7.6
良い!
792 件のレビューより
清潔さ

8.2

快適

7.8

位置

9.4

サービス

8.4

旅行者のレビュー Illusion Boutique Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Mark
icon-家族旅行
家族旅行
6.0
/10
650週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ホテルはビーチまで100メートルぐらい。ビーチには「モスキートビーチクラブ」という快適なビーチクラブがあって、何でもレンタル出来る。「5AV」というのがプラヤ・デル・カルメンで最大の繁華街だが、歩いて50メートル、ロケーションは最高。4階には快適なプールもある。スタッフはメチャ親切、朝食もささやかながら食べられる。部屋は清潔で広い。値段も安いとくれば、いいことづくめだが、最大の難点がWiFi。 もう、精神衛生上、よくないというレベル。ただ、ロビーとレストランではサクサク動く。私達の部屋は立地は最高だったが、WiFiが最悪だった。あと、ホテルとは何の関係もないけれど、ホテルをまっすぐ海と反対のほうに歩いて、5AVとの角、左側のメキシカンレストランには絶対行かないこと。高くてマズい。
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カンクン初滞在
4.0
/10
652週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

メインストリートにほど近く利便性は最高でした。またコンシェルジュの方の笑顔も素敵でしたが、ガーデン側の部屋を希望していたにも関わらず、小さい窓一つしかない部屋で、エアコンも送風しか出来ませんでした。またwifiの電波も弱く部屋で使えず、すぐに改善をお願いをしましたが、部屋を変えてももらえず、結局ドアを開けはなしで過ごしました。街の雰囲気が良かっただけに、快適とは言えない滞在となってしまい残念です。
Verified traveler
icon-家族旅行
家族旅行
6.0
/10
701週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ビーチのすぐ近くで立地はとても良いです。建物自体はそんなに新しくありませんが、部屋は清潔です。ただ、ゴキブリがでました。フロントに言うとすぐ対応してくれて、その後お詫びに?ワインをいただきました。アンラッキーだったのかもしれません。手頃な値段でリゾートを楽しみたい方にはいいと思います。
Karen
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The resort is top notch for cleanliness and maintenance. Our room was spotless every day. Staff are amazing
Carmen
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The room was clean, bed was comfortable and staff was great!
Sienna
10.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Staff was great
Ana
2.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

It was cute and all however needs more care on
Marcos
icon-出張
出張
10.0
/10
16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

La atención del personal de Recepción fue muy amable. Sobre todo a mi llegada, me explicó a detalle, amabilidad de todos
Daniel
icon-レジャー
レジャー
6.0
/10
16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Staff was great. Location was great. Room is outdated compared to the photos. Rooftop pool was not in great shape.
Bendhiba
icon-
2.0
/10
16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Very far from the pictures a description. Old not maintained room, uncomfortable bed, horrible lights, bad deco, poor water pressure, rusty faucet. The breakfast is a joke too. Spare your time and money and go somewhere else.
Kimberly
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
2.0
/10
16週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

NO NO NO. This place has no ability to lock its front door. Young women working alone had no one to call when even she could not access our room w the weird key. 215-3-am. Then put us in another room that didn’t lock. She had no back up. We could have easily been trapped inside. Said there was no one to call and no options. Luckily I had a man with me who barricaded the door with our bags. So unsafe. The second room they put us in after having to have no place to go for 3 hours while they got us a room flooded when I took a short shower.
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Sharon
2.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The original booked room did not have a window. I had to upgrade and pay out-of-pocket. No hot water in the shower or pressure, AC didn’t work, TV connection didn’t work. The room was not clean. There was no safe in the room. Beach towels were not given easily for some reason.
Gilad
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
2.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The hotel is nothing like advertised. The room was dirty, leaking shower. The pillows are enormous and uncomfortable. The hotel is just rundown. Location no is great
Brayan
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Buen personal, excelente ubicación, muy limpio.
Siomara
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
4.0
/10
18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Reservamos 2 habitaciones y solo nos entregaron una! Nos tardaron mucho tiempo en resolver y nos querían enviar a otro hotel y terminaron entregándonos una de mejor “Nivel” y no querían cobrar más después esa habitación olía horrible terminaron dándonos otra. Fue desgastante
Karol
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Stinky water dont use
Karol
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All was good
Joseph
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
6.0
/10
20週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Room, Staff and overall amenities were good. The one main problem is the loud music around the hotel. It is 1/2 block away from one of the most popular bars.
ferruh
2.0
/10
20週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

omelette was no good
Miguel
2.0
/10
20週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Bad place
1ページあたりのレビュー数
20
40