立地、間取り、清潔感、全て大満足です。 是非、また訪れたい施設です！！

湖の眺めが最高！

娘にとってあこがれのホテルです。数年前までは、本当にお姫様が住んでると思っていました。なので、いつか泊まらせてあげたいと思っていたのを実現させました。 スパの予約を取ろうとしたら一杯で、チェックアウトに間に合いませんでした。その旨を伝えると快くチェックアウトの時間を無料で延長してくれました。 また、バスローブのポケットに携帯を忘れたのをチェックアウト後に気付き、取りに戻りました。すると、ハウスキーピングの方が携帯に気付いてとっておいてくれてました。本当に助かりました。 また泊まりたいです

眺望はとても良く、清潔感もあるがベルボーイが荷物は運ばないし、帰りにタクシー頼んだが後、何分で迎えに来るとも言わず、おかげで20分またされでんしゃはっしゃじこくに2分前に到着し困惑、ボーイにはこちらどの位でタクシーが来るのか聞かないといけないのか普通言ってくるだろう？ ホテル料金高い割にサービスは最低で部屋の洗面の排水がボコボコと音がうるさいしランチも料金だけかなり値上げされていた。

コンシェルジュの対応がとてもよかった。 部屋は外観とのギャップが激しくモダンだが殺風景であった。 朝食はレストランの雰囲気が良くおいしかった。 Annecyは雨にもかかわらず町並みや湖畔の景色が素晴らしく、春や夏、雪景色と再訪したいと思いました。

湖と山に囲まれて静かでとても癒されました。毎年訪れていますが何回来ても時間が止まっているようで幸せを感じます。

全般に良いコンディションで推薦できます。サービスが特に親切でした。 一つ改善点は、一度スイッチを切った後、 エアコンが再開できなかったこと。しかし、総合的には風景、環境、サービスとても良いです。

部屋から望む湖の景色が素晴らしい。ただ、レストランスタッフの対応は良くなかった。

駅から遠くタクシーで20ユーロだし チェックインが16時で普通のホテルでは14時で入れるのに、しかもバゲージが届くのが30分後で不愉快だった コンシェルジュの英語が非常に聞きずらかった

窓からの眺めがとてもよくさわやかな朝を迎えました。朝食も種類が多くおいしかったです。もう少し暖かくなれば、外で朝食をとれると思います。

De l'arrivée au départ tout était très parfait, la chambre, le restaurant, le Spa, le voiturier. Hôtel vraiment agréable et ville absolument magnifique. Un 10/10 !

amazing location and great room

Quarto e banheiro impecáveis, comida boa, pessoal bem treinado! Vale a pena!

Exceptional stay, friendly and helpful staff.

Super attentive staff, great location, amazing views from the terrace.

had no breakfast

Établissements propre, personnels agréables. Rien n a dire.je recommande fortement votre établissement. Nous reviendrons.....

Beautiful location with beautiful views. Staff very helpful. Room well equipped and stylish. Used the pool facilities which were very clean and modern. The casino was a bonus - we had fun trying to win - but we didn’t .

J’ai eu la chance d’être surclassé, malgré l’incendie qui s’est déclaré juste en bas à 100 m, l’odeur était intenable, la suite était magique, le spa magnifique

Accueil et suivi très professionnel Merci au service de voiturier Petit déjeuner généreux avec un service agréable Vue magnifique sur le lac Activité du casino divertissante