小さい子供2人と一緒の泊まれるホテルがほとんどなく、もしくはスイートルームなど高い。ホテルしかないために今回利用した。その意味では値段はリーズナブルだろうと思える。ですので大きな不満は無いけど、やはりホテルじゃなく部屋を貸してるという感じ。清潔感はあるが、長くいる部屋ではない。落ち着かないというか微妙。ペットのマットレスなどは清潔感もあるし、ちゃんとしているので、そこは評価はできる。家族連れで寝るだけなら問題なし。ただ、子供を部屋にある程度長くさせるようでしたら、他に選択肢を考えたほうがいいと思う。

プエルタ・デル・ソルやマヨール広場、グランビア通りに近く観光の拠点として最適のロケーションです。ルームキーのコードがメールで送られてきてチェックインも専用端末で行うので、あっているかどうか不安もありましたが問題なくできました。ソファーベッドの出し方が分からず困っていたところ、たまたま通りかかった清掃スタッフの方がとても親切に対応してくれました。レジデンスタイプのホテルで食器類も充実していたので、スペイン最後の夜はスーパーで食材を買ってきて部屋でホームパーティー風に食事をとりました。またぜひ泊まりたいホテルです。

他のレビューで心配していましたが、ホテルもすぐに見つけられ、入り口も事前に送られてくるコードの入力で簡単に入ることができました。 歴史的な外観なのに、中はとても近代的だしきれいだし、部屋も広くて使いやすかったです。 冷蔵庫と電気コンロが付かなかったのが残念でしたが、2泊だけだったので特に問い合わせませんでした。 でも滞在中は専用のアプリでいつでもスタッフが対応してくれるようなので、その点は安心して過ごせました。 立地も抜群で、またマドリードに滞在する際は利用したいです。

チェックインの際に初めてだと勝手が分からずに戸惑いました。 滞在中、何度か扉の外で困っている人を見かけました。

ソル駅から徒歩数分の立地で良かったです。 部屋も広くて快適でした。滞在中に使用することはありませんでしたが、部屋にはキッチンもありました。 チェックイン開始時間は14時からでしたが、ホテルに着いたのが13時前頃でもチェックインさせてもらえたのはとても助かりました。

A great boutique hotel with very good value. Our kitchen was tiny but helped us a lot. You can ask frontdesk for pans, utencils, bowls and cutluries. 3minutes walk to El Cortes Ingles where a huge supermarket is located.

スタッフの方々が本当に親切で優しいです。 ホテル付近のオススメ施設や飲食店など、色んな情報を提供していただけますし、手間を惜しむことなく引き受けてくれました。 交通の便や治安もよく、また利用したいホテルです

　三つ星の設備ですが、コスパは高いです。スタッフはとても丁寧で親切。場所も観光地ど真ん中でどこに出るにも徒歩圏といってよさそうです。

ホテルのスタッフが みんな良い！

利便性よくスタッフは親切でした。 又泊まっても良いと思います。

The staff was so helpful! We asked them to reserve tickets for a train to Toledo, look up for supermarkets open on Sundays and they did it so efficiently! We did have some trouble with the keys, but they were so willing to help us we had no reason to complain. Ten out of ten fithe staff!

Ubicacion

Instalaciones en buen estado y proceso de check in fácil

The entire process was great. I made a mistake and had to modify the reservation and calling customer service prior to the stay was easy and they were able to change the reservation. During our stay, we needed some extra pillows and they were able to accommodate that. The only issues were related to the fact that the unit was a split level loft apartment. This meant that the air conditioning wasn’t able to cool the loft as well as the lower level. Also, the steps are incredibly narrow and short and would not be suitable for older people or people with balance issues.

The apartment was clean and confortable. It has a very convenient location

Love the fact thats it was apartment. Able to cook. Come and go as we please. Wasnt too particularly fond that there was a sex shop close by

Focus more on the cleanliness of the bathroom or maintenance of it. Overall a nice place to stay, everything was near by.

Great location, clean and beautiful room, and friendly and helpful staff

Muy buena ubicación

Great customer service