部屋は広さも良く、電気暖炉がありました。無料の朝食はシンプルでしたが美味しく、きちんと管理されていました。中華レストランの料理はとても美味しかったです（テイクアウトしました）。チェックインは時間がかかり、到着時にはエレベーターが故障していましたが、すぐに直りました。ホテルが満室の時は、部屋のWi-Fiが非常に悪かったです。バスルームにはコンセントがありますが、部屋には使えるコンセントが1つしかなく、ベッドの近くにはありません。スタッフは3日間部屋をきれいに掃除して準備してくれましたが、1日は掃除されませんでした。

この宿は、その卓越したホスピタリティで際立っています。スタッフ、特にナンシー、ケネディ、ブランドン、シャイアンは、細やかな気配りと心からの歓迎で、私の愛犬にもまるで王族のような扱いをしてくれました。 特に朝のサービスは素晴らしかったです。少し遅れて到着したにもかかわらず、シェルドンはプロフェッショナルな対応で快く引き受けてくれました。朝食自体も素晴らしく、一般的な水準をはるかに超えていました。料理は新鮮で最適な温度で提供され、コーヒーは丁寧に抽出され、ジュースの質も一般的なものとは明らかに異なっていました。質の高いサービスとペットフレンドリーな雰囲気を重視する方には、ぜひお勧めしたい宿です。

フロントの女性は感じが良かったのですが、私が降りてくるたびに電話中でとても忙しそうでした。彼女が私と話せるようになるまで、少なくとも10分は立って待たなければなりませんでした。夕食に出かけて戻ってきたら、電気が消えていました。彼女は私たちに話しかける時間を1分も割いてくれませんでした。今、私たちは子供たちと一緒に、寒くて暗い部屋に座っています。最初に行った部屋のトイレは水が流れなかったので、彼女は親切にも部屋を変えてくれました。別の部屋ではテレビが映りませんでした。私たちはエキストラベッドをリクエストしていて、彼らは最初の部屋に持ってきてくれてとても助かりました。それを別の部屋に運ぶのはどうかなと迷ったし、正直言って両手がふさがっていました。フロントにどうしたらいいか尋ねると、彼女はもう1つ持ってきてくれると言いました。しかし、それは実現しませんでした。電気が消えたので、彼女が持ってくるのは難しかったと思います。しかし、連絡はありませんでした。ベッドのことについて、電気のことについて。

ホテルは古く、部屋にもそれが表れていました。部屋はもう少し清潔でも良かったのですが、ベッドは快適でした。フロントデスクと朝食ビュッフェのスタッフはどちらも素晴らしかったです。プールは良く、子供たちは楽しんでいました。朝食ビュッフェは種類が豊富でとても良かったです。

2018年から頻繁に利用しており、いつも満足していました。しかし、ここ3回の滞在（今回を含む）はひどいものでした。 エレベーターは怪しいし、バスルームの蛇口からは水が漏れているし、フロントのスタッフの対応もまちまちです。 今日プールに行ったのですが、入った途端に水がひどく濁っていることに気づきました。プールの階段や壁には緑色の藻が生えていて、水の中には大きな髪の毛の塊がいくつも浮いていました。本当に気持ち悪かったです！ 以前は良かったのですが、明らかにここの経営陣は何も気にしていないようです。以前はよくこのホテルを人に勧めていましたが、今は誰にも勧める気になれません。これが最後の滞在になると思います。