総合評価とレビュー The Westin Sohna Resort & Spa

全般的に綺麗で快適でまた行きたいと思えた。 プールの水も綺麗。特にウサギやモルモットと触れ合えれるのはインドでは貴重。餌やりは係のおじさんがとても気持ちよくサービスしてくれた。 部屋は過剰な期待はしない方がいい。フロントへ頼み事しても時間はルーズで30分は遅れてくる。 ドライヤーが無くて頼んでも、部屋にケーキを予約してても散々フォローして30分かかった。 自然な中での部屋なので仕方ないがかなり大きなゴキブリがバスルームに出て処置に困った。 時間に余裕を持ってサービス予約する、虫やトカゲは仕方ないと割り切ればグルガオンからの週末旅行にはかなりオススメだと思う。食事はかなり美味しかった。

子連れの宿泊に最適。 馬乗やゴーカートなど楽しめました。 屋外プールは広い。 鳥系の動物たちが歩いていて可愛らしい。 料理も満足出来ました。

We have received our relatives from abroad and have spent some time over there. They include 2 years and 4 years kids also. They surely enjoyed this facility atomosphere and nature although it locates only 40 minutes drive from city.

テニス、公園、乗馬を家族で楽しめた。乗馬も１人６００ルピーと高いが、周回距離が長くそれなりかなと感じた。レストランのコンチネンタルのメニューが多いと良い。ビールの値段が高すぎ。

ホテル全体の建物、庭の配置についてはモルディブのリゾートホテルを思わせるような個別コテージ風、広い敷地、きれいな花々、人懐っこいエミューがいたりして解放感が高く大満足でした。ただし室内の清掃がいきわたっておらずここはインドのホテルとしてもレベルが低く原点です。（日本人としては部屋内では裸足でいたいのですが、それをする気にはなれませんでした）プールは非常に広く子供は大満足でした。メインレストランは普通のインド飯ですぐ飽きるので、日本人にはチャイナレストランがお勧めです。

デリーから2時間弱でとてもいいリフレッシュになります。ホテルの施設は非常にいいです。ただ、従業員の教育レベルが低く、かなりがっかりする場面が多く。。部屋の掃除もあまりできておらず。食事はいまいちで、従業員はろくに片付けないし、ハエが多くて、どっかの食堂状態。ハードはよくてもソフトがだめという典型. Good hotel in good location from Delhi. However, education level of emplyees seems too low. Many dissapointing scenes.

デリーから車で90分で行けるリゾートホテルということでAll Inclusive PackageでVillaタイプに宿泊しました。途中到着するまでの道の状況が非常に悪く、赤子を抱っこ紐で抱えて乗車している状況では非常に辛くアクセスが良いとは言えない。 またホテルのレセプション前に降車しバッグを下ろすのだが、このスタッフの対応が悪く、自分たちの荷物が道に置き去りにされており、結局自分で運ぶ羽目になった。 All Inclusiveであるのに、レストランでの飲み物は別料金になっておりこれについては非常に不満ある。All inclusiveではなく、食事付という表記に変えるべき。 またvillaまでカートで移動するのだが、逆にレストランへの移動もカートで行かねばならず このカートの配車が非常に遅い。20分待っても来ないので自分たちで歩いていった。 また夕食の後のレストランの後もカートが無いので歩いて帰ったが、外灯が無いので真っ暗。 道が良くわからず迷子になるか、道なき道を行ってしまう状況に陥る。 一番ひどかったのが、その真っ暗闇の中を携帯電話で話しながらカートで戻ってくる スタッフがいて、このスタッフがカーブで我々に突っ込んできそうになった。 こちらが叫んだので止まったが謝罪することも無く立ち去り、これがWestinのホテルのスタッフの レベルかと思うと情けなくなる。 チェックアウトの際にその同じスタッフがカートでvillaまで迎えにきたが、エルメスのバッグの上にバギーのタイヤ部分を載せるという非常に乱雑な態度に辟易とした。 この一人のスタッフのせいで非常にすばらしいVillaのインテリアとバスルームの雰囲気が台無しとなり、印象が非常に悪くなってしまったのは否めない。

デリー在中で、一時帰国前に一泊しました。ホテルまでの迪を車で移動中は、こんな何もないところにコテージ風のホテルがあるのかと思いきや、ガタガタの道を通り過ぎた先に、全くの異空間が広がっていました。部屋もコテージ風で、1棟１棟が独立しており、プライベート空間が保てます。ホテル自慢のベッドは大変気持ちよく、子ども達もこれまで泊まったホテルの中で、ＮＯ．１のベッドだと喜んでいました。バスタブにも久々にお湯を貯めて入れましたし、プールや遊具施設でも十分楽しめました。周りは何も無いので、施設内で楽しむといった場所です。残念な点は、ビュッフェスタイルのレストランが宿泊人数が少なかったため、急遽無くなっていたということです。ですが、ランチ、ディナーとも子ども達はたくさんのサービスをしてもらいました。ちょっとした休暇に、また泊まりたいホテルです。

周りにはなんにもないところですが、敷地の中はリゾートに来た気分に浸れました。部屋はそれぞれが個別のコテージで我が家は４人家族なので（子ども９歳６歳）２ベッドルームの広々とした部屋でした。内装も、雰囲気もとてもいいお部屋で、暖炉があり寒い時期にも来てみたいと思いました。 　敷地内はカートで移動も出来ますが歩いて１周しても３０分くらいでいい散歩になります。馬や、アヒル､ニワトリ、ウサギ､ヤギなどがいて子どもは喜んでいました。ホースライドも出来ました。スポーツの施設の色々あり泳げる季節のプールはとても良いと思います。 　スパもメニューが色々ありとてもくつろげる空間でした。 また行きたいと思います。

Good

Good spacious rooms and Comfortable beds, loads of activities for kids and chef Rathore and Harshita at front desk made sure our stay was super comfortable and we were well feed from the wide selection of the delicious buffet- breakfast, lucnh and dinner!

Nice

Poor check in experience. Staff attending (north eastern) to guests are very non fluent in English or Hindi and often take thrice the time to tell a simple thing. We got room 824 keys at 4.33 pm that too after frequent following up while at restaurant. The only time they showed promptness was while reminding of checkout at 12.01 pm. Breakfast service was slow and needed frequent reminders. There was chaos. The only few people doing great were Urmila, Aman. Overall not worth the price and not the same Weston experience we get at other Westins

Property: 8.5/10 Food & Dining: 8.5/10 Accommodation/Room: 7/10: Half the lamps were dysfunctional; the mini refrigerator was not cooling, neither was the air conditioner. The room space was quite good and surrounding space very pleasant and almost noise free. Washroom and balcony space was also very good. Restaurant Staff: 👍 Check-in experience: 2/10. I had made a call about 4 hours prior to check in, to request for an early check in around 2:00 pm was possible, and the lady confirmed we could. However, on reaching the property, the person at the front desk said we needed to wait for 45 mins as the room was getting ready. Major miscommunication between the resort staff. Had to repeat the entire conversation I had on call before, and then almost immediately we got a room. My question is, where was the issue?? The resort check in time is 3:00 pm, and check out time 12:00 pm. For reasons I’ve never understood, why is it never 24 hours, or, at least 23? Anyway. So if a previous occupant checks out at 12:00 pm, does it take 2 hours or 3 for them to clean the room? Even if someone checks out late, there is still ample time and ample staff at the resort to perform the same. So either they shouldn’t confirm or if they do, after checking both the Marriott Bonvoy member ID and reservation number, they should make sure the room is available. Such errors are not acceptable from a 5 star property. And it’s a beautiful property. Why tarnish that?

Best for a weekend getaway. Services are great. Food in their restaurants is amazing. Multiple activities for all age groups. Overall a nice experience.

Wonderful stay with amazing hospitality. Staff was courteous and they know their job well. Definitely recommended.Food was good but they need to bring in more variety in their spread.

There is no working standard of staff .

The overall stay was pleasant and comfortable except the Check-in.

Apart from overpriced food all other aspects of the stay were great. Very friendly staff , well spread out property with so many activities to keep oneself pleasantly occupied.

It was a great experience