Clean room but small, dated, and it had an unusual odor.

Muy buena atencion del personal, buen desayuno, aunque ya tuene sus años el hotel y necesita mantenimiento

El personal fue muy amable

Os quartos são pequenos, não tem ar condicionado. Os baheiros são antigos. A equipe é otima, muito atenciosa. A piscina do spa uma delicia, mas precisa de reparos, pastilhas estão soltando

El hotel se encuentra bien ubicado la cama es buena y el desayuno estuvo bien, sin embargo hay que tener en cuenta que la calefacción la colocan bien fuerte y las habitaciones son muy calientes pedimos que le bajaran a la temperatura y nos indicaron que no podían y nos enviaron un ventilador que hacía bastante ruido me parece que el servicio es terrible

La ubicación es excelente pero el hotel está descuidado, por 2 días no pusieron shampoo

MELHOR DE BARILOCHE

Great location, breakfast was good and staff was friendly.

Die Zimmerfenster könnten besser gedämmt werden

tao boa que aumentei mais uma diária

El hotel es antiguo pero bien ubicado, muy cerca del centro cívico. Lo malo es el personal del lobby, desinteresado y no intentan resolver ningún problema. Poco atentos y si uno llamaba por telefono lo único que querían era cortar. El Spa está bien el jacuzzi pero no asean entre pasajeros y no dejan toallas para secarse. El desayuno adecuado pero el personal amable al igual que las mucamas.

Good place to stay, good breakfast, but the internet doesn’t work, not slow, just didn’t work at all.

Las Camas duras, me dolió la espalda y cuando me fui me cobraron 6000 pesos argentinos por estacionamiento de dos noches que nunca me dijeron que cobrarían, simplemente me las cobraron y sin dar pie a reclamo

Es el peor hotel que he contratado por hoteles.com. Desde la atencion de la gente de recepcion, hasta la comodidad de las habitaciones es todo pésimo. No tiene absolutamente nada de lo que deberia tener un Hotel 4 estrellas. Las fotos de la pagina no tienen nada que ver con ls condiciones actuales del hotel, la cama king son dos camas individuales unidas, la habitación es pequeñisima, todo el mobiliario es viejo. Gimnasio y jacuzzi tienen un costo extra. Al llegar al hotel tubimos que esperar mas de 1 hora y media en la recepcion para poder entrar a la habitación porque no la tenian lista y se nos pidio que realizáramos la cancelacion de la estadia en el hotel, argumentando que el pago realizado en hoteles.com era solo una seña y no iba a ser cobrado, lo hicimos y luego se realizaron ambos cobros por lo que pagamos en duplicado la estadía y el hotel no nos dio solución para el reembolso. No Tienen ningun servicio ni atencion a la altura de un hotel 4 estrellas.

Muy bien el hotel en general destacando la ubicación en el mismo centro cívico. Lo recomiendo ya sea en familia o sólo.

llame antes de reservar para chequear todos los aspectos. Estacionamiento spa wifi desayuno camas precios en pesos o dolares... finalmente todo lo que me dijeron fue al reves y lo unico que pretendieron fue intentar justificarse en lugar de resolverlo

llamamos para preguntarles todo antes de reservar por "HOTELS.com" y asi y todo "nos dieron informacion no consistente". como la tarifa era no reembolsable, nos vimos "presos" de esta situacion. el estacionamiento queda a 1 cuadra. no se puede estacionar en la puerta para cargar y/o descargar el equipaje. Habia olor a cigarrillo en el piso (3 piso). El horario del "spa" es de 17 a 21 unicamente. la cama que pedimos era matrimonial y nos dieron dos camas unidas. lo mejor, lejos, el desayuno y la ubicacion. buscaremos otra opcion para la proxima estadia en Bariloche.

El hotel es muy limpio, las habitaciones me parecieron amplias cómodas pero un poco frías.

El servicio correcto durante el dia, en la noche con el cambio de personal baja mucho la calidad de su servicio. Durante la mañana y la tarde es excelente pero luego se les "olvidan" las cosas a los empleados del turno noche.

Muy buen desayuno, atención de primera. La habitacion en óptimas condiciones