Recomendable por ubicación y servicios, habitualmente nos hospedamos aquí

Buena ubicación y limpieza

Nos parece inaceptable que en un hotel de esta categoría y con los precios que cobran por desayuno, no tengan jugos naturales, sino de botella. Absolutamente todos los jugos son industrializados, lo cual no sucede en hoteles de la misma categoría (incluso de menos estrellas o más económicos). Eso también se nota en algunos de los alimentos (los hotcakes, por ejemplo, acartonados, lo que hace suponer que no eran hechos desde cero, sino de caja y marca de baja calidad). Las habitaciones son sumamente cómodas y silenciosas. El único pero es que el mobiliario y las alfombras presentan deterioro que no ha sido arreglado (puertas del clóset que no cierran, alfombra carcomida en algunas esquinas, etc). También podrían mejorar el hecho de que las cortinas no cierran por completo a los lados, es decir, si se corren hacia la izquierda, la luz se filtra por la derecha y viceversa, así que la luz del exterior da directamente sobre la cama. De nuevo, detalles que sí son cuidados en hoteles de la misma categoría y precio. El personal es sumamente amable y servicial. Fue lo mejor del hotel.

Solicité en 4 ocasiones botellitas de agua que en todo los hoteles dejan y ahí no dejaron, y no llegaba. Se les olvidaba. Mejorar atención. Lo demás todo muy bien.

La habitación se encontraba limpia y en buenas condiciones, el estacionamiento accesible y tiene tarifa preferencial para huéspedes.

El personal del Hotel se negó a emitir la factura, dijo que él tenía que emitirlo directamente a Expedia, y en Expedia no emiten facturas

Desde hace tiempo utilizo este hotel por su ubicación, considero que la nueva administración acelere los trabajos de remozamiento, además, debe mejorar el servicio de limpieza en la habitación, estuve tres días y no recogieron la basura de la habitación, además no pusieron sandalias de salida de baño

El cuarto solo lo limpian por encima Tuve que hablar diario para pedir café para dos personas En general bien Pero podría estar mejor por la categoría del hotel

Es un poco difícil explicar que tienes beneficios por reservar en hoteles.com, fiesta trabajo que te den los beneficios

Recomendable para hospedaje

Todo excelente desde recepción y atención en general

llegue 1 am, y me tuvieron alli con mentiras una hora para darme habitacion. primero que el sistema fallo y no podian ver cuales estan disponibles. exiji verificar manual, pero no se hizo. al fin de me dieron una habitacion sucia y mal oliente.

Pésima atención, no me volvería a hospedar aqui

Hace 9 meses me hospedé, cuando era Camino Real, regresé a ahora que es Barcelo y el cambio es notorio a la baja Cuarto sucio y viejo Alfombra vieja y muy sucia Toallas viejas y de mal olor Servicio a cuartos lentísimo El bar/cafe no estaba abierto

SALUDOS

amable

El hotel por fuera está impecable y por dentro también. Los pasillos de los cuartos se con terminados un poco corrientes y los cuartos están un poco viejos así como los muebles, pero eso si muy limpio. El costo es adecuado no es un hotel de lujo pero el costo beneficio es adecuado.

Tuve una muy buena experiencia en este hotel. El servicio fue excelente desde mi llegada hasta mi salida, y todo el personal se mostró siempre amable, atento y dispuesto a ayudar. Las instalaciones estaban en buenas condiciones y la atención al huésped fue uno de los aspectos que más disfruté de mi estancia. Como una observación para futuros huéspedes, durante los fines de semana el hotel suele realizar eventos, por lo que puede haber algo de ruido por las noches. Además, en ocasiones se escuchan conversaciones y movimientos de otros huéspedes desde el pasillo. No fue algo que afectara significativamente mi estancia, pero considero que es un punto a tomar en cuenta para quienes buscan un ambiente completamente silencioso. En general, recomiendo el hotel por la calidad de su servicio y la cordialidad de su personal.

Perfecto

El baño de la habitación sucio. El personal de front desk sin dudar nos cambiaron de habitación apenados de la situación