ホテルスタッフはみんな優しくて融通もききますし、どこでも笑顔で話しかけてくれます‼︎スパでもドリンクやスナックなど随時持って来てくれます‼︎ポランコ地区なので周辺にはオシャレなレストランなどが沢山有り治安もいいです‼︎

Room was old, cold, Outdated. Hallways felt dirty..carpet not clean. Room service was good. fast delivery and fair price. Lobby bar was nice. Convenient location.

Staff was great

Staff was very helpful and pleasant

Wonderful kind staff members, great property, excellent location

Great service

todo 100%

El hotel está situado en muy buen lugar, en un ambiente tranquilo de la Ciudad de México y la atención del personal es de 100 puntos. Desde mi punto de vista el diseño de la habitación es demasiado colorido y utiliza colores (amarillo, verde fosforescente) que no promueven un descanso prolongado.

El personal es una cosa extraordinaria. Realmente excepcional el nivel de atención. Las habitaciones y los abono la verdad, muy equis. Quizá prefiero lo clásico, no me gustó la decoración.

Service

No me hicieron ningún tipo de ayuda para poder posponer mi viaje. Tuve que llamar muchas veces y no hubo manera y terminé perdiendo 12,000 pesos

La habitación con gran espacio y moderna , gran vista a la ciudad , la cena del restaurante muy buena y de muy buenos precios .

Todo muy bien!! Excelente servicio

Great Hotel

Great rooms

Services was great!

Great customer service. Everyone was very friendly and willing to help at any time.

La habitación y el hotel en general muy viejo y descuidado. La alarma de incendios sonó dos días seguidos en la madrugada despertando a todos los huéspedes.

Super hotel. Lovely staff and breakfast. Great room. Nice little spa. Would definitely stay again.

Super. Great room, small but lovely spa.excellent breakfast. Safe neighbourhood. Would definitely return.