ベッドメーキングが夕方こちらから電話で二回督促してようやくできた。ルームサービスので電話がずっと話し中でフロント経由で頼まなくてはならなかったうえ、追加のお茶は結局来なかった。

Funcionários ótimos. Boa localização.

Muito bom o quarto. Funcionarios atenciosos.

A hospedagem foi definitivamente incrível! Que hotel maravilhoso. Funcionários extremamente educados e solícitos. Até o momento foi o melhor hotel que fiquei sem sombra de dúvidas. Parabéns a toda a equipe. Quero voltar em breve!!! HOTEL MIL ESTRELAS

Gostei muito da estadia. O único ponto negativo é que o spa estava desativado e reservei esse hotel justamente por causa do spa. Um ponto positivo é a educação da equipe que trabalha no restaurante, em especial o colaborador Gabriel. Fiquei muito satisfeito com a estadia.

Já me hospedo no Pestana há muitos anos e ele nunca decepciona. A localização é perfeita e os quartos são ótimos: grandes, com uma cama muito confortável e uma ducha no banheiro que é espetacular, achei só que o espelho do quarto estava sujo. O café da manhã é bom e a equipe, como sempre, super atenciosa. Para quem treina, a academia é pequena, mas bem funcional. O hotel também tem uma piscina grande ótima, embora desta vez minha rotina tenha sido tão corrida que nem deu tempo de usar.

Hotel de fato superou as minhas expectativas

Sim café da manhã excelente , funcionários excelente , quarto maravilhoso

Funcionários incrivelmente simpáticos, e mesmo assim não deixando de ser profissionais.

Ocorreu uma falha grave de segurança, fui acordado no meio da noite por um estranho entrando no meu quarto apesar da porta estar trancada por dentro.

Local limpo Porém mais antigo , atendimento bom, café da manhã bom.

Tudo ok.

Café da manhã é okay, poderia ser melhor. O atendimento não é o mesmo para todos. As vezes eles oferecem tipo tapioca para alguns clientes e outros não, não é algo padronizado, precisa ser trabalhado esta parte.

Alimentação do desjejum era adequada, bem preparada e fresca. Boa variedade de frutas, salgados e doces. Bebidas na temperatura correta

Tudo muito bom. Excelente localização, equipe muito solicita e atenciosos. Quarto amplo e arejado, cama confortável e o café da manhã impecável

Muito bem localizado, equipe prestativa e educada. Mobiliário do quarto já um pouco desgastado, piso do banheiro com alguns pastilhas soltas. Café da manhã fraco, poderia ser mais saboroso.

Infelizmente foi a pior experiência que eu tive em um hotel, desde o check-in ao check-out. O recepcionista Hector foi muito desagradável comigo e minha irmã. O manobrista do horário negou-se levar nosso carro ao estacionamento. Colocaram a gente em um quarto conjugado. Eu pedi para trocar porque nao me sentia segura por estar só com a minha irmã e Hector não trocou. O banheiro não tinha acessibilidade e para tomar banho tínhamos que nos arriscar para entrar e sair da banheira que ficava muito alta. E eu tive dificuldade principalmente para sair após o banho pois nao tinha onde segurar e eu ainda estava molhada. No café da manhã estávamos com pressa e tivemos que esperar em uma fila para tomar café da manhã. Mesa com talheres sujos. Foi uma experiência desagradável do começo ao fim. E estamos falando de uma diária de mil reais! Nao é isso que espero de um hotel desse nível.

Equipe incrível, educados e solícitos.

Excelente localização, café muito bom. Todos os funcionários muito simpáticos.

Boa localização- muitas opções a pé. Cafe de manhã muito bom, excelente equipe, muito atenciosa. Cama e travesseiros ok - Piso no apartamento de laminado - podia ser renovado. Obrigado!