５連伯しました。毎日のハウスキーピングは整理整頓するだだけでシーツ・タオルの交換はなしでビックリ！セーフティボックスは固定されていませんでした。

４星のホテルとは言えません。部屋は狭くバスなどの設備は古く配管の臭いが気になりました。隣の建物が工事中でコンクリートのホコリがしょっちゅう舞い上がっていました。

住所が飛び地になっているので、番地で探す場合は注意が必要です。丘の上の方にあるのに夜も早朝も結構車が通ります。

ホテルの立地、朝食など値段を考えると悪くないと思うが、ホテルフロントの態度が良くなかった。

70代の母と２人旅でした。 リスボン空港から空港バスで12番のロシオ駅近くのバス停で下車。 そこからリベルダーデという大きな通りを上がって行ったところまではいいのですが、ソフィテルホテルの手前を左折したところから迷いました。 そこからわりときつめの坂道だったので、スーツケースをひいての上り坂は母には少しきつかったようです。 でもやっとたどり着いた時にドアを開けるのに手間取っていた私たちにフロントの若い男性が「もっと早くドアを開ければよかったね」と笑顔で出迎えてくれてホッとしました。 普通に歩けば15分以内の距離です。 部屋は広々としていました。 ツインベッドのある１部屋とシングルベッドと机のある部屋の２部屋でスーツケースも余裕をもって開けられます。 私たちの部屋にはバスタブもついていて、石けんの他にシャンプーもコンディショナーもありました。 ドライヤーはリクエストが必要だったので、事前にその旨を記載したら部屋にありました。 スタッフはすばらしいのひと言です。 ロカ岬の行き方をフロントで聞いた時の男性スタッフは懇切丁寧に説明してくれ「よかったらツアーもあるよ」とパンフレットもくれました。 この方は親切すぎるぐらい親切で、いろんな観光地をオススメしてくれたのも助かりました。 朝食はメニューから食べたいものを選びオーダーすると作ってくれます。 パンも４種類ぐらいあって、卵も目玉焼きかスクランブルにするか選べます。 どれもおいしかったです。 バイロアルトやロシオ駅なども徒歩圏内で観光にとても便利でした。 値段も高くなかったですし、とても快適に過ごせました。

初めてのリスボン滞在で、土地勘がなくどのエリアに滞在すれば良いか正直迷いました。hotels.comの地図でエリアを選ぶにもなかなか決めかねたのですが、地下鉄の駅から少々遠そうなことを承知で予算の都合もあってこちらを選びました。 結果的に悪くない選択ができたと思います。駅からは上り坂でしたが、スーツケースを転がしていくにはさほど苦にならず、徒歩5分くらいでしたでしょうか、全く問題なし。さらにロシオ広場までも歩いて行ける距離で、シントラなどの郊外へ行く駅にも徒歩圏内、バイロ・アルトへのケーブルカーも利用するのも便利でした。 ホテルのスタッフも、フロント、朝食のレストランなど皆親切で心地の良い滞在でした。特に部屋のクリーニング、消耗品の補充など、ヨーロッパのホテルでは漏れがありがちなサービスもここでは大変行き届いており快適でした。 ホテルの外観は地味で周辺も決して栄えている場所ではありませんが、短期の滞在ではじゅうぶんでした。

中心市街地に徒歩で行けるため観光には最適でした。たくさん買い物をした日は、一度荷物を部屋に置きに戻り再度観光していました。 ホテル自体はこじんまりとしていましたが、清潔で部屋がとても広く（ベッド２台の寝室＋８畳位の部屋＋バスルーム）ゆったりできました。 また、朝食はメニューから好きな物を選んで頼めたため出来立てで美味しい朝食をお腹いっぱい食べていました。 アメニティのシャンプーだと髪の毛がパサパサになることと、部屋での声が廊下に聞こえてきたこと、あとはテレビの見方が分からなかった（隣の部屋からはテレビの音が聞こえてきました。）ので評価が１つ欠けましたが、スタッフの方もとても親切でまた泊まりたいです。 ちなみに日本人の宿泊者は私たちだけでした。

Staff were friendly and helpful, room was very clean, tea and coffee making facilities would be an improvement.

Clean room, very good breakfast. Excellent hosts- very accommodating. Would stay again.

The hotel is in a good location to access the new and Autos within a few minutes walk It’s a city centre , so streets are quite narrow and parking can be a challenge The manager and receptionist were excellent and accommodated our requests and were so helpful and friendly- the staff are a real asset and the service stood out. There is some renovation work ongoing in the area but this did not disturb our stay Overall a great value, excellent service and good location hotel for Lisbon

Awesome and fast check in :)

Place was very clean and Diogo at the front desk was wonderful always helpful. Breakfast was always good.

Lovely place with a fantastic breakfast offering.

Everything great. Very nice people and the breakfast was so good!

The hotel is located at the top of a steep hill, which is normal for Lisboa. Breakfast was nice but the server forgot our order twice. Also underwhelmed with amenities provided in the bathroom with only a shampoo/body wash combo soap. Bed and room were comfortable.

Rooms are spacious and the morning breakfast was great Staff were extremely helpful.

Accomodatie prima, personeel vriendelijk, ontbijt kon beter.

This was our first time in Principe Real and this hotel was a lovely way to experience the neighborhood. A 6 minute walk up hil leads you to nightlife and restaurants, a botanical garden and an interesting store filled with local businesses. A 10-15 min walk down hill puts you in the middle of Avenida da Liberdade with access to busses, trains and everything else you could need. The hotel was clean and the staff were friendly and professional. The breakfast was hot and fresh every morning and it was a great way to start the day. The hotel is located in a neighborhood on an incline so be aware and prepared to walk. Otherwise it's a quiet street and when we didn't feel like walking up or down, we were able to have a car service pick us up easily. A lovely hotel tucked away in a great part of town. We will definitely be coming back.

General very homey, good breakfast, helpful front desk

Breakfast was amazing. Best bacon! Their hommade pastel de nata would stand up to the best of them.