総合評価とレビュー Grand Regency Hotel

まずホテルの入り口からスタッフの対応　カウンターの対応　部屋の雰囲気等。 部屋の湯の出量が少ないのが一つ残念で気になることはこの一つだけでした。

The hotel’s proximity to the station was convenient. Although the room was old, it felt clean. There was no hot or cold water from the bathtub faucet, so I couldn’t use the tub. The shower worked, but the water pressure was weak.

日本語の話せる人が居なくなったのは残念

トイレが日本メーカーのウォシュレットだったのとバスタブがあるのはとても良かった。 古い建物だが内装は綺麗で快適でした。 朝食もおいしく種類が豊富。 日本語も話せるスタッフがいて快適でした。

いつも利用している。安心感がある。

The rooms were very nice and clean. The amenities were excellent and pleasant. I was a little disappointed that when I used the shower room, it leaked outside and wet the floor. A faster Wi-Fi speed would be appreciated.

たまたま誕生日に宿泊だったのですが、サプライズで誕生日ケーキを頂きました。いくつになってもうれしい物です。

フロントは英語が通じず、1人だけ日本語の分かる人が居た。事前に空港ピックアップサービスを依頼したが何度もプッシュしたがノーアンサーであった。

朝食がなかなかひどかった。 ご飯は完全に保温しっぱなしで一晩おいてカピカピ。スクランブルエッグは殻交じり。 部屋は年月感はあるが綺麗で快適。

ホテルのフロントマンは良い仕事をした

チェックアウト正午は、朝ご飯の後も充分くつろげました。

フロントの対応が丁寧

良く利用します。総合的に満足です。

シャワーの出口の穴が一部詰まっていて安定したシャワーにならなかった。

繁華街に近いので、助かります。

特になかったが、食の違いはいたしかたない所。

正面玄関前に車が無秩序に駐車しており、出掛ける際や戻ってきたときに車の間をすり抜けるなどをしなければならず危ない。また見栄えが悪い。駐車区画を別に明示した方が良い。 同じく正面玄関出入り口の両脇に喫煙場所があり喫煙者がたむろしている。今のご時世にふさわしくないのでもう少し離して設置するか、ロビー内に正規の喫煙室を設けた方が喫煙者、非喫煙差共に喜ばれるのではないでしょうか。

コーヒーメーカーや空気清浄機も設置されサービス向上をよく考えている。 目が広い櫛を普通の櫛に変えて欲しい。

早めのチェックインできました

朝食開始時間を早めて欲しい。現在AM6:30から開始→AM6:00からとか。 出発が早いと、食事ができないので。