総合評価とレビュー Central Palace Hotel Federico II

Location good

パレルモ滞在中に計3日間宿泊しました。 初日に、洗面台で歯磨きや洗顔をしていたところ、なんと、洗面器部分と洗面台の接続部分が外れ、配管もポッキリと折れて、洗面台が床に落ちたのです！　床は水浸しになり、あわててフロントに電話。 「洗面台が壊れたから、とにかく見に来てほしい」と言って、確認してもらうも、最初は、「ほかに空いている部屋が無いから、明日直すまでこの部屋で我慢してほしい」との事。　床は水浸しだし、これでは使用不可能だと訴え、最終的に別の部屋に移動させてもらいました。 何日かシチリア内の別の場所に旅行して、荷物を預けたこちらのホテルに戻りましたが、部屋は初日に洗面台が壊れたのと同じ部屋番号でした。綺麗に修理されてはいましたが、今度は、シャワーの使用中にお湯が出なくなり、「お湯が出ない」とフロントに連絡。しばらく待ってみたが、今度は水すら出なくなり、再度電話したら、やっとお湯が出るようになりましたが、真冬にこれは辛かった。 シャワーも固定式のものしかなく、お部屋は広くて綺麗だけれども、水回りは老朽化が目立つと思いました。 私たちは、部屋を変えてほしいとか、お湯が出ないとか、その都度主張して対応して貰えましたが、イタリア語も英語も話せない方がこのようなトラブルに遭遇されるときちんと対応して貰うのがかなり困難なのではないかと思いました。

ポリテアマ広場、マッシモ劇場、クワットロカンティは徒歩圏内で近所には素敵なバールやレストラン、食材店(お土産にGood)もあり、とても便利なホテルでした。大通りから中に入った所にあるので夜もうるさくなかったです。

Hotel in super Lage von Palermo. Ziemlich nah zur Innenstadt. Zimmer waren sauber, jedoch etwas dunkel. Frühstück besteht Verbesserungspotential. Im Gesamten jedoch sind wir mit dem Hotel zufrieden.

Good location, clean and a very nice breakfast. Service can improve a lot, especially at the reception desk.

The building is stunning. Rooms are clean. Location is perfect and the staff are AWSOME!

Beautiful property in an excellent location.

Meh

We had a great room with a balcony. We stayed there the 3 nights. Breakfast, which was included, was fantastic. The hotel is very well located yet not too close to the main tourist streets which are more noisy. Would go again if back Palermo.

Leider sind die Zimmer sehr dunkel, was wohl Beleuchtungskonzept des gesamten Hauses liegt. Die Wellnesseinrichtungen sind nur gegen Gebühr nutzbar, was auf der Homepage nicht richtig kommuniziert wurde. Schade, dies war neben der Lage ein Grund der Buchung für uns.

Clean, kind & efficient service, nice location to explore the city

Muy amables , habitaciones amplias y limpieza de 10 , muy bi n ubicado, recomendable 100/100

Todo bien

Great location

Estancia agradable y comoda. Cerca de todo.

Good location and ample space. Could do with charger plug points near bed.

Nice and comfortable place. Nice people attending the guests.

Great location

넓직한 공간의 편안한 객실. 위치가 너무 좋은 호텔이었어요. 책상이 없어서 출장업무하기는 좀 어려움. 직원분들 모두 적극적으로 도와주시고 최고로 친절히 대해 주셨어요. 감사합니다.

Excellent location, nice and spacious rooms. Hairdryer quality and lack of iron were a little disappointing for a 4 star hotel, but all the rest was excellent.