Funcionários atenciosos

The room was not cleaned!

Quarto sem frigobar e ambiente do banheiro com cheiro ruim, cortina do box totalmente suja e com odor muito ruim.

Boa!

Minha experiência no hotel teve pontos positivos e outros que podem melhorar. Ao chegarmos, tivemos um problema inicial: o cartão de acesso não abria a porta do quarto, sendo necessário o auxílio de uma camareira para conseguirmos entrar. Além disso, era um dia muito quente e o ar-condicionado não estava funcionando adequadamente. O quarto também não possuía frigobar, tinha uma estrutura mais antiga e as roupas de cama poderiam ser de melhor qualidade. Solicitamos a troca de quarto e fomos prontamente atendidos pelo Jorge, que foi extremamente gentil, solícito e eficiente, fez toda a diferença na nossa experiência. O novo quarto, no mesmo andar, era melhor: já contava com frigobar e o ar funcionava perfeitamente. Como ponto de melhoria, embora o quarto tivesse frigobar, ele estava vazio. Acredito que o hotel perde uma boa oportunidade de aumentar o ticket médio oferecendo itens para consumo no próprio quarto. A área da piscina tem uma vista muito bonita, mas poderia receber mais atenção na conservação. Não utilizei a academia. O grande destaque da estadia foi, sem dúvida, o café da manhã. Localizado no 2º andar, oferece muita variedade e opções de qualidade. O omelete estava delicioso e a cheesecake de queijo com legumes foi simplesmente sensacional. Frutas frescas, café muito bom e uma experiência que realmente surpreende positivamente. A garagem fica ao lado do hotel, é coberta e custa R$ 20 por diária para hóspedes.

Terrível a hospedagem. Ambiente , mofado, com cheiro de barata e com com baratas . Ambiente sujo, lençóis rasgados, travesseiros pior dos que temos em casa de praia. Enfim , paguei caro e foi um traumático. O estacionamento ele é em prédio do lado ambiente escuro , perigoso, precisa pegar elevador se ficar preso ali já era, rezar ave maria para alguém te resgate. Mulheres nem Pensar ir sozinhas! 20 reais a diária do estacionamento.

Located directly across the bus station, perfect for travelers. breakfast was ok and room was clean, but hotel is super old and desperate for renovations. Kind of scary inside the hotel at night.

Tuvimos problemas con las habitaciones al ingresar al hotel pero el personal lo soluciono rápidamente. Si bien el aire es un poco ruidoso para mí no fue un problema. Las habitaciones estaban limpias y el desayuno es súper completo! Siempre que pasamos por Porto Alegre nos quedamos aquí. Un punto extra es que queda cerca de la autopista!

Muito limpo e confortável

estava muito bom

A internet não funciona nos quartos, em pleno 2026 é inadmissível não ter Wi-Fi. Para trabalhar precisa ir até a recepção ou sair do hotel. O quarto era “arrumado” todos os dias, porém só a cama era feita e toalhas trocadas. O banheiro e o chão não eram limpos. O atendimento é bom.

o hotel parece ser de ótima qualidade, porém tudo lá é antigo, banheiro super antigo e amarelado, ar condicionado mal funciona e fa barulho enorme, frigobar simplesmente desativado, o cartão de liberar o quarto sempre dava problemas, as luzes demoravam horrores pra acender no corredor, na parte de cima parecia estar abandonada a noite, não existia luzes era tudo apagado, parecia realmente um hotel abandonado gente….

Breakfast very good

Hotel antigo com um cheiro de carpete insuportável. Os quartos não possuem manutenção, sem frigobar, sem secador de cabelo e com vazamento no box. A recepção não te informa sobre o desconto no estacionamento ao lado... Ou você pergunta ao atendente só estacionamento ou fica assim mesmo. Café da manhã muito básico e a limpeza deixa a desejar. Não recomendo.

Terrível

Equipe atenciosa ,ambientes amplos porém o hotel é muito antigo e precisa de mais manutenção.

Check in confuso, tinha reservado uma cama de casal, depois te live que pagar mais uma taxa pra pessoa que ia ficar comigo. Limpeza a desejar, cortinar sujas, sem orientação sobre estacionamento, paguei novamente uma taxa maior no estacionamento! Pessoas despreparadas e mal educadas! Não recomendo

A academia está desativada desde a enchente que abalou Porto Alegre. O café da manhã feito com produtos de qualidade e frescos, no entanto com poucas opções.

HOTEL RAZOÁVEL. LOCALIZAÇÃO EM FRENTE À RODOVIÁRIA CENTRAL DE PORTO ALEGRE COM ÔNUS . BOA RECEPÇÃO. SERVIÇO DE QUARTOS MUITO RUIM . CAFÉ DA MANHÃ RUIM , COM POUQUÍSSIMAS VARIEDADES, SEM MANTEIGA E USO INCOMPREENSÍVEL DE MARGARINA A GRANEL. SUCOS ARTIFICIAIS, PÃES DE QUEIJO E FRANCÊSES HORRÍVEIS.

O hotel de forma geral está com a estrutura precisando e manutenção.