予約した部屋と実際に案内された部屋が異なり、その後の説明にも一貫性がなく、何度も是正を求めましたが、4泊中2泊を別の部屋で過ごすことになりました。 その結果、滞在を楽しむことが難しくなりました。 また、どちらの部屋でも温かいお湯が安定して出なかったため、お風呂であたたまることができませんでした。 さらに、部屋に関するやり取りの中で、問題の解決ではなく、言葉の解釈に焦点が当てられたため、意思疎通が非常に難しいと感じました（詳細は添付のスクリーンショットをご参照ください）。 私たち夫婦（50代以上）は、これまで60回以上海外旅行をしてきましたが、このような経験は一度もありませんでした。 一方で、特に印象に残っているスタッフの方々がいました。 初日、予約と異なる部屋に案内されて落胆し、疲れ切って夕食も諦め、ただ海を見ていたときに、優しい気遣いでドリンクを持ってきてくださったスタッフの方。 滞在中、毎日笑顔でカートを運転してくださったスタッフの方。 毎朝、笑顔で声をかけてくださった卵料理のシェフ。 彼らの誠実で温かな対応があったからこそ、何とか滞在を終えることができました。 旅行は楽しい思い出を作るために行くのではないでしょうか。 慎重に検討されることをおすすめいたします。

朝晩ついているバイキングは毎日内容が変わるので飽きずに楽しめた。 どこにいても景色が綺麗。

Good!

2月1日から家族10歳と12歳の娘と妻の4人でエスケープ水上ヴィラに3泊しました。乾季のため毎日快晴で最高のコンディションでした。部屋は広く、プールもありシュノーケリングと合わせて一日中飽きません。501号室に泊まりましたが、目の前に珊瑚礁があり、ドロップオフも近くシュノーケリングには最高の環境でした。ウミガメやサメ、マンタもいました。 食事は3食付きプランで申し込んだので、毎日Airでのブッフェでした。ライブキッチンがあり、種類が豊富で毎回食べても飽きません。スタッフはとてもフレンドリーでサービスが良かったです。チェックアウト後も無料で昼食を頂くことができました。 スタッフ間で顧客情報の共有化がされていて便利でした。またWhatsAppアプリでスタッフとバトラーサービスの様に聞きたいことのやり取りができ、非常に便利でした。また再訪したいと思います。 　

水上ヴィラ（エスケープ）に宿泊しました。広々として、プライベートプールがあり、ヴィラから直結の海でシュノーケルが楽しめました。とてもよかったです。

部屋の中の、ホテルの各施設等、古くなっている部分もあるが、少しずつ修理しているのと、島全体の雰囲気、ホテル全体の雰囲気として考えた場合、リゾート地としては問題ないと思う。

部屋のクリーニングが2回もきてくれたので、とても快適でした。お風呂の水を貯めるのに時間がかかったので、そこが改善されるともっとよくなると思いました。

チェックイン時、なぜか複数名のグループに分けられ、グループ毎に1人ホテルの人がチェックインの対応を行った。しかし、みんなプランが違うのに全員のプランの説明を聞かされた。チェックインの担当も手際が悪く、送迎のボートで到着してから、部屋にたどり着くまで1時間もかかった。 また、部屋に入ってしばらくすると停電。 即フロントに電話するとまもなく復旧。 少なくとも4泊の滞在中に2回も停電した。 どうやら発電施設に問題があるとのこと。 そのせいで予約していたレストランも予約した時間に行くと、真っ暗で今日は営業してませんとの事。 事前に教えて欲しい。 さらに、ヨガもやってるようだったので予約しようと思ったら、先生がいないので今はやってないとの事。だったらサービス一覧から削除しておいて欲しい。 と色々残念な事が沢山あった。 しかし、部屋は非常に広く掃除も行き届いていて快適。 掃除スタッフやレストランのスタッフなどはきっちりとした仕事もしてくれていた。

口コミ通り、潜れば海亀に出会えました。 海亀スポットは、スタッフに聞くとすぐに教えてくれます。 その他、小さなサメにエイにクマノミにも出会えます。 とにかく、たくさんの種類の魚たちに感動しました。

5つ星ホテルの他のホテルより宿泊代が安かったので、何かあるのではないか(施設が古いなど)と少し警戒していましたが、その警戒は全く必要ありませんでした。ホテルはキレイで清潔でロマンチックで、スタッフも親切でとても素晴らしかったです！ ビーチサイドコテージと水上コテージ両方利用しましたが、どちらもステキなコテージでした。 ビーチサイドコテージは、リビング、ベッドルーム、バスルームの仕切りがなく、部屋の真ん中に大きなバスタブがあってこどもたちがおおはしゃぎしたため部屋がビチョビチョになりましたが、とても楽しんでいました。部屋付きのプールもそこそこ広くて子どもたちには十分でした。 リビングの前の庭を抜けるとビーチがあり、シュノーケリングするとすぐにキレイな魚がたくさん見れました。 ハウスキーパーがなかなか来てくれず、部屋がキレイにならずタオルも交換してもらえなかったのが困りました。 水上コテージは、アップグレードしていただき、思いがけずステキな部屋に泊まることができ家族中で喜びました！部屋からの青い海も日の出もとてもステキで、ハウスキーパーも行き届いていました。リビング、ベッドルーム、バスルームがそれぞれ独立していて過ごしやすかったです。 レストランはどれもそこそこでした。水曜日と土曜日しかやっていないビーチでのシーフードバーベキューは、テーブルに一つの蝋燭しかなかったので暗く、子連れ向きではありませんでした。レストラン予約時に説明していただけたら良かったのにと思いました。 メインレストランの夕食は毎日テーマが違うビュッフェで楽しめましたが、朝食は代わり映えしなかったので三日目には飽きてしまいました。 ホテル内のサービスの何が有料で何が無料なのか、チェックインの時にでも説明してもらえたら良かったなぁと思いました。というのも、シュノーケリングが有料だと聞いたので(説明してくれたスタッフの勘違いだったようで)日を選んで借りに行ったのですが、在庫切れで返却待ちになってしまったので。 所々気になるところはありましたが、コスパがよくモルディブの海を楽しめたのでとても良い思い出になりました！

デュシタニ、バンドスに続いて3回目のモルディブ。9月の雨季とあって、曇り空が続く天気でしたが、2グレードのアップグレードでレジデンスに宿泊。部屋から直接シュノーケリングが出来て、サメ・カメ・エイにまんべんなく会えました。Water Villa 401からレストランAQUAのドロップオフにも、カメ・サメ・ニモがいました。レジデンス側のドロップオフとWater Villa側のドロップオフは甲乙つけがたく、3日間毎日両方で泳ぎました。レジデンスはどこに行くのも遠く、バギーもなかなか来ないですが、のんびりくつろぎたい方にはプライベート感満載で良いかも。食事はどこも1人100ドルくらい（アルコール1杯12ドル〜）ビュッフェよりSTARやAQUAがオススメ。ルームサービスも美味しかったです。マレ空港からスピードボートで45分、酔いやすい方は酔い止めを忘れずに。モルディブはたくさんのリゾートがあるので、リピートはないですが、ハウスリーフの素晴らしさでオススメ出来るリゾートです。サンゴが死滅しているのは残念ですが。客層は中東40%、中国40%、ヨーロッパ15%で、日本人は私たちだけでした。

エメラルドグリーンの海と島の緑、白い砂浜が美しい。イメージ通りのモルディブの景色に癒される。 6月末で雨季のため常に20〜30cmの波があり海の透明度はいまひとつで残念。視界は7〜8mあるが海中を堪能したいなら乾季に行くべき。とはいえ6日間で曇りは1日だけ、あとは快晴。15分程度のスコールが3回ほどあったが気にするほどではない。 ハウスリーフの魚の数は少なくはない。50〜60cmのブダイやカスミアジ、ハタなど中型魚もいる。魚種や彩りはそこそこ。珊瑚は殆ど死んでいるので期待しないように。Water villa401号室の正面のドロップオフで海ガメ(タイマイ2頭)がいつも食事をしており近寄っても逃げないので会える確率は高いはず。 エスケープ、レジデンスに宿泊したがどちらも広くインテリアもシンプルで良い。清潔だが経年劣化によるタイルの剥がれやウッドデッキの朽ちが散見され、きめ細かいメンテナンスはしていないので最高級リゾートを期待すべきではない。 朝食は感動はないが悪くもない。日替りカレーが美味しかった。ソーセージなどの定番品は普通。品数もそこそこで3日目で飽きるが他の★4〜5ホテルと同等。昼のLatitudeでの軽食はルームサービスもできるピザがリーズナブル。レストランの代金は日本の2倍が相場なので$50支払うと2,500円相当の味だと考えれば納得いく味。 参考までにコース料理は$100〜,アラカルトのメインは$30〜50,パスタ$25,ビール$9,カクテル$16,ウィスキー350ml瓶$70,カップ麺$7,プリングルス$7。 水は家族4人で毎日1.5ℓ×2本と夕方500ml×4本が支給され十分な量。 サービスは及第点。みなフレンドリーで片言の日本語で挨拶してくれるスタッフもいる。日本人スタッフも親切にしてくれる。不快な思いはしない。 ゲストの構成比は欧米30%,中東30%,中国20%,日本15%,その他5%で団体はおらず落ち着いた感じ。たまたまかも。 シーズンオフ＋ジャカルタから移動のためリーズナブルに行けたこともあり期待通りのモルディブの旅だった。 ※空港からスピードボートでの往復に1人$225が追加で必要。

エスケープ水上ヴィラに宿泊。シュノーケリングは最高に楽しめました。奇数部屋がお勧め。カメを見ることが出来るらしいのですが…私達は出会わず(T_T) 水上ヴィラからレストランまで歩いて5～6分はかかります。ＳＰＡまでは10分以上も！カートの台数が少ない。

水上コテージから直接シュノーケリングができて、最大限海を満喫できた。サメ、カメ、マンタをシュノーケリングで見れて大満足。

宿泊料に比し、サービスが最悪だった。

This resort is incredible. The water is crystal clear, the marine life is everywhere, and the staff are super friendly and go out of their way to make your stay better. Lots of activities available and enough places to just "be" that it never, ever feels crowded.

Amazing place. Staff were very nice, helpful and friendly (except at the Stars restaurant). The island is small but its very well maintained and everything smells like tropical flowers. Everything very clean and five stars room service. Food was good but could be a little bit better and had more variety. We will be back!

Room was spacious

Es stimmte einfach alles. Personal, das Zimmer und sehr feines Essen.

Great place. Expensive but worth it for top end location