お部屋が広く、使いやすい形でした。 前日、ダニエリにお世話になりました、確かにステキでしたが、 こちらのホテルに連泊すればよかったと思いました。 また、空港までの最短ルートを教えてくださり、手配もしてくれました。

おぉ，何たることか？　大理石の階段を上がると，壁から天井まで壮大な絵画で埋め尽くされた大広間が2部屋．同様の装飾が施された隣の部屋で王侯貴族の気分になって朝食を取り，またとない空間を独占できました．美術の知識は持っていませんが部屋の鑑賞料100€程度が宿泊料に含まれていると考えても価値あります．　K.I.　Japan

空調が冷房しかないのか、少々寒かった。 フロントの人の数が少ない。 朝食はとても良かった。 朝食の時、女性スタッフの対応はとても良かった。 夕食もとても良かった。

素晴らしいホテルでした！スタッフもフレンドリーで親切です。

立地はかなり良いです。リアルト橋まで徒歩3分程度ですが、少し外れてるのでベネチアにしては静かですし、水上バスの駅からも近くて便利です。 全体にスタッフが少なくラグジュアリーホテルとしては物足りない印象です。3人の旅行のためにジュニアスィートと予約しましたが、スィートにアップグレードしてくれました。しかし、スィートとは言え屋根裏部屋のような407は勧めません。まず、部屋の形が変形、窓がほとんど無いので閉塞感があります。また、部屋の中に段差があり、それだけでも使いにくいです。ソファに座って壁を見つめるしかないレイアウトも疑問。 タオルやアメニティは満足できましたので、普通に四角くて明るい部屋ならルームサービスもあるし、良いと思います。 朝食は高くて種類も少ないし、コーヒーも美味しくないのでつける必要ないかなと。

このサイトの評価が高かったので宿泊しましたが、最悪でした。世界中の5星ホテルに泊まっていますが、サービス、朝食、部屋の快適度特にハウスキーパーが最悪でした。部屋のティッシュが無くなっているにもかかわらず補充されていなかったり、あとチェックアウト後5分くらいしてすぐに忘れ物に気がついたのでホテルに連絡し探してもらったら、無いの一点張りでとても5星のホテルとは思えませんでした。旅慣れた5星のホテルによく泊まる方には全くお勧めできません。本当に最悪でした。

家族3人でトリプルルームに滞在した。部屋はとても広く美しい。バスルームも広く、機能的でバスタブもたっぷりとしたスペースで快適。建物そのものがエレガントで贅沢な気分に浸ることができる、大人のためのホテル。

スペシャルではないが、雰囲気を味わうには良い。　場所も便利。

Excellent

Den mest trevliga och hjälpsamma personal jag någonsin mött på något hotell.

Fue una excelente vista a Venecia, la vista de la habitación era extraordinaria, se veía el Gran Canal y las Góndolas junto al Hotel, la atención de Francisco en la recepción fue muy muy amable, nos dio recomendaciones para visitar lugares y donde comer, excelente la comida, una gran estancias, muchas gracias.

Beautiful clean room, very helpful staff. Strongly recommended.

The wi fi was terrible No wifi in the rooms, The restaurante close 2 30 pm . The service is not aquaried for a 5 star Luxury Hotel

Amazing stay. Staff are exceptional. Room was clean and perfectly presented

Beautiful hotel. Staff was very friendly, helpful and courteous.

Personal was sehr zuvorkommend, leider keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer, Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen

Alles sehr gut!

The hotel is GORGEOUS! And the staff is wonderful. Only issue would be that wifi is spotty.

This was not a great experience; hard to believe this is a 5-star hotel…we left a different small hotel in Venice to stay at Ca’ Segrado and from the first moment it was a subpar experience. We arrived at 3:45 pm. The front desk agent told us our room would be ready in 5 minutes & they’d give us a glass of prosecco while we waited on the deck. No problem since we called, emailed, and confirmed day of that we needed two twin beds, of course we’d wait a few more minutes. 45 minutes later (WELL after check in) no one had spoken to us about our room. The front desk agent looked like he totally forgot when we had to wander back to the front desk to find out what was going on. He finally realized who we were and took us up to a room with the bellman. Of course: no twin beds. The carpet in this room was once cream (it appears), but now is disgustingly stained. The walls are marked up and filthy. The “updated” shower has black mold. The wallpaper is coming up from the walls. When the front desk finally agreed to send housekeeping up to help us with twin beds, the woman was huffy and rude, I told her to leave all the bedding and we would make our own beds. Of course moving the beds revealed dirty carpet that desperately needs vacuuming; we tried calling the front desk, no answer, messaging the hotel, no answer. We never got the WiFi to work in our room. We weren’t made away of the breakfast cost: €88 for 2 people per day! Sadly won’t return; just come for a drink to see the palace.

Good location, close to water bus. Provides free tour to visit glass makers which is a big plus. Bathroom is out of date. The drain stops are not working properly. Breakfast choices are limited.