As a Platinum member, I was entitled to complimentary drinks, but this benefit was not recognized on-site, and the handling felt unreasonable. This may be an issue related to Expedia, but even so, a more professional and courteous response would have been expected from the hotel staff.

駅の目の前で分かりやすかったです。 部屋はとてもきれいでした。 スタッフの方が周辺の地図を印刷してくださったり，古い郵便切手が使えるかどうか（値段が足りるかどうか）を調べてくださったりしてくれました。

Hotel was clean and well located , breakfast was good. Staffs are welcoming except the management was untrained for customer service . Room was not sound prove , can here all night people walking upstairs. I asked for a room exchange , the manager just responded “ this is not possible .🙅 “ one sentence customer service . Once I notice she was the manager of the hotel , then I was hopeless . Overall great location, ok breakfast .

我々がフランス語が喋ることができず英語も少ししが理解出来ないことを伝えると簡単な英語でゆっくり対応してくれました。ホテルは駅の前で大聖堂も歩いて五分です。

シャワールームをつかうと洗面所が水浸しになって使いにくかったが、部屋、朝食、フロントの対応が良かった。場所も駅正面で大聖堂にも近くシャルトルに泊まるのならここが良いと思います。

スタッフはとても感じがよく親切でした。 駅に近いので、チエックアウト後に荷物を預け、帰りに引き取り、手ぶらで快適に観光できました。 ホテル前の、道の反対側に遅くまで開いているお店があり便利です。 バスローブと使い捨てスリッパがあったのは良かったです。 冷蔵庫があれば、もっと良かったです。

フランス的ゴージャス感のあるプチホテルです。スタッフの方も親切で、客室内も静かで広め、長旅の疲れも癒えました。マイナス面をあげるとすると、ホテルの駐車場が利用できなかったことと、洗面台が水漏れを起こしていて、その下に置かれていたタオルやティッシュが濡れてしまっていたこと、シャワーの水圧がやや低めだったことでしょうか。 私たちはホテルの朝食をいただきませんでしたが、ビュッフェの種類も豊富で美味しそうでした。おすすめできるホテルかと思います。

パリから近い古都にあるホテル。清潔で豪華にも関わらず，安価なホテルでした。スタッフの方の対応もたいへん親切で，部屋への案内から街の観光など丁寧に説明してくれました。パリ訪問の際は，電車で1時間のこのホテルにまた滞在したいと思います。

Comfortable clean room. Blackout curtain didn't quite close so morning light was a minor irritation. But everything else was excellent.

Hôtel très propre, les gens sont serviables

chambre très bruyante vacarme infernale au dessus de la chambre toute la nuit. expérience horrible vu les tarifs appliquer

Tout répondait à mon attente

A beautiful hotel with friendly staff and modern facilities.

personnel trés souriant et aimable

Belle chambre,. Très bon petit déjeuner. Service personnel de qualité

Good location and staff try. Linens are getting old. AC didn’t work ok the property or rooms on a 30 degree day.

Tres bon sejour dans cet hotel tres bien placé en face de la gare et à 5mns à pied de la cathedrale. J’ai eu la chance d’etre surclassee dans une suite et c’etait parfait. Parking tres pratique pour 12 euros. Petit dejeuner buffet copieux et personnel tres aimable et serviable. Je vous le recommande !

We stayed one night in Chartres and the hotel met our needs. The staff were friendly and helpful. The location was central with an easy walk to the Cathedral and the historic center. Hotel parking was available for an extra reasonable fee.

Staff at the hotel was absolutely amazing. Very central location

Clean room, friendly staff