眺めも良く清潔でトラディショナルでした。 浴室のシャワーは水の量を気をつけなければ、全体が水浸しになりそうなので、注意が必要。それ以外は快適でした。イタリアでは共通して歯ブラシを置いていないようですね。ここは仕方ないことでしょうか。ドイツやアメリカの落ち着いた年代の方々が主な客層で快適でした。

ロケーション、スタッフの対応、食事など、素晴らしく、2週間のスイス旅行のスタート地として選んだストレーザ滞在(3泊）を素晴らしいものとなりました。特に、マジョレー湖を望む花いっぱいの庭園にオープンなテーブルでの朝食は、5歳の孫をよろこばせました。ミラノ・マルペンサ空港からの車の手配を始め、部屋（二部屋）に関するリクエストなどの事前のメールに対する対応も迅速かつ適切で、感謝しています。

駅から歩いていけるホテルです。ホテルに着いたら、オーバーブッキングでしたが、近くの５スターLのグランドホテル（Des lies Borromees)を取ってもらいました（アップグレード）。 パルマのホテルフロントは綺麗でスペースも十分。 隣のアストリア、レジナパレスも大変綺麗なホテルですが、グランドはスーパーでした。 パルマの近くにあるBorroni travel でマルペンサ空港までのバスを依頼しようとしましたら、ハイヤーを進められ、ぼられそうになりました。ＣＨＡＮＧＥマークのあるボローニトラベルには絶対に近づくべからず（最悪）。 また船着場近くの水上タクシーの呼びこみも高価なので注意。

２泊しました。初めに案内された部屋は１階でした。レイクサイドヴューで予約してあっ たので言うと「今日はこの部屋で明日は替えるから」とかいろいろ言っていましたが NOと言うとマネージャーと相談し、４階の湖の見える部屋にしてくれました。 エアコンはないですが朝晩はすずしかったので、大丈夫でした。 きちんと、主張したほうが良いです。

Lovely hotel and location

The dining room was poor. No one smiled!! Non-attentive, had to waive down staff for more of anything. Noises heard through walls. Heating that you couldn’t change made it difficult to sleep. Non intuitive thermostat. Bar staff were exceptional. All in all, a 3 in my book.

Tutto meraviglioso, davvero , abbiamo passato un week end romantico e perfetto. L'unico appunto, minuscolo, la piscina riscaldata sarebbe stata perfetta con qualche grado in più. Grazie mille per questa bellissima esperienza.

Spacious rooms Great breakfast Parking & electric car charger Dog friendly Beautiful view

Comfortable

Amazing roof top restaurant, bar and pool views. Staff upgraded us which was really nice. Restaurant staff was very friendly as well.

Das Hotel ist gepflegt und die Lage am See wunderbar. Der günstigere, im hinteren Bereich liegende Annex, empfand ich als stilvoll. Unser Zimmer dort war gut eingerichtet und zwar nicht gross, aber da wir das bei der Buchung wussten, so erwartet. Die Mitarbeitenden, v.A. an der Rezeption und während des Frühstücks, waren sehr professionell, hilfsbereit und freundlich. Meine Mitreisende erkrankte und musste das Bett hüten. In dieser Situation kamen uns die Mitarbeitenden alle sehr entgegen und halfen grosszügig. Sehr herzlichen Dank dafür! Auch der kleine Wellness-Bereich hat mir gut gefallen. Leider kennen manche Gäste einfache Hygieneregeln nicht, wie sich in der Sauna auf ein Handtuch setzen oder nach dem Saunagang duschen. In der Sauna auf dem einen Film mit Ton ansehen? Nicht ok. Einfache und freundlich formulierte Erklärungen, z.B. am Eingang aufgehängt, wären evtl. hilfreich oder Personal. Eine Drohne, direkt, mit ca. 50 cm Abstand, vor dem wunderbaren Panoramafenster des SPA-Ruheraums hin- u. her flog und dort einige Zeit verweilte, empfand ich als sehr unangenehm. Für den Drohnenflug kann das Hotel nichts, ich verstehe das, es war jedoch sehr verstörend. Erst, als ich die Drohne "gegen"filmte und Fotos machte, wurde sie weggesteuert. Stimmt, ich habe mein Mobiltelefon auch mit in den SPA gebracht, was ja in einem SPA an sich nicht erwünscht sein sollte. Dies nur, um für meine erkrankte Reisepartnerin erreichbar zu sein und nicht, um Videos o.Ä. anzusehen.

One of the best hotels I have stayed in my worldly travels!

Nice property. Great location

Located in a beautiful area! I loved their spa. It was perfect for a relaxing evening.

Great hotel, good food and beautiful environment.

Wonderful hotel! Pool is beautiful, we had a corner suite with a balcony that was incredible. Staff was very nice and friendly.

Modernes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal.

We had a lovely time at La Palma, we really enjoyed the Sky Bar

Camera carina, purtoppo non isonorizzata, qualsiasi romore sopra o dal corridoio era come averli in stanza. Inoltre, va bene la stanza senza veduta del lago ma come in questo caso, per un 4 stelle non ci era mai accaduto . Detto questo , la mia opinione è che non c'è raporto qualita/prezzo

Das Zimmer 427 entspricht von der grösse nicht einem 4 Sterne Hotel im weiteren erwarte ich in dieser Klasse im Zimmer einen Kugelschreiber oder Bleistift mit entsprechendem Block.