ひどいホテルでした。部屋から建物全体まで、すべてが汚かったです。普段はネガティブなレビューは書かないのですが、今回はどうしても書かざるを得ませんでした。 ベッドの下には、食べ物のカス、ゴミ、埃などが散乱していました。 2つ目のベッドは、シーツすら交換されていませんでした。 ホテル全体のカーペットは、ひどく汚れています。裸足で歩くのはお勧めしません。 壁は薄暗く、隣室の音が全て聞こえます。本当にひどいホテルで、安全だと感じられませんでした。 フロントは、ホテルの都合の良い時にしか開いていません。 ホテル到着の4日前に1泊分のキャンセルを依頼しましたが、拒否されました。こんなことは初めてです。 結局、この汚い部屋で最後の夜を過ごすことはできませんでした。 返金を希望します。

史上最悪のホテルです。絶対に泊まらないでください。経営陣は最悪です。ここのマネージャーを務める老女は、自分に関係のないホテルのことに関しては、残酷で無頓着です。 部屋と廊下はタバコの臭いがひどく、バルコニーにはタバコの吸い殻が散乱しています。バスルームの洗面台にも髪の毛がびっしりと付着していて、全く掃除されていませんでした。 外出中に、清掃係の一人が私の荷物が入ったバッグを盗みました。フロントに問い合わせたところ、そもそも部屋の清掃記録がないと言われました。しかし、ベッドはきちんと整えられ、新しいタオルも用意されていたので、これは嘘です。 マネージャーは、気の毒な清掃係の一人に、私の荷物を回収ボックスから探させました。結局何も見つからなかったので、300ドル以上の靴、服、下着が入っていたため、返金を求めました。部屋の様子を自分で確認してほしいと頼んだのですが、彼女は拒否し、「私の言い分とホテルの言い分が食い違うだけだ」と言いました。彼女は私の部屋を「掃除した」ハウスキーパーと話したと言いましたが、結局ハウスキーパーを部屋に連れてきて私に話させることはありませんでした。彼女は全く気にも留めず、迷惑をかけたことについて謝罪すらせず、それどころか、私の靴が汚れた服と同じバッグに入っていたことについて皮肉なコメントをしました。 受付以外には監視カメラが一切ないので、誰かが私の部屋に入った映像も見つかりません。 この女性の対応は本当にひどいものでした。 ここに泊まるのは時間の無駄です。ケアンズにはもっと清潔で安全な宿泊施設がもっと安くたくさんあります。

午後3時に到着しましたが、部屋は午後4時過ぎまで利用できませんでした。レストラン、バー、ゲスト用ランドリーは閉まっていました。日中は騒々しい改装工事が行われており、部屋で仕事をするのは不可能でした。プールは汚れていて、椅子が水の中にありました。備え付けの調理器具は、食事を作るには不十分でした。キャンピングカーで旅行していたので、自分の調理器具を持っていたのは幸いでした。ふきんはなく、食器を洗うための備品も十分ではありませんでした。長期滞在の場合、部屋の清掃には追加料金がかかります。そうでなければ、ゴミの処分も含めて自分でやらなければなりません。廊下と階段は非常に汚れていました。ベッドとシャワーは快適で、広さも十分でした。スタッフはどんな問題にも全く関心を示しませんでした。1泊以上滞在しないでください。

4泊の予定でしたが、チェックインした途端、タバコとカビと汚物が混ざったような臭いがしました。寝具はひどく汚れていました。電子レンジで温めた食べ物を食器で使おうとしたら、フォークが食べられてそのまま引き出しに戻されていたようでした。カーペットは一度も掃除機をかけていないようで、部屋全体がひどく臭っていました。一晩中ドアがバタンと閉まる音が鳴り響き、明らかに危険な雰囲気でした。寝室の外の窓は、バールで侵入しようとしたような跡があり、破損していました。昼夜を問わず、この場所にいると全く安全だと感じられませんでした。唯一の良い点は、受付の女性がとても親切で感じが良かったことです。部屋の状態が悪いので出て行きたいと伝えた時も、彼女は驚いた様子もなく、むしろ恥ずかしそうでした。当然、守るべき基準というものはあるでしょう。4つ星と謳うのは全く不誠実で誤解を招くものです。受付の女性の対応の良さを考えると、星1つしか付けられません。この場所に予約しないでください。到着した瞬間に後悔することになります。

ランドリーは午後5時に施錠され、午前9時に開きます。ランドリーは無料で利用できます。私はここに4日間滞在しています。私が泊まっていた部屋は掃除されていませんでした。私は部屋のゴミを自分で出さなければならず、新しいタオルや石鹸などを頼まなければなりませんでした。使える皿やボウルはなく、手を洗う場所もありません。冷水栓のハンドルが外れてしまい、シャワーを浴びるために翌日の午後まで待たなければなりませんでした。これは宿泊施設に到着した時に起こったことです。