台風で飛行機がキャンセルしたときに大きいショッピングモールの近くだったので3日間予約しました。 部屋は古さを感じましたが清潔で料金も高くないので良いホテルでした。スタッフの方の対応が素晴らしく、また0歳、2歳児が宿泊したのですが、ベビーバス、椅子、バウンサー、ベビーソープまで無料で貸して下さり、子供用のパジャマ歯ブラシもあり、子供は大喜びでした。 プールはどちらかと言うと子供用プールですね。大人が泳げる感じではないです。バスタオルも用意されており良かったです。 ここのホテルは台風料金の設定があり、旅行代理店で取るより半額で泊まれました。 また、2歳の幼児は料金に含まれないとの事でしたが、旅行代理店では料金が取られて食事代も設定されており、後日差額の返金交渉をしたところお断りされてしまいました。 この件だけがとても残念でした。

エアコンの設備の故障で冷房が効かないとの事で近くのホテルを勧められそのホテルに宿泊しました。迅速な対応で、しかも朝食を付けて下さりとても快適に滞在する事ができました。 台風接近と重なりスタッフの皆さん大変だったと思いますがとても丁寧に対応してくださいました。

空調が壊れて部屋が暑かった！ そもそも部屋の空調が壊れてるのも連絡なかった。 暑くておかしいと思いフロントに確認したら故障との回答があった！

とても綺麗でした

部屋の匂いが気になりました。 カビ臭さでしょか。 別室の主人と息子は気にならなかったとのことです。 朝食は申し分なく美味しかったです。

アメニティーが選べて種類沢山 駄菓子サービスも子供が喜んでました 売店があり購入したかったけど バイキングレストランの受付案内で待って下さい言われ長い間待たされました

予算から考えても必要十分でした。スタッフさんの対応が非常にしっかりしていて良かったです。

浴室のカーテンが非常に臭かった。 洗面台の水はちょろちょろ、お湯はざーざーで、バランスが悪いため、火傷の可能性がある。 朝食の場所が２階で、かなり手狭でしたね。

全体的に良い

スタッフの対応が良くとても良かった

朝食のメニューは宣伝されているほどではなかった。

遅くチェックインしたので駐車場が遠かったのが少し気になるが、予約よりも広い部屋で、特にソファベッドが快適でした。バルコニーからの眺望も十分で、カーテンの遮光もしっかりしていてゆっくり寝られました。朝食メニューも充実しており、スタッフの対応も手際良かったです。

高齢で車椅子の母が一緒でしたがフロント・料飲スタッフには親切に対応してもらい、ありがとうございました。部屋も広くて景観も良く最高でした。朝食は種類が豊富で味もBerry good でした。

アメニティが充実していてシャンプー等毎日お試し感覚で色々なものを使いました 子供向けのお菓子がたくさんあり毎日変わるので子供達が大喜び！お菓子食べ放題を楽しむ毎日でした 部屋着は120までしかなく小学校高学年生が着れる140〜150があると良かったです スタッフ

客室の清掃や綺麗さもとても良く、サービスの割に値段もリーズナブルでした。 強いて言うならば…エアコン（空調システム）が全室管理されていて温度の設定がこちらで出来なくて…寒がりの私はとても寒い思いをしました。 また、受付の際に2人ほど並んでいて、私は眠っている幼児を抱っこして、隣に1年生の子供がいて、荷物を引いている状態でした。手の空いているスタッフさんは見ているだけで、前の受付が終わったスタッフさんもなかなか、声を掛けてくださらず…（外出中に預けた鍵を貰うだけだったのですが）かなり辛かったです。スタッフの、皆さんは其々の仕事があると思うので仕方ないかと思いますが、せめて手荷物のカート欲しかったなと。 しかし、全体的にとても満足しています。 機会があればまた、利用させていただきたいです。

過ごしやすい部屋

普通の朝食を出す。 使わない食事券を買い物券に変更するなど。

部屋は広く清潔感がありました。浴槽が個別なら更に満足です

had a great time, welcoming staff and great rooms and facilities. Our 5 year old daughter particularly enjoyed the pool.

バルコニーの風景は良かったです。 スタッフも丁寧でした。客室も良かったです。