中心部にあり、バルやレストランに囲まれた最高の立地。ソル広場にも近く、アトーチャ駅へのアクセスも良好。宿泊した部屋は狭かったけれど必要なものはすべて揃っていました。

ホテルの立地がよい。シャワーとベッドのあいだに仕切りがないので着替えに困った。

3泊で利用。最終日の朝に水が出なくなった。フロントに言うと、そんなことはないと思うから確認に行くとの事。待っている間に、シャワー、洗面台、トイレから茶色くて汚い水が出てきた。気持ち悪いのでしばらく出しっ放しにしてから使用した。 あとは、ティッシュペーパーがなくて驚いた。

サンタアナ広場の前ということで、セビリア駅、ソル駅２つの地下鉄駅を利用できる点が便利です。しかしながら、サンタアナ広場は夜中過ぎまで営業しているレストランも多く、騒音等気になる方は避けた方が無難です。 ホテル自身はスタッフの対応も良く、部屋もコンパクトにまとめられ導線良く動けます。

コスパ良し！！ 朝食、スタッフ、ロケーションもお値段以上！ 難点はシャワーの水が外にダダ漏れの設計ミスくらいでした！ホテル内の寿司レストランも海外にしては美味しいしお安いお値段でした

フロントのスタッフが皆さんフレンドリーで日本好き。場所がサンタ・アナ広場のコーナーで立派抜群。プエルタ・デ・ソル、マヨール広場、プラド美術館のどこも歩いて行ける。目の前のカフェではホテルのWIFIが届いてるのでコーヒー飲んだり軽食取りながらメールチェックもOK。

とても、ロケーションが良く、プラド美術館も徒歩圏内でした。 又、1日ホテルに荷物を預けて、トレドへ１泊観光に行きましたが 無料で、荷物を預かっていただけました。 ホテルの設備ですが、内装も新しく清潔でした。 １つだけ残念だったのは、お風呂に間仕切りが無くて丸見えでした。 年頃の娘と一緒だったので、少し気まずかったです。

場所は賑やかな広場に面しており、食事の場所には不自由しません。笑顔のスタッフによる対応で、安心してホテルでは過ごせました。部屋はスタイリッシュできれいです。くわえて、今回小さな薬の入った飴缶を朝食のレストランに忘れてチェックアウトし、他都市に行き、2日後訪ねて行ったら、ちゃんととっておいてくれていました。仕事だったので忙しく、途中で、電話もできずそのままだったのに、薬が入っていたのでとっておいてくれたようです。笑顔でこれでしょ！と言われたとき、とても嬉しかったです。

マドリードには１泊しただけでしたが、このホテルからプラド美術館まで徒歩１０分位、マイヨール広場や王宮にも徒歩１０分位で行かれてとても便利な立地でした。目の前はサンタアナ広場ですてきなバルがいっぱい。ホテルの一階はおしゃれな寿司バーでした。朝食も品数充分でおいしいバイキング。寿司バーのスペースでいただきました。ホテルの前はタクシーが良く通るのでそれも便利。フロントのお兄さんがすごくイケメンで素敵だったのも良い想いでになりました。シャワールームがガラス張りだったのがちょっと１ポイントだけマイナスです。

ホテルスタッフも評判通り親切でフレンドリー！　観光地へのアクセスも良い！　朝食も豪華！　Ｅｘｃｅｌｌｅｎｔ！

I had an absolutely wonderful stay at Room Mate Alicia in Madrid! The location is simply perfect — right in Plaza Santa Ana, surrounded by great restaurants, cafés, and within walking distance of so many major attractions. The hotel itself is stylish, modern, and incredibly comfortable. My room was spotless, beautifully designed, and very quiet despite the lively area outside. The bed was super comfortable, and I loved the large windows that let in so much natural light. What truly made the experience exceptional was the staff — friendly, professional, and always ready to help with recommendations or anything I needed. Their hospitality really made me feel welcome. Breakfast was also fantastic with plenty of fresh and delicious options to start the day right. Overall, I couldn’t have asked for a better stay in Madrid. I highly recommend Room Mate Alicia and would definitely come back!

Skøn og lys suite med god plads. Personalet var venligt og hjælpsom. Morgenmaden var simpel og blev serveret i et slidt lokale med beskidte stole, så var ikke samme høje niveau som hotellet. Beliggenheden var perfekt, tæt på alle de kendte turistattraktioner.

Great location. Friendly helpful staff. Clean modern rooms

Perfecta ubicación el servicio al cliente es excelente

Very spacious and clean rooms, stylish, great location. Couldn't ask for anything more!

Liked everything, room, location, staff, breakfast. I really enjoyed staying there over Christmas, I would highly recommend.

Es war ein perfekter Aufenthalt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war super und ich würde definitiv wieder buchen.

Excellent!!! Everything is good.

Le personnel était serviable, La chambre était de taille correcte. Dommage que la fenêtre donnait vers un patio ou une petite cours intérieure et donc avec en vis à vis une autre chambre.

Excellent service staff every one of them superb.