超清潔！超丁寧！素晴らしいホテル！

配車サービスやタクシーはあてにならないので、ホテル提携のタクシーを帰国日は利用しましたが、リーズナブルではない点が満点ではない理由です。基本的にはホテルの問題というよりは配車サービスやタクシー運転手の支払い方法に関する問題ではあります。

よかったです

施設が綺麗で整っていました。

スタッフは親切、食事も美味しい。部屋も綺麗でした。風呂はバスタブがあり、シャワーブースもありました。歩いて行けるレストランがなく、それがイマイチでした。

クラブラウンジはとても良かったが、スタッフの質はとうてい5つ星ではない。 ナイルが近くのパブが夜遅くまた多く、ホテル内がうっすらタバコ臭いのがなんとも辛かった。

部屋も広くて綺麗でした

スタッフの皆さんとても親切で、寛ぐことができまいした。

建物そのものが外壁剥落しており、傷みが目立つ状態だった。

設備など基本的に綺麗でしっかりしています。 朝食ブュッフェも種類が豊富で美味しかったです。 3階でしたが、バルコニーの扉の鍵が閉まらなかったのが少し気になりましたが、概ね満足でした。

スタッフのサービスと笑顔が素晴らしく、フレンドリーにお話することができました。ベッドの寝心地がとてもよかったです。アメニティのシャンプーの質がよかったです。セキュリティがしっかりしていて安心して宿泊することができました。

Beware of taxi scams with uber . The hotel offers rides to the airport for 80 USD. it’s up to you if you decide to pay it. Think smart. Besides that the hotel was great!

Fantasktigt läge precis vid Nilen, grym utsikt ifrån 26 våningen. Bra gym och pool

Everything was perfect and I loved the hotel, thank you for everything

Was good place to stay

I am waiting my refund on the room, I paid and didn’t get the service, I was told they will approve my cancelation with the OTA, a person with the name of Mahmoud introduce himself as a FO manager but is very unprofessional how they handle the things, not answering the enquires from Expedia and just taking the money from the customers, I heard this about Egypt but in a “five star” hotel I mean, I am waiting the result and an answer, I hope the reservations answer the phone and communicate with front office about this issue and maybe the General Manager train the staff in this kind of matters, Marriott brand doesn’t stand for this all the opposite and reason why some of us choose the brand but with this kind of hotels is difficult to trust and find better places with better customer service, empathy, professionalism and standards

Hôtel super bien équipé et bien organisé très bon accueil malgré la différance de langage petit défaut la climatisation beaucoup trop forte dans l espace de l hôtel sauf dans les chambres

The property was clean and well maintained. The staff were friendly and professional. There are several very good restaurant options as well as room service. We had an excellent stay.

The Ravi breakfast lounge was magnificent with wonderful service. The Sheraton Club lounge on the 26th floor of the South Tower was a treat and an essential retreat each day from our trips out into Cairo. The food was excellent, the service discrete and attentive and the views over Cairo to the pyramids to the east and south were memorable. Thank you everyone at the Sheraton

Hotel was fine