宿泊施設の外観は歴史を感じるが、内部は重厚な感じだがモダンな感じも持っている。スタッフも非常に親切で良かった。

五つ星ホテルとして過不足の無いサービス、施設。 周りは静かでゆっくり休める。 繁華街からは少し離れており坂道を登るのが結構大変。

清潔で朝食も満足。唯、シャワーのお湯の出が悪かった。

接客、設備ともにホテルとしては優秀だと思いました。水族館からも歩いて帰ってこられる距離でしたし、近所にスーパーConadもあり、大変便利でした。ただ、駅から遠いのが少々難点です。

ジェノバで唯一5つ星という事で宿泊しましたが、そこまでは・・・という印象です。 ジュニアスイートに宿泊しましたが、部屋については満足でした。ただバスローブが一つしかなかったり、ドライヤーが温風が出なかったりなどあり、詰めが甘いというか。 ドライヤーのクレームは入れましたが、直接フロントで話したにもかかわらず1度目は来ず、やっと電話での2度目のクレームできたものの、何が問題なんだといった横柄な態度で、しかも部屋に来たのがルームスタッフではなく、ベルボーイの男性でした。 状況を再説明したところ、ドライヤーは交換したものの、詫び一つなく面倒くさそうな態度でとても感じが悪く気分を害しました。 ヨーロピアンと東洋人では対応に差をつけているのかなと、感じる出来事でした。 5つ星とは感じられないホテルでした。

ホテルのある場所は駅からは少し離れていますが、 落ちつた場所の立地でした。 旧市街など観光地へは徒歩圏内です。 ホテルの前の小路を入ってすぐのところに、 スーパーもあり、お土産や水を買うこともできました。 ホテルの部屋は広く、とても清潔で、機能的でした。 バスタブとシャワーブースも独立していました。 チェックインが遅くなったので、ゆっくり滞在できなかったのが残念です。 今度ジェノバに滞在するならまた利用したいと思います。

Sehr kinderfreundlich, herzig und höflich

Best hotel I've ever stayed in. Immaculate comfortable room. Warm, friendly and helpful staff. Breakfast was amazing. I hope to return soon. We loved the art at the palaces in the old city.

Quarto muito bom. Café da manhã razoável

We stayed at the Melia several times on business. This time was vacation and the we had contacted the hotel for restaurant recommendation before our stay. Received a very prompt and friendly reply. We went to one of the recommended restaurants and it was excellent. The front desk staff were very helpful and friendly and also gave us a great restaurant recommendation.

Instalaciónes impecables , magníficas habitaciones y personal muy amable

Personaet var meget venlige og hjælpsomme.

This was one of the best hotels I have ever stayed at my in entire life. I travel more than anyone I know. Too to bottom 10/10

Hotel muito bom, limpo, tem academia gratuita, mas piscina e sauna é cobrado a parte, é de difícil acesso as partes interessantes de Gênova.

Melhor localização em Genova , bairro residencial , lindo , fácil acesso aos pontos turísticos Tem estacionamento , essencial para quem viaja de carro

incrível super recomendo quarto limpo funcionários ótimos

Hôtel très bien positionné et super accueillant.

Imposing modern hotel handily placed for exploring Genoa. Very welcoming staff who take care of your needs. Excellent breakfast provided to get you started. On the expensive side, but highly recommended.

It was a very clean hotel, and exellent staff. Everything was perfect.

Good staff terrible hotel