親愛なるアン・クオック・フン様 最近の西部訪問の宿泊施設としてビクトリア チャウ ドックをお選びいただきありがとうございます。当ホテルのサービスについての貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。 ただし、ビクトリア チャウ ドックでは、当社の業務を遂行する際に、よりよく理解し、共感していただけるよう、以下に説明したい点がいくつかあります。 フン氏もご存知のとおり、現在、ビクトリアでは環境保護が最も差し迫った問題です。 Chau Docでは、環境への廃棄物の量を最小限に抑え、環境を保護するために、歯ブラシや綿棒などの使い捨てアイテムはお客様のリクエストに応じて配置されません。お客様に感謝します。この活動に同行してくださった方々レストランでは、歯ブラシや綿棒などのアイテムを使用しない場合は、アイスクリームを各ゲストに提供します。この通知は客室に掲示されます。フン氏によると、スナップ式の蓋が付いたガラスボトルでゲストに提供される飲料水は、環境中に排出されるペットボトルを制限するために、大きな精製水ボトルから抽出された純水だという。 フン氏が私たちの欠点を共感してくれることを願っており、より完璧なホテルサービスでお客様とご家族をお迎えできる機会が得られるよう、またのお越しをお待ちしております。ありがとう。 よろしくお願いします、 トラン カスタマーサービス部門