรับทุกคนในครอบครัว มีสวนน้ำ ลูกๆชอบมาก

ทุกอย่างดีมากๆค่ะ เหมาะกับทุกๆครอบครัวค่ะ ถ้ามีโอกาสจะกลับมาใช้บริการอีกนะค่ะ

โรงแรมสะอาดสวนน้ำกว้างสะอาดมากเด็กๆชอบค่ะ ไว้กลับมาอีกนะคะ

ประทับใจมากค่ะ ห้องพักสะอาด สวยงาม สระว่ายน้ำโดนใจเด็กๆ มาก

พนักงานบริการดี ห้องสะอาดเรียบร้อยมีบางห้องที่มีกลิ่นอับชื้น แต่พนักงานก็มาทำความสะอาดให้ใหม่ ลืมtablet ไว้พนักงานโทรแจ้งเก็บของไว้ให้เรียบร้อย ไปตอนช่วงวันหยุดยาว เหมือนพนักงานจะไม่พอต้องรอกระเป๋ามาส่งเกือบชั่วโมง รถกอล์ฟบริการระหว่างที่พักกับลานจอดรถก็มีแค่คันเดียว ห้องอาหารตอนเช้าไม่พอรับคนที่พัก อาหารขาดเป็นช่วงๆ ไม่มีคนมาเติม ต้องรอค่อนข้างนานเกินยี่สิบนาที อาจจะเป็นเพราะคนเยอะ แต่พนักงานพูดจาดีทุกคน