とても素晴らしい

建物自体に少し古さは感じるものの、とても清掃が行き届いており清潔感があります。 グアナファトらしくカラフルで、こじんまりしていて可愛らしいホテルです。

Hotels.comで1king BedのJunior Suite を予約しました。Junior Suiteの写真には広いリビングエリア、浴槽があり部屋の大きさも70平米との説明がありました。 しかし実際チェックインしてみると、部屋は30平米、浴槽はなくシャワーのみ、ベッドはクイーンサイズ一台、と全く違ったので、フロントに尋ねると、案内した部屋が間違いなくJunior Suiteとのこと。Hotels.com にJunior Suite ととして掲載されている部屋はMaster Suite だと言われました。 今の部屋の詳細を知っていたら予約しなかった、と伝えたら「18:30まで待って貰えたら写真とおなじ部屋に追加料金なしで案内できます。」との事で、3時間待って部屋を替えて頂きました。 フロントをはじめスタッフは親切だし、ホテル内も美しく非日常を楽しむのに素晴らしい場所です。 プールも温水で、屋外だけでなくSPAエリアにも自由に使える室内プールがあります。 部屋はシャワーにメキシコ特有の石灰が詰まっていて水の出が悪かったですが、浴槽も広くて深くて良かったです。アメニティはロクシタンです。 部屋の件がなければもっと好印象のホテルでした。予約を取る際には、ホテル側にきちんと確認した方がいいです。ベッドサイズは特に注意です。ホテルHPやホテル予約サイトに掲載されている説明や写真と全く違う部屋になる可能性があります。

宿泊する前から変更等の情報をメールでやりとりすることができました。また、エントランスを入ると外見からでは想像できないほどの空間が広がっており、グアナファトのまちなみを凝縮しているようでした。スタッフの対応はどなたも丁寧で、英語でも対応してくれました。助かりました。

部屋は清潔で、広く、くつろげる。 なぜかジャグジのお湯は砂まじり。 立地がグアナファト中心部から離れているため、環境的には静かであるが、中庭に面するレストランのBGMや喋り声が夜１２時頃までは聞こえてくるため、案外うるさい。また、上の階の音なども聞こえる。 ホテルの従業員は英語が話せない人が多いが、にこにこしていて親切でとてもよい。 清掃も行き届いており、部屋に干した洗濯物までたたんでくれていた。 ホテル内のレストランはおいしくない。 事前にたのめば、レオン空港まで送迎可（有料）。

部屋もベッド、浴室、空調、BGMに至るまで居心地良いホテルです。クリスマス前で、あらゆる所にメキシコ原産のポインセチアが置かれてます。プール、サウナ、スパもありおすすめホテルです。

This was possibly the best vacation stay I’ve ever had! The owners have clearly put love and care and meticulous intentionality behind every detail of the property which is simply a visual feast! Our room, which was the Barbara was spacious overlooked the pool. Everyone who worked there was friendly and kind. One Young man in particular stood out. His name was Elihu and we saw him every morning as he served us the most delicious breakfast of fruit and Chilaquiles with eggs and yogurt and granola and coffee and orange juice. It was heavenly and he was phenomenal. He also brought us a bottle of wine as we sat by the pool one morning. I cannot recommend this property more highly! And the next time I’m coming back. I’m renting the presidential suite! Thank you to the owners and management for making such a heaven on earth a real reality for travelers!

Muy bonito y limpio todo, el hotel esta super bien mantenido… me he quedado en otros hoteles en guanajuato y es dificil encontrar alguno que tenga agua caliente en la regadera como este. Lo unico que si me disgustó fue que ma habitación estaba pegada a un pasillo principal y habia mucho ruido de los clientes que llegaban a comer al restaurante, inclusive la musica del restaurante… también mucho ruido del cuarto de arriba, cada paso o movimiento de los huespedes.

El menú del desayuno está bien, aunque la comida es un poco insípida. La habitación está limpia, el baño bien con buenas amenidades, pero deben revisar el televisor y su control, pues es casi imposible seleccionar algún programa, tal vez el servicio de tv por cable no es muy bueno o incluso las pilas del control deben ser cambiadas. En términos generales muy buen hotel, nuestra estancia estuvo muy a gusto.

El mejor hotel en el que he estado en todo Guanajuato, excelentes instalaciones, servicios, comida, todo excelente

Excelente atención, trato e instalaciones

Todo excelente, nos sorprendió para bien.

El personal muy amable. Los masajes deliciosos. El desayuno excelente

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Ideal para ir en pareja y pasar un excelente momento de relax y armonía! Bueno ubicación y el lugar increíble!

Hermoso, limpio, delicioso, todo excelenteu

Very nice atmosphere

Muy relajante, volvería con gusto

Habitación limpia, excelente servicio.

Es un hotel de primero, muy bonito y con muchos detalles.