とても静かで快適に過ごせました。無料でアーリーチェックインもさせて頂きサービスは最高でした。ケアンズから30km離れてるのでレンタカー利用でコンドミニアム希望の方におすすめです。車で5分で大きなスーパーに行けるのも便利です。日本語の出来るスタッフさんもいて安心でした。唯一のイメージ違いは自然の木々に囲まれているので海はパーシャルオーシャンビュー以下で虫が多いです。 ケアンズの騒がしさを避けたい方にはおすすめです。

お部屋は2ベットルームのお部屋に滞在しました。調度品も新しく清潔でとても広くゆっくりと過ごすことができました。 プールは綺麗に清掃されていて、植物の配置も素晴らしく、とても素敵な雰囲気でした！ 唯一、本当に残念だったのは、レストランです。 お食事はまあまあでしたが、サービスがホテルとは思えない悪さです。ウエイターさんは、他のお客様さんと無駄話ばかりして、3組しかいないのに、私達のテーブルだけパンがなかなか配られないなど、放置されること3回ほど。 結局、一つ食事のオーダーが通っておらず、待つこと20分。お詫びにデザートをサービスされるとのことで、気をとりなおすも、何か用意されるのか、出てくるのか待つこと30分。まだかと聞いてみると、好きなものをオーダーしてくれと。そんなこと、一言も最初に言われていない！その間、お皿も下げてくれない…。 朝食も、カウンターの女性は、他のお客さんと話しこんでいて、明らかに無視されていたので、テーブルに座って待ってると、受付をしてないのに勝手に座るなといきなり怒られる。本当にイヤな態度を取られました。ちなみにその時、お客様さんは他一組みだけでスキスキ状態。80を過ぎた親を早く座らせたい気持ちだったのにと、朝から気分が悪くなりました。 海外には子供ころから色々な国に住んでいますが、かつて30年以上も前に味わった、露骨なアジア人への差別を久しぶり思い出し、本当に嫌な気分になりました。

スタッフやホテル全体の設備はとてもよく、ホテルの裏側をでるとすぐにプライベートビーチかと思うような静かなビーチが広がっておりとても素敵なホテルでした。 パームコーブの中心地までは少し歩きますが、パームコーブ自体もとても素敵な街で大変満足です。 国内と比べるのは良くないとは思いますが部屋のアメニティ類が少しいまいちだったこと、お湯が溜水式なので、バスタブにお湯を張り、その後四人がシャワーを浴びるくらいの湯量はなく2日目以降はシャワーのみで済ませました。

最高にゆったりとリラックス出来ます。部屋もとても清潔です。スタッフの対応も良かったです。

部屋には椅子がひとつしかなく、テーブルもありませんでした。本当に寝るだけの部屋なんですかね。バスタブは大きくて良かったですが、換気扇がなく、バスルームの中がすべてがしめってしまいます。窓には網戸がなくて虫が入ってくるので開けっ放しにできないし。。。 この部屋だけなんですかね？インターネットも有料です。

ケアンズに行く時、滞在先を市内にするか近郊のビーチにするかによって、旅の印象は大きく変わるでしょう。私としては、市内に比較的近く自然がいっぱいでのんびりとした雰囲気を味わえるパームコーブが断然お勧めです。なかでもこのホテルは、ほどよい大きさと穏やかな環境の中、ゆっくりと過ごすことができます。フロントのスタッフも私のまずい英語に辛抱強く？付き合ってくれ、特に不安な思いをすることはありませんでした。110番バスのデイリーチケットを利用すれば、買い物など用のある時にケアンズ市内やスミスフィールドS.C.などに気軽にアクセス出来ます。海の好きな方、ケアンズリピーター、暫く日本を忘れたい方には特にお勧めと言えるでしょう。

ホテルそのものロケーションや設備、内装は無論だが、ここまでホスピタリティーあり、マニュアルにとらわれない接客がしてもらえるホテルは、パリのジョルジュサンク以来。日本の高級ホテルにも勝る対応力に、本当に感謝。ワガママな要望も笑顔で全部対応してくれた。

スタッフも親切で、対応もよかった。 ビーチやホテル内のプールでゆっくりとした時間が 味わえる。なお日本語が話せるスタッフはいない模様。 どちらかというと、オーストラリア国内観光客が主に 利用しているのでは。家族でゆっくり過ごしている風景を よく見かけた。

まず、ホテルのフロントの方には大変お世話になりました。ホテルの部屋の設備でまず驚いたことは、床が鉄筋コンクリート？石だった事、これでは、濡れても、ほかっておけば乾くから問題ないな？と工夫されていると感じました。あと南国だなと思ったのが、天井からのファン。あと、部屋は一人で泊まるのは広すぎるくらい（確か40㎡以上？）だった。概してさすがに5つ星ホテル、設備も応対もよいのだけれど、今回一番疑問が残ったのが、清掃？？。4日間いたのだが帰ると、明らかに、床の清掃がなされていなかった？？5つ星なのに？？そしてタオル類も回収されていなかった？わからなかったのか？備品もあったりなかったり？？何故だ？と思い、考え付いたのが、チップの問題、オーストラリアはチップないとガイドブックには書いてあったが、そこでその日チップを置いた。翌日帰ってみると、明らかにきれいだ、ベットのシーツも替えられていた。やっぱチップか？と思ったが、チップはそのまま残っていた？？？？わけがわからない。今でもわからない。そうそう、いくらベランダが外にあるとはいえ、あまりにも、きたない。掃除した事あるんだろうか？ディナーにレストランも行ってみた。どこかで読んだ口コミによると、高いのにいまいち・・とあったが、海岸線の作りがチープ（値段は高い）のレストランと比べて、全然高くない。むしろこの内容なら、オーストラリアの外食相場では安いくらいだ。そしておいしかった。スタッフの方にお勧めを聞いたのが良かったのだろうか？プールにも何度か行ってみた、端は浅いのだけれど、真ん中は2ｍ以上。ちょっとびっくり。なんといってもPALM COVEは海がきれい、朝行くと、海も、ヤシの木も光輝いていて、見ているだけで心洗われる思い。夜、ホテル内を歩いていたら、いろんなものに会った、カブトムシ、イモリ、キリギリス、はっきり言ってちょっと怖かった、ヘビでも出てきたらどうしよう・・・とビクビクしていた。滞在中、日本人には一人も会わなかった。ツアーなどに比べ、より海外へ来た実感がわく、ケアンズ市内と比べ、地理的には不便さを感じるが、その分、静かだし、落ち着いているし、松明が灯されていたり、ホテルの構造やディスプレイが南国情緒を如実に感じさせてくれる。また土地柄か？外を歩いていても、この辺の方、長期滞在者？居住者？はとてもフレンドリーで上品だ。ぜひまた来たいと思う。

シンク下の水漏れがありました。シャワーが固定式で水圧も弱めでした。しかしながら、ホテルスタッフは笑顔で接客をしておられたし、何より暮らすようにステイできました。お盆休みの時期でしたが、日本人や、アジア人は少なく、海外気分を満喫したい方にはいいと思います。洗濯機もあり、洗剤も一回ずつのパックおきがありました。毎日清掃もありました。スーパーも近く便利です。ケアンズまで40分くらいですが、キュランダの登り口まで近いです。レンタカーがあれば便利です。プールもゆっくりできました。買い物よりもステイを楽しみたい人向けだと思います。また行きたいと思いますが、部屋のwifiが無料になればいいのになぁと思います。

リゾート感溢れるホテルで、最高の滞在でした！！歯磨きが無かったのだけ気になりましたが、あとはすごく快適でした。 周りにスーパーなどはないので、お買い物はバスやタクシーで移動しなくてはいけません。

大晦日から３泊滞在しました。ケアンズは初めてでもあり、キュランダ観光、グレートバリアリーフでのダイビングと、終日観光を楽しんでいるとホテルでの時間が短く、初日の午後と最終日にプルで泳ぎ、あわただしく別地へ。本来はゆっくりとリゾートを楽しみたかったです。ホテルのつくりはもちろんですが、雰囲気やスタッフの対応もよく、すべてを忘れてぼーっとしたかったです。またそんなゆっくりと流れる時間を楽しめるホテルではないでしょうか。

2アパートメントに宿泊。2アパートメントは、1アパートメント+スタジオタイプの部屋を合わせた部屋でした。 ホテルは非常に快適でしたが、ホテルからパームコーブの中心まで少し距離があるため、立地的には少し悪いです。

海岸沿いであり、近くにレストランも多数あり。 ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

ジャグジー付き2ベッドルームに家族4人で宿泊しました。 リビングルームは広々としていて、キッチンには大型冷蔵庫、IHコンロ、オーブン、ポップアップトースター、食器洗浄機、ひととおりの食器類やふきん、洗剤類も完備されていて、大変便利でした。食材は近くのスーパーで買い出しができました。ただ、駐車場からロビーを通って、エレベーターに行くまでが少し遠い部屋だったので、重い荷物を持っての移動はなかなか大変でした。 また、上階は人工芝が敷き詰められたテーブルセットの脇に、ジャグジー、バーベキューコーナーがあり、子供たちがとても喜んでいました。

大人２人、子供２人と４日間の滞在でした。ダブルサイズのベッドとバスとトイレのついている部屋が２部屋と、その２部屋と通じている広いリビングダイニング、広いバルコニー付きのお部屋でした。 備品が充実したキッチンもついていたので、レンタカーを借りて、スーパーで食材を購入し、自分達でご飯を作り、バルコニーでプールを見ながらゆったり食べる、といったとても贅沢な時間を過ごすことができました。 絶対にまた利用したいと思いました。 不満なところと言えば、受付のスタッフの応対です。 チェックインする時、受付のスタッフは、「部屋番号は、２１０－Ｃになります」と言って、２１０－Ｃと記入した用紙とルームキーを渡されました。 部屋に向かうと１つめのドアが開いていました。中には２つドアがあり、２１０－Ｃのドアはカードキーで開いたのですが、もう１つのドアは、渡されたカードキーで開きませんでした。 ２１０－Ｃの部屋だけだと、ダブルサイズのベッド１つだけですし、確か、予約時に２accomodationになってたはずだから、と思って、受付に再度確認に行くと「本当にもう１つのドアは開かなかったの？予約は2accomodationでしょ。理解できてる？」と自分のミスをなすりつけてきたような態度に腹が立った。 それとミニバーの冷蔵庫のレベルがマックスになって、ビールがあふれていたので、受付に片づけをお願いすると、「わかりました。部屋を掃除する者に伝えときます」とにこやかに言っていたのに、片づけられていませんでした。 エステを担当してもらった女性は、とても親切で丁寧な方でした。

のんびりバカンスできました！ここのホテルは海まで専用道があるのですが、海は遊泳禁止なので、海ではなく、ホテルのプールサイドがベストですね。プールサイドでの持ってきた本を読みつくしました。どこも出かけず、時間に追いかかられることもなく、のんびり過ごせました。ただ、このホテルの部屋の掃除は微妙でした。水回りは滞在中に客室には、基本掃除しないようです。タオルは毎日交換してくれるのですが（シーツ交換ももちろん毎日ですが）、バスタブやトイレの掃除をしないようです。アメニティも毎日ではなく、２日に１回でした。５つ星にしては、不思議です。エコなんでしょうか？パームコーブの星のきれいさは最高です。日常を忘れさせてくれます！

4泊しました。家族でのんびり過ごすには最高！スタッフの方々も皆陽気で親切。施設も充実していました。ケアンズは日本人で溢れていますが、ここはケアンズから車で30分の静かなリゾート、日本人の方が少ないのが、かえって良かった。

部屋がとても広く、掃除が行き届いており素晴らしい。 スタッフの対応についても、必要なことをきちんとやって頂き、大変満足した。

小規模なので駐車場から部屋へのアクセスも抜群 従業員のホスピタリティも素晴らしい 部屋も使いやすくちょうど良い広さで快適 ビーチも歩いてすぐ ケアンズの常宿にします