Արսեն Հոսեփյան - Առաքելյան
10.0
/10
29週間前にレビューしました
先日このホテルに宿泊し、素晴らしいサービスとホスピタリティに心から感動しました。到着前の素晴らしい案内と、4部屋すべてを親身になって準備してくださったイスマイルさんには、心から感謝申し上げます。正式なチェックイン時間は午後3時でしたが、子供たちも同行していたため、午後1時半にご対応いただきました。
イスマイルさんは最高のサービスを提供すると約束し、期待をはるかに上回る素晴らしい対応をしてくださいました。私たちの家族のうち1人が5人の子供を抱えていることに気づき、スタッフは追加料金なしで3ベッドの部屋を手配してくれました。このような細やかな配慮と親切な対応は、ゲストの満足を第一に考えるホテルの姿勢を如実に表しています。
ホテル自体はコンパクトで快適、そして洗練されたデザインです。エレベーターと駐車場に直結する便利な裏口のおかげで、滞在はさらに快適になりました。翌朝は、ゲストのために用意された様々なメニューの中から美味しい朝食を堪能しました。
総じて、このホテルは素晴らしい思い出を残し、次回ケベックシティを訪れる際にはぜひまた訪れたいと強く思いました。イスマイル氏とスタッフの皆様には、全てが完璧であるよう尽力していただき、心から感謝申し上げます。
フランス語版
先日このホテルに宿泊し、素晴らしいサービスとホスピタリティに深く感銘を受けました。到着前に貴重なアドバイスをいただき、4つの部屋を親身になって準備してくださったイスマイル氏に心から感謝申し上げます。チェックインは午後3時の予定でしたが、小さなお子様連れのご家族のため、午後1時半という早い時間からお迎えいただき、大変ありがたかったです。
イスマイル氏は、私たちの滞在を快適に過ごせるよう全力を尽くすと約束しており、その約束を守ってくださいました。私たちの家族のうち1組が5人の子供を抱えていることに気づいたスタッフは、ベッドが3台ある部屋を追加料金なしで提供してくださいました。このような心遣いは、お客様の満足を第一に考え、お役に立ちたいという真摯な思いを物語っています。
ホテルはコンパクトで快適、そしてレイアウトも非常に良く整っています。エレベーターと駐車場に直結する裏口のおかげで、滞在がさらに便利になりました。翌朝は、お客様のために特別に用意された豊富な種類の美味しい朝食を楽しみました。
この施設は私たちに素晴らしい思い出を残してくれました。次回ケベックシティを訪れた際にはぜひまた訪れたいと思っています。全てを完璧にしてくださったイスマイルさんとスタッフの皆様に心から感謝いたします。
続きを読む


