Yurie
8.0
/10
15週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
1年に一度の出張時の定宿にしていた数年間の中で、今回はとてもがっかりしました。
航空機のトラブルでチェックイン日が予約日より1日遅れてチェックインしたのですが、前の宿泊者のものと思われるゴミが、バスルームのゴミ箱に残っており、自らフロントにゴミ箱事持って行って新しい袋に変えてもらいました。
また備え付けのドライヤーから煙が出て火事のように煙たくなり、小さな炎が見えたので取替え依頼しましたが、申請から3日目にようやく取替えしてもらいました。
ホテルの対応や部屋などは良いのですが、今回メンテナンス面で信用が減り、かなり失望しました。また来年も宿泊予定にしているので、改善される事を強く希望します。


