Minh T.様、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お荷物の追跡に関してご不安な点があり、ご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。いただいたご意見は承知いたしました。追跡手順、コミュニケーション、サービスの一貫性などについて、社内チームに慎重に検討するよう伝えました。お客様の信頼と快適さは私たちにとって非常に重要であり、お客様からのフィードバックは、全体的なサービス向上に役立つ点を特定するのに役立ちます。この件をご指摘いただき、感謝申し上げますとともに、この状況がお客様の当施設に対する印象に影響を与えたことを深くお詫び申し上げます。敬具、Atiput J.、施設管理者