ホテルの外装・ロビーエレベータ・サービスは一昔前のホテルのようだが、内装は改装しており快適。ロビーは人数が少なく電話していることが多くあまり助けにならない。

Good location & kindly service.Room was very clean.

Superbe séjour, personnel agréable chambre charmante avec une vue magnifique.

Loved this hotel, surpassed expectations. Large spacious room and bathroom, beautiful decor, excellent location but the best part was the staff. They were ever friendly, helpful and a pleasure to deal with. Special mention to Laurence (? My spelling may be off.. apologies) at the front desk … Superb.

The location, the breakfast, the helpful concierge. One of the best hotel experiences we can remember. Thoughtful touches and beautiful service. We were so happy with our stay.

Parfait emplacement

Great stay at the Hotel Plaza. Large rooms, comfortable beds. Excellent location (very central and close to the bus terminal) and excellent service from all staff.

Emplacement

Helpful staff and unbeatable location

Icannot recommend this hotel highly enough.I will be back

This is the perfect hotel for a stay in Biarritz - close to both the beach and shopping streets. The hotel is lovely, friendly and I would definitely return here

Un séjour le temps d'un week-end pour un spectacle à la Gare du Midi. L'hôtel est top, la literie très confortable, le personnel agréable, et le petit déjeuner parfait ! Nous nous sommes garées à proximité sans aucun problème, et nous aurions bénéficié du parking de l'hôtel si pas de place à l'extérieur. Nous avons tout fait à pied, tout était parfait !

Lovely, well located art deco style hotel. Good size, comfortable rooms. Buffet breakfast was limited but tasty. Friendly staff

Ótimo custo/ benefício

Très bonne literie Belle vue sur la mer

Nous avons logé dans la chambre 203 avec vue 🌊, lors de check in la réceptionniste n'as pas été dans la position de livrer des informations sur la ville de Biarritz et son éclairage de Noël, Dans la chambre 3 defauts, placard ne ferme pas, papier toilettes du 1ere prix, quelques cheveux dans la salle de bain, en tant que professionnelle cela m'échappe pas. Literie exelent, déco splendid pour un hotel Artdeco, le petit déjeuner peut etre améliorer avec un peux plus de choix ,Pains, charcuterie, fromages, pensé également que la ville de Biarritz est conue pour son chocolat, ca pouvez etre un plus soit dans les chabres de luxe ou en boisson au petit dejeuner, pas celui fait par la mashine a Café mais prépare comme il faut par le service petit-déjeuner. Sinon je apprécié mon sejour.

Bel endroit près de tout et de la mer mais le soir de week-end les jeunes font la fête vous ne pouvez ouvrir les fenêtres trop de bruits. Vraiment bien situé. Lit confortable.

Très bien situé en face du casino… donc près de la mer et des galerie Lafayette,pour vous situer. Propre , bon déjeuner. Belle décoration. Lors de notre séjour il y a eu des températures froides d’où la coupure d’air climatisée. Mais la chaleur est revenue et pas l’air climatisée. Option d’ouvrir les fenêtres mais Biarritz le week-end, c’est la fête beaucoup de bruits tard la nuit ou bien nettoyage de rues. Si vous fermez les fenêtres.. ouf il n’y a plus de bruits mais il fait chaud. L’ascenseur, si la porte de verre n’est pas fermée comme il se doit elle demeure où elle est J’ai du descendre les 3 étages. Pas la fin du monde mais il me semble qu’aujourd’hui il y a moyen de pouvoir améliorer ce genre de situation. En voyage, ne pas bien dormir est épuisant. Nous payons pour avoir un gîte mais si les hôtels ne respectent pas les services offerts pour un soit disant coût, ceci ne me regarde pas en tant que consommateurs. Vous devez offrir le bien être en tout temps à votre clientèle.

Probleme de chauffage beaucoup trop chaud dans la chambre (24 degres) personnel peu reactif qui a comme seule solution de proposer d ouvrir la fenetre (d ou bruit la nuit) ou de mettre un ventilateur • expérience tres moyenne nous ne reviendrons malheureusement pas - dommage car l'hôtel est joli et que nous etions enthousiastes a l'idée d y sejourner

Rummet var bra men ac var avstängd för säsongen så nätterna badade man i svett även om man kunde öppna fönstret så antingen blåste det eller så var det livat på gatan. Men annars var hotellet bra.