立地、間取り、清潔感、全て大満足です。 是非、また訪れたい施設です！！

湖の眺めが最高！

娘にとってあこがれのホテルです。数年前までは、本当にお姫様が住んでると思っていました。なので、いつか泊まらせてあげたいと思っていたのを実現させました。 スパの予約を取ろうとしたら一杯で、チェックアウトに間に合いませんでした。その旨を伝えると快くチェックアウトの時間を無料で延長してくれました。 また、バスローブのポケットに携帯を忘れたのをチェックアウト後に気付き、取りに戻りました。すると、ハウスキーピングの方が携帯に気付いてとっておいてくれてました。本当に助かりました。 また泊まりたいです

眺望はとても良く、清潔感もあるがベルボーイが荷物は運ばないし、帰りにタクシー頼んだが後、何分で迎えに来るとも言わず、おかげで20分またされでんしゃはっしゃじこくに2分前に到着し困惑、ボーイにはこちらどの位でタクシーが来るのか聞かないといけないのか普通言ってくるだろう？ ホテル料金高い割にサービスは最低で部屋の洗面の排水がボコボコと音がうるさいしランチも料金だけかなり値上げされていた。

コンシェルジュの対応がとてもよかった。 部屋は外観とのギャップが激しくモダンだが殺風景であった。 朝食はレストランの雰囲気が良くおいしかった。 Annecyは雨にもかかわらず町並みや湖畔の景色が素晴らしく、春や夏、雪景色と再訪したいと思いました。

湖と山に囲まれて静かでとても癒されました。毎年訪れていますが何回来ても時間が止まっているようで幸せを感じます。

全般に良いコンディションで推薦できます。サービスが特に親切でした。 一つ改善点は、一度スイッチを切った後、 エアコンが再開できなかったこと。しかし、総合的には風景、環境、サービスとても良いです。

部屋から望む湖の景色が素晴らしい。ただ、レストランスタッフの対応は良くなかった。

駅から遠くタクシーで20ユーロだし チェックインが16時で普通のホテルでは14時で入れるのに、しかもバゲージが届くのが30分後で不愉快だった コンシェルジュの英語が非常に聞きずらかった

窓からの眺めがとてもよくさわやかな朝を迎えました。朝食も種類が多くおいしかったです。もう少し暖かくなれば、外で朝食をとれると思います。

景色も良く最高でした。部屋に蚊が多いのは、残念ですが、湖の近くで仕方ないです

Ja

We had a wonderful experience staying at L'Impérial Palace in March. A lovely hotel with spacious rooms, the location was perfect for exploring the Lake Annecy area.

Séjour superbe ; gentillesse de toute l’équipe de l’Imperial nous avons tellement aimé que nous avons prolongé notre séjour et nous y reviendrons sans hésiter.

Fantastic location within a park on the shore of the Annecy lake. The view form the room is amazing

Wunderbares ruhiges Hotel an bester Lage am See. Sehr sauber, freundliches Personal und ein exquisites Frühstücksbuffet in einem wunderbaren Saal.

Accueil très moyen pour un palace. En tant que fidèle client Hotels.com, j’ai regardé le jour de notre arrivée encore sur leur site il y avait encore beaucoup de place de disponible sur les chambres supérieurs à ma réservation, et je n’ai pas eu droit aux surclassement , ce qui devait être le cas. Énormément de poussière derrière la télévision. Je ne sais pas, c’est la faute de l’hôtel qui ne me l’a pas proposé ou d’Hotels.com, qui n’a pas fait la remarque a l établissement le surclassement, mais je suis vraiment déçu. Pour le spa, rien à redire Nous aurons bien profité de notre moment de détente en fin de journée.

Our stay here waswonderful. the room was beautiful, spacisous and clen and so was the entire property. the staff were so nice and helpful nad the spa was a great touch for a long day of walking.

Tudo impecável!

The room was comfortable with a spectacular view of the lake and surrounding mountains.