Hotesl.comで予約し、チェックインの際、英語で印刷したバウチャーを示したが、受付に手間取り、様子をポルトガル語で聞くと上手く予約できていなかった様子。散々待たされて、貴重な時間を失ったのが残念。にこやかで愛想はよいが、詫びる言葉もなく、訪問予定のお店にも行けず、そんをした感は否めない。インターネットも客の名前をいれた客室ごとの設定に手間取り、これも時間を失う。ホテルは世界どこへ行ってもこのチェーンはきれいで快適な品質があるので満足。スタッフの継続教育が必要でしょう。

Tudo é muito bom, mas a equipe é maravilhosa!!! Parabéns a todos vocês pela gentileza com o hóspede!!!!obrigada

Hotel muito bom, ótimo custo/benefício

Quarto muito bom,amplo e cheiroso

Equipe

Não é a primeira vez que fico no hotel, porém Joinville entrega boas opções na mesma faixa de preço. O banheiro é claustrofóbico, a pia fica do lado de fora e não há tranca na porta do banheiro. O café da manhã decaiu desde a última vez que estive lá (alguns meses atrás). A equipe poderia ser mais cordial (não que não tenham sido). Falta estrutura no quarto para receber crianças menores de 2 anos. Ou se há, em momento algum nos foi ofertado.

Dentro dos padrões.

Quarto dentro dos padrões e o atendimento pelo Gabriel, só não consegui um quarto com cama de casal.

Tudo muito bom

o quarto esta impecável

Todo bn gracias

Hotel simples, quarto com conforto razoavel.

Quarto limpo, atendimento excelente

Rapidez

Maravilhoso

Quarto estava ótimo, tinha infiltração mas nada no banheiro, teto mofado mas, nada que impacatasse a monha estadia. Atendimento muito bom, café da manhã também estava ótimo.

A equipe execpcional. Quarto limpíssimo. minha única sugestão era adotar lencóis com elástico. Muito desconfortável. As arrumadeiras deixam o lençol muito bem arrumado, mas para quem tem um sono agitado, vc acorda em contato com o colchão. Pra mim, isso é um diferencial. Café da manhã muito bom, muito variado. Ótimo custo benefício.

Excelente hotel

A limpeza é excelente e merece destaque. No entanto, tivemos uma única situação negativa: meu esposo solicitou ao recepcionista do turno da noite a possibilidade de esquentar a mamadeira da nossa filha, e o pedido foi negado. Como alternativa, foi sugerido aquecer dentro da chaleira elétrica do quarto, o que não era adequado, já que nossa filha não utiliza leite em pó. Acreditamos que a disponibilização de uma pequena copa para aquecimento de alimentos seria um grande diferencial, especialmente para hóspedes com crianças, pois faz muita diferença no conforto da família.

O quarto tem tudo do que precisava. O café da manhã é bem variado. A equipe sempre disposta a atender às demandas. Sua localização é muito boa, pois dispõe de vários serviços nas proximidades.