Pham T. M. T様
TTCインペリアルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、スタッフ一同、お客様のご滞在がさらに快適なものとなるよう尽力できたことを大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルのサービス向上の励みとなり、最高のサービスの提供に向けた大きな励みとなっています。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またこの美しい街へお越しの際は、ぜひまたお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。
敬具
ホテルマネジメント
nhân viên thân thiện, đi lại siêu gần các địa điểm
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Accommodation's Reply
11 May 2024
M. Dinh M. H 様、先日の TTC インペリアル ホテルでの滞在についてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、また、当ホテルのスタッフがお客様のご滞在をさらに楽しいものにするために尽力したとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の貴重なご意見は、当ホテルの取り組みをご理解いただくとともに、卓越性を目指す当社の大きな励みとなっています。改めまして、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。この美しい街にご旅行でお越しになる際には、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。ホテル マネージメントより。
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TT
Tran T. D.
6.0
/10
74週間前にレビューしました
Khách sạn mắc tiền nhưng rất hôi, đi vào phòng muốn buồn nôn luôn. Giá phòng 1,6 triệu nhưng chất lượng phòng tệ, đồ ăn sáng dở. Không bao giờ quay trở lại
Phòng ngủ giống như hình, sàn mỗi bước đi tạo tiếng động gây khó chịu
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Accommodation's Reply
06 Dec 2023
M. Duong Hien Lien 様、まずは貴重なお時間を割いて建設的なフィードバックをいただき、ありがとうございます。ご滞在が期待していたほど快適なものではなかったことを心よりお詫び申し上げます。すべての批評は、絶え間ない改善への取り組みに大いに役立つため、ありがたく思っております。インペリアル フエでの不快なサービスに関するご懸念については、状況を認識しており、部屋の木製の床を改善するための措置を講じます。また、お客様のご経験について心からお詫び申し上げます。改めて、ご意見に感謝するとともに、またご利用いただける機会をいただければ幸いです。インペリアル ホテル フエへの次回のご来館をお知らせいただければ、常に目指している最高のサービスをご提供できるよう、あらゆる努力をいたします。よろしくお願いいたします。ホテル マネジメントより。
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Vo Van Tho
6.0
/10
90週間前にレビューしました
Mình đặt trước mà lúc đấy trời mưa nên đi không được. Lại đổi hay trả đều không được. Haizz...